[Réglé] Petite vérification !

[EinsteinZero]

Bonjour a tous

Je ne sais pas si c'est un soucis de virus ou matériel mais tout d'abord j'aimerais être sur que ça soit pas virus avant de faire quoi que se soit d'autre !
Voila depuis que j'ai eu mon Nouvel ordinateur portable Windows 8 pour noël j'ai un peu délaissé mon Portable Vista mais depuis quelque jours je l'utilise un peut mais je me rencontre qu'il s'éteint tout seul quand il est sur la batterie alors qu'il est quand même a 70% de charge donc je me suis dit ' peut être un virus pourquoi pas faire vérifié même si mon Avira et mon Malwarebyte ne trouve rien '

Donc voici un rapport ZHPDiag
Modération : Merci d'héberger les fichiers comme indiqué en haut de forum (tutoriel)

Merci de votre aide

[guugues]

Hello !

ça ressemble plus à un problème matériel ce que tu me décris là...
Toutefois, on va quand même faire un petit nettoyage, il y a quelques traces :

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :

La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Ne fais rien de ta propre initiative.

Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.

Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :

En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Ne télécharge pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.

Prendre connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : s'assurer de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.

1- ZHPFix :

• Lance ZHPFix via l’icône ZHPFix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur ZHPFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau :

yopaille.txt

• Ouvre le fichier yopaille.txt puis copie toutes les lignes qui sont dedans, de Script ZHPFix à ShortcutFix.

• Dans ZHPFix, clique sur le bouton Importer :

• Les lignes précédemment copiées doivent désormais apparaître dans l’encadré.
• Clique alors sur le bouton GO :

• Confirme le nettoyage en cliquant sur Oui :

• Un message va te demander si tu souhaites vider la corbeille : à toi de choisir.
• Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de ZHPFixReport.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- AdwCleaner – Nettoyage :

• Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
• Lance AdwCleaner.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Scanner.

• Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
• Accepte le message d'informations en cliquant sur OK.
• Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
• Une fois le PC redémarré, un rapport s'ouvrira automatiquement.
• Celui-ci est disponible ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

3- Junkware Removal Tool :

• Télécharge Junkware Removal Tool sur ton bureau.
• Lance Junkware Removal Tool.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur JRT puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Lorsque la fenêtre suivante apparaît, appuie sur n'importe quelle touche de ton clavier pour lancer l'outil :

• Le nettoyage commence. Le bureau est susceptible de disparaître, c'est normal. Laisse travailler l'outil.
• Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de JRT.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

4- VirusTotal :

• Rends-toi sur le site suivant : VirusTotal.
• Clique sur Choisir un fichier :

• Une fenêtre s'ouvre : dans la partie basse de la fenêtre, dans le cadre Nom du fichier, colle la ligne suivante :

[code][/code]

• Puis clique sur le bouton Ouvrir :

• Clique ensuite sur le bouton Analyser!.
• Si une fenêtre Fichier déjà analysé apparaît, clique sur le bouton Réanalyser.
• Patiente le temps de l'analyse, jusqu'à ce que les 49 antivirus aient analysé le fichier.
• Copie le lien de la page puis colle-le dans ta prochaine réponse :

---------------------------------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de ZHPFix, AdwCleaner, JRT et VirusTotal.

[RobinSG]

Bonjour guugues

Voici les rapports demandé
Modération : Merci d'héberger les fichiers comme indiqué en haut de forum (tutoriel)

https://www.virustotal.com/fr/file/6343 ... 390409641/

Merci de ton aide

[yopaille]

Oups excuse moi sur mon autre ordinateur celui qