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pc redémarre en continu

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

pc redémarre en continu

Message le 28 Oct 2019 19:08

Bonsoir, je viens à vous en espérant avoir de l'aide concernant mon problème.


[carte mère : Asus Rampage II Extreme]
[CPU: intel I7 920 2.67 Ghz]
[carte graphique : GTX 1080]
[barrettes : Corsair 4x2Go]
[stockage : 2 HD à plateau, un ssd système]
[alimentation : seasonic 500w]


Depuis 2 semaines je ne peux ou très peu utiliser mon pc, il redémarre sans crier gare quand il veut, que se soit avant ou au niveau du bios, quand le OS se lance ou sur le bureau.
J'ai pu tester la carte graphique avec une autre presque morte avec des lignes verticales mais qui me permet normalement de voir le bureau, problème non réglé .
J'ai changé la pile, problème non réglé.
Concernant les barrettes (non overcloqué) je les ai testé une par une mais pendant le processus le pc a eu un nouveau problème qui n'affichais rien sur le moniteur et le ventirad gueulait à fond, bref il ne se passait rien, il fut réglé quand j'ai changé la pile pour une neuve et je n'ai plus touché les barrettes depuis.
les températures du cpu, carte mère NB et SB sont entre 30 et 40°.
Bref à mon avis le problème vient soit de l'alim qui a autours de 10 ans soit de la carte mère qui doit avoir dans les 4 ans.

http://www.noelshack.com/2019-44-1-1...185424-min.jpg
http://www.noelshack.com/2019-44-1-1...174152-min.jpg

mais en regardant les tensions de l'alim,elles ne me semblent pas très incorrectes, sachant qu'il y a une tolérance de 5 ou 10% à avoir.
Es ce que un oeil aiguisé et un esprit affûté saurait me dire d'ou vient mon problème ou comment faire pour voir d'ou il peut venir ? J'aimerais être sur de quel composant ça vient pour éviter d'acheter quelque chose pour rien.
Merci de vos réponses.
pktrix
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Re: pc redémarre en continu

Message le 28 Oct 2019 20:30

Bonsoir et bienvenue,
tes liens sont inutilisables.....un truc tu peux utiliser le site https://bitly.com/ pour créer des url raccourcies, ça évite les corruptions de lien au collage j'utilise beaucoup ce genre de site dans mes réponses et quand je doit mettre une URL sur un document imprimé.

sinon pour ton souci....aux vus des éléments que tu donnes:
--> ce n'est pas un problème thermique
--> ce n'est pas un problème vidéo
--> ce n'est pas un problème ram
--> je ne crois pas beaucoup à un souci disque (les SSD c'est souvent du tout ou rien)

--> les suspects qui restent: l'alimentation, le CPU ou la carte mère....voir une autre carte (non vidéo bien sur)

j'ai comme toi une préférence pour l'alim qui commence à être "vintage" :wink:
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Re: pc redémarre en continu

Message le 28 Oct 2019 20:49

merci beaucoup pour ta réponse, voici les nouveaux liens :
https://imagetwist.com/ark37rp3qmev/IMG ... 24-min.jpg
https://imagetwist.com/fxj08w0q9s00/IMG ... 52-min.jpg

quelqu'un m'a dis il y a 30min que les tensions de l'alim doivent être exactes et il n'y a pas d'histoires de tolérances à avoir donc que le prob viendrait de ça d'après lui.
pktrix
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Re: pc redémarre en continu

Message le 28 Oct 2019 21:01

Bonsoir
il faut surtout qu'elle soient stables et très proche des valeurs nominales
si le PC ne plante pas...il serait intéressant de suivre les tension avec un logiciel comme OCCT

>>téléchargement sur un site français<<

>>présentation du logiciel version 5.0.0<<
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Re: pc redémarre en continu

Message le 28 Oct 2019 22:49

Bonsoir à tous deux,

La carte mère est plus âgée que tu ne le penses Vu ici dernier Bios en 2011 et dernier pilote en 2013 ça date.
L'alimentation marque Seasonic c'est quand même un gage de fiabilité, même si elle a de la bouteille.
pour le test moi je prendrai plutôt HWmonitor qui va moins stressé la bête.
Mais les rams si tu en as deux as tu essayé avec une seule quelques temps puis l'autre ensuite, moi je ne les dédouane pas.
Bonne soirée.
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Re: pc redémarre en continu

Message le 29 Oct 2019 01:05

merci à vous deux, celui qui m'a parlé des tensions tout à l'heure m'a aussi dis de tester HWmonitor si le pc ne reboot pas.
la dern fois que j'ai essayé, je suis resté 1h dans le bios puis le windows est resté stable 30min avant de redémarrer, c'est pour ça que je me demandais si ce n'étais pas un prob de condensateur de la carte mère qui s'étaient chargé puis progressivement déchargé sur le bureau.
le logiciel apporte quoi de plus que de voir les tensions directement dans le bios ?
concernant l'âge du matos, je suis du genre à changer progressivement quand ça casse et pas vouloir à chaque fois changer un truc tous les deux ans.
les rams j'en ai 4 à 2Go chaque une, j'en ai test deux avant d'avoir un prob dessus que j'ai pu régler en changeant la pile puis je n'ai plus y touché, ne sachant pas vraiment pourquoi j'ai eu ce problème.
pktrix
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Re: pc redémarre en continu

