PC portable lent • page 2

[heracles]

Re,


Tu as installé le driver du touch Pad:

https://www.asus.com/fr/Laptops/X751MA/ ... _Download/
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/A ... VER405.zip



A+

[GolgothAlpha]

voila, les dossiers nickel.

internet a un peu de mal mais c'est peu être le débit.
quel navigateur me recommandes tu?

et nan toujours pas de touch pad, c'est peu être un problème matériel?

merci.

[heracles]

Bonjour GolgothAlpha,

voila, les dossiers nickel.

internet a un peu de mal mais c'est peu être le débit.
quel navigateur me recommandes tu?

et nan toujours pas de touch pad, c'est peu être un problème matériel?

merci.

Concernant le navigateur, j'utilise Edge. Certains sont pour Firefox, d'autres Google. Pour ma part, je reste sur les produits Microsoft.

Ok, il ne reste plus que le problème du touch Pad. Nota: pour ce qui est des outils utilisés, des rapports sur ton bureau, on voit cela après pour les supprimer.

Est ce que le touch Pad est activé ? (touche FN+f9)


D'après l'analyse des rapports de diagnostics, le programme ATK Package est le package contenant raccourcis, drivers de ton clavier et il est installé sur ton PC mais le programme est peut être corrompu d'où ton problème de touch pad.

• Clique droit sur démarrer puis sélectionne paramètres.
  
• Sélectionne Applications puis recherche le programme ATK Package.
• Vérifie que la touche Modifier soit activer puis clique dessus. Dans la nouvelle fenêtre, clique sur Réinitialiser puis redémarre ton PC.

Si les raccourcis de clavier de ton PC portable ASUS ne répondent pas

Edit: refais moi le diagnostic frst. Sont attendus le nouveau rapport frst et additions.txt (vérifie que additions.txt soit coché avant de lancer l'analyse)




Bonne journée

[GolgothAlpha]

ca pas marche:
voici les fichiers.

[heracles]

Bonjour GolgothAlpha,

Installe la version la plus récente de
SmartGesture pour Win10 64 bits version 4024

Un correctif à faire passer:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\

• Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
• Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs (il doit se trouver au même emplacement que le logiciel FRST)
  
  fixlist.txt
  
  
• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
• Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
• Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau.
• Héberge ce rapport sur ce site d'hébergement de fichiers et indique le lien fourni dans ta réponse.

Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même


Est attendu le rapport:

fixlog.txt

Ensuite, accède au gestionnaire de périphérique et déroule le menu contrôleur de Bus USB puis fait une capture d'écran du contrôleur de Bus USB.
Tu auras une image comme celle-ci



Bonne journée

[GolgothAlpha]

le lien:

https://cjoint.com/c/JCFlgRe5htw

[heracles]

Re,

Ok pour le rapport.
Tu as l'image demandée ?

A+

[GolgothAlpha]

j'ai edité

[GolgothAlpha]

il ne prend pas l'image jpg.

[heracles]

Re,

Pas d'image !!!

[GolgothAlpha]

https://cjoint.com/c/JCFlMAyRX5w

[heracles]

Re,


Ok pour ton image.



Clique sur chacun de ces périphériques et puis clique sur l'onglet Gestion de l'alimentation. indique moi lequel est associé à ton clavier/ touch Pad

A+

[GolgothAlpha]

comment je peux l'indentifier?

et il a que concentrateur et hub qui ont l'onglet gestion de l'alim

[heracles]

Re,
Dans le gestionnaire de périphériques, vérifie également le périphérique d'interface utilisateur afin de voir su le touch pad n'y est pas localisé.
Une solution a été rapportée ici https://forum.tomsguide.fr/threads/touc ... ait-plus-périphérique-code-24.855445/

Tu peux le vérifier autrement avec le logiciel usb_devices_view
http://www.nirsoft.net/utils/usbdeview-x64.zip

Apparemment ton raisonnement concorde avec le problème du non fonctionnement de ton touch Pad
Clique sur chacun de ces périphériques et puis clique sur l'onglet Avancé.. Clique sur Réinitialiser le concentreur.


A+

[GolgothAlpha]

re,

il n'y a pas d'onglet avancé