ordinateur portable

[qt036]

Bonsoir a tous

voila j'ai mon peit frére a jouer avec mon ordinateur portable,
il la inserer le cd d'installation de SFR .
voila le problemme quand j'allume l'ordinateur le demarage de windows vista apparait et ensuite plus rien,Ecran-noir.
Je n'arrive meme pas sur le bureau .

Pouvez vous m'aider a raisoude se problemme s'il vous plait ou bien et ce que je dois reinstaller windows

Merci d'avance pour votre reponse

[EinsteinZero]

Bonsoir

ton petit frère as du installer par accident un @@??###!!! de pilote ou équivalent qui bloque...

normalement l'utilisation du dernier point de restauration avant l'incident devrait régler le pb

redémarre le PC en tapotant F8, et choisi dans le menu le choix correspondant "à la dernière situation stable connue" (ce n'est pas cette phrase sous vista, mais elle veut dire la même chose)

avec un peu de chance, le PC redémarrera ensuite correctement.

sinon, via le même menu, tu pourras essayer le mode sans échec afin de lancer la restauration système sur un point de restauration plus ancien qui, avec un peu de chance réglera le pb