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PC portable lent

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 13:08

Bonjour,

Il y a déjà quelques années que j'ai acheté ce portable (ASUS X751MA-TY174H) qui est vite devenu très lent.
Mon touch pad ne fonctionne plus non plus.

Donc voila les rapports frst.
N'hésitez pas aussi à me dire si dois supprimer des truc inutiles.

Merci d'avance.
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GolgothAlpha
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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 13:58

Bonjour GolgothAlpha,

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour: celle-ci est à la version 1909.

Fait ceci avant que je te propose un correctif.

  • Fait un clic droit sur Démarrer puis sélectionne paramètre
  • Sélectionne Mises à jours et sécurité
  • Sélectionne rechercher les mises à jours
  • Laisse les mises à jours s'installées puis redémarre ton PC.
1) Logiciel à supprimer


MyFreeCodec (inutile car Windows 10 dispose déjà de ces propres codecs)



  • Clique droit sur Démarrer puis sur applications et fonctionnalités.
  • Clique sur Applications et fonctionnalités
  • Sélectionne le programme MyFreeCodec puis clique sur Désinstaller
  • Patiente pendant la désinstallation


A+
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heracles
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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 14:09

Re,

Pas d'infection sur ton PC. Concernant ces ralentissement, cela se produit à quels moment ?

Un correctif à effectuer.


2)Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\



  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs (il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST)

    fixlist.txt

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
  • Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.


Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt

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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 15:21

Salut et merci de ta reponse.
je m'en occupe un peu plus tard.
Long a demarrer, a ouvrir internet, a ouvrir des dossiers.

A+
GolgothAlpha
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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 17:03

Re,

GolgothAlpha a écrit:Salut et merci de ta reponse.
je m'en occupe un peu plus tard.
Long a demarrer, a ouvrir internet, a ouvrir des dossiers.

A+


Pas de problème, j'attends ta prochaine réponse. Le correctif proposé corrigera la lenteur du démarrage de Windows. On résoudra le problème des dossiers après via un outil spécial.


Concernant ton problème de touche Pad, le rapport additions.txt montre que le driver n'est pas installé ou fonctionne incorrectement.

Name: Asus Support Device
Description: Asus Support Device
Class Guid: {4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Manufacturer: ASUS
Service: i8042prt
Problem: : This device is not present, is not working properly, or does not have all its drivers installed. (Code 24)
Resolution: The device is installed incorrectly. The problem could be a hardware failure, or a new driver might be needed.
Devices stay in this state if they have been prepared for removal.
After you remove the device, this error disappears.Remove the device, and this error should be resolved.



Dans le gestionnaire de périphériques, ton clavier est détecté ou il y a un point d'exclamation jaune ? ( si nécessaire, dans le gestionnaire de périphérique, accède au propriété du clavier par un clic droit puis sélectionne désinstaller le matériel puis redémarre ton PC)

A+
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heracles
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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 19:17

GolgothAlpha
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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 19:23

oui le clavier est détecté.
J'essaye une maj?
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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 19:53

Re,

GolgothAlpha a écrit:oui le clavier est détecté.
J'essaye une maj?


Tu peux essayer une mise à jour mais prends ton driver sur le site du constructeur
https://www.asus.com/fr/Laptops/X751MA/ ... _Download/

Eventuellement, fait le par ce site: driverscloud

Ok pour le rapport fixlog.txt. Le driver de ton touche Pad est bien enregistré dans la base de registre. Du ménage a été fait.



Effectue cette procédure pour vérifier et localiser ton driver:

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copie-colle ceci sous la rubrique chercher de FRST:
    i8042prt
  • Clique sur Chercher fichiers et patiente le temps de l'analyse.
  • A la fin du scan, un rapport Search.txt s'ouvre. Celui-ci est enregistré sous le bureau.
  • Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers
  • Puis copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse

Bonne soirée
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Re: PC portable lent

Message le 28 Mar 2020 23:14

Le liens:

https://cjoint.com/c/JCCwlOwHxqK

Windows a toujours l'air d'être en version 1909 par contre.
J'essayer de mettre a jour le pilote touchpad, mais rien de mieux.
GolgothAlpha
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Re: PC portable lent

Message le 29 Mar 2020 04:50

Bonjour GolgothAlpha ,


:oops: Erreur de ma part concernant la syntaxe du fichier à rechercher. On reprends la même procédure mais avec une recherche sur le fichier i8042prt.sys

Ensuite, effectue ces 2 procédures:

1)
  • Dans la zone de recherche/cortana en bas de la barre des tâches,inscrit cmd
  • Dans la zone du résultat, fait un clic droit sur Invite de commandes puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
  • Copie colle la commande DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide par Entrée. Patiente jusqu'à la fin de l'analyse.
  • Pour finir, redémarre ton PC et vérifie que ton touche Pad fonctionne (Une fois terminé, un message indique que l’opération a réussie.)
  • Ne ferme pas la fenêtre de l'invite de commande et effectue la procédure suivante


2)
  • Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie colle ceci sfc /scannow puis valide par la touche Entrée de ton clavier
  • Laisse faire l'analyse jusqu'à la fin et indique moi le message signalé quelques soit le résultat.
    Dans le cas où des fichiers sont endommagés, tu auras ce message: "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés et a pu les réparer"
    ou celui-ci
    "La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais n'a pas réussi à tous les réparer."
    Si pas de problème, ce message apparaitra: "Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité."
  • Indique dans ta prochaine réponse le message d'erreur constatée


Bonne journée
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Re: PC portable lent

Message le 29 Mar 2020 07:49

Bonjour,

GolgothAlpha a écrit:Windows a toujours l'air d'être en version 1909 par contre.


C'est la dernière version, donc c'est normal la 2004 ne sortira pas avant Juin je pense , le dernier chiffre indique le mois de sortie officiel mais comme Microsoft a toujours du retard dans ses prévision il faut ajouter un ou deux mois.
De toute façon pour l'instant elle n'est pas parfaite, pas mal de bugs à corriger. Je la teste.
Bonne journée.
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Re: PC portable lent

Message le 29 Mar 2020 11:53

le nouveau lien search :

https://cjoint.com/c/JCDk0ZN7CqK
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Re: PC portable lent

Message le 29 Mar 2020 12:38

Bonjour GolgothAlpha,


Le driver de ton Touch Pad est bon.
Concernant les 2 procédures précédentes (sfcet dism), cela eu un impact sur le Touch Pad ?


Concernant la lenteur de tes dossiers, fait ceci:


    Télécharge Windows Repair (de Tweaking.com) sur ton bureau.

    Info : si le téléchargement ne démarre pas automatique, clique ici :
    http://www.tweaking.com/content/page/wi ... n_one.html
    Puis choisi : Installer (x.xx MB) => Portable


  • Fait un clic droit sur le logiciel téléchargé sur ton bureau puis sélectionne
    Exécuter en tant qu'administrateur

  • Une icône a été créée sur le bureau Image, fait un clic droit dessus puis sélectionne "exécuter en tant qu'administrateur" Relance l'outil
  • Clique sur l'onglet Repair-main
  • Clique sur le bouton"Open Repair"
  • Au message d'alerte, clique sur I understand these risk (close this warning)
  • Dans la fenêtre suivante, coche exactement ces options :
    1,2,3,4,7,10,11,12,13, 15,22,25 et 26
  • Coche la case Restart/ShutDown system et Restart system
  • Clique enfin sur "Start Repair" en bas à droite.
  • Attends la fin des réparations.
  • Après redémarrage, indique moi si il y a du mieux concernant la lenteur.


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Re: PC portable lent

Message le 29 Mar 2020 13:27

J'ai fait le dism, il a terminé et le pc a du freez parceque plus de souris plus de clavier ctrl alt suppr pas de reaction. J'ai forcer l'arret et redemarré.
je suis en train de faire la suite.
GolgothAlpha
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Re: PC portable lent

Message le 29 Mar 2020 13:52

le message

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

tjrs pas de touch pad
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