Message le 29 Oct 2019 09:31

Bonjour,

Pour un condensateur gonflé il faut bien les regarder sur ta carte mère, bien souvent sur le dessus ils ont une croix gravé qui est un point de rupture et c'est là qu'ils éclatent, sinon on voit également quand ils sont gonflés.
Pour les rams l'idéal c'est de les tester une à une, même avec 2 Go tu démarres si tu es sous W10 tu as un outil de diagnostic, tapes Diagnostic de mémoire Windows et l'utilitaire sera à ton service. Si tu n'es pas sous W10 il y a le classique Memtest tu trouves facilement des tutos en Français et pareil à faire par barrette.
OCCT est un bon outil mais plutôt pour du matériel assez solide comme les PC de gamer car il pousse les périphériques et composants à donner leur maximum, vu l'âge de ton PC c'est comme si tu me demandais de faire un 100 mètres. Ça se ferait dans la souffrance.
Bonne journée.
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Re: pc redémarre en continu

Message le 29 Oct 2019 18:07

Je viens de démarrer le pc, il c'est éteint 20sec après s'être allumé et n'a pas plus voulu redémarrer comme avant...
pour les test c'est un peu foutu je pense
pktrix
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Re: pc redémarre en continu

Message le 29 Oct 2019 19:03

Bonjour,

As tu changé ta pâte thermique ?
Le ventirad a t'il été bougé ça me fait penser à un ventilateur mal mis. Coupure presque instantanée.
Si tu as bidouillé dans le boitier vérifies tous les branchements sur la CM , un composants déclipsé ou même le l'alimentation du processeur un peu retiré et coupure.
Bonne soirée.
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Re: pc redémarre en continu

Message le 29 Oct 2019 19:13

la patte thermique je ne l'ai pas changé depuis de lustres, d'ailleurs j'ignore tous les combien faut t'elle l'a changer.
mais je n'y ai pas touché ni bougé les câbles, mais je ne pense pas qu'il s'agit d'un problème thermique, les températures sont moins de 40°, d'ailleurs le pc à redémarré 20sec après son allumage alors qu'il a passé tout une nuit et un jour sans être allumé, plus frais que ça c'est dur, à mon avis il n'a pas de temps de surchauffer en si peu de temps.

je viens d'acheter https://www.amazon.fr/gp/product/B00HHH ... UTF8&psc=1
vu qu'on ne peu faire autrement, on vera si le prob vient de ça.
pktrix
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Re: pc redémarre en continu

Message le 10 Nov 2019 19:30

Je viens au rapport :
J'ai reçu la nouvelle alim et installé, le problème semble réglé pour de bon https://imagetwist.com/2d5ycnrphrc9/1-min.jpg
sauf que le 5v est toujours à 4.80v, quelqu'un sait ce que ça alimente le 5v ?

J'ai remarqué quelque chose sur le câble qui alimente le cpu, j'ai eu un mal de chien à le débrancher à m'arracher les doigts et quand il est sorti, il semblait avoir fondu et fusionné entre les deux à l'intérieur https://imagetwist.com/hn8qszwp6zn5/2.jpg on peut voir que c'est jaune de l'extérieur.

j'ai une question, mon cpu a 2 connecteur à 8 pin divisé en 2, jusqu'à mtn je n'utilisais qu'un seul à 4 pin mais depuis qu'un a fondu je l'ai changé de place pour l'autre mais es ce que j'aurais du utiliser les 8 pin en même temps depuis le début ? pour quoi il y a 2 connecteur à 8 pin sur ma carte mère si j'en utilise qu'un seul à 4 pin pour mon cpu ? https://imagetwist.com/x440itxqy4jl/3.jpg
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Re: pc redémarre en continu

Message le 10 Nov 2019 20:25

Bonsoir
pas beau le connecteur...il y a eu sur-intensité pour que ça fonde comme ça

Si ta CM a deux connecteurs, c'est peut-être pour séparer l'intensité en 2 pour éviter la surchauffe des câbles et des connexions....

attend des avis des spécialistes des tours (moi c'est plus les Pc portables)...cependant je suis quand même physicien et la photo montre qu'il y a eu trop de jus (intensité trop forte) sur la prise. Aussi, si tu fais le même branchement avec l'autre prise..sauf si l'ancienne alim était responsable d'une sur-intensité (j'y crois pas trop tu aurais alors probablement grillé le CPU)..tu aura le même souci tôt ou tard avec risque sérieux d'endommager le matos.
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Re: pc redémarre en continu

Message le 15 Nov 2019 17:27

C'est l'alim qui donne le jus à l'ensemble donc à mon avis c'est elle qui a donné trop de jus via le câble car elle était défectueuse, je ne vois qu'un seul coupable pour ma part.
pktrix
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Re: pc redémarre en continu

Message le 15 Nov 2019 18:56

Bonsoir,
possible cependant surveille quand même la nouvelle connexion avec la nouvelle alim car généralement les alims foireuses auraient plutôt tendance à sous-alimenter que l'inverse...certes pas toujours...mais dans la grande majorité des cas.
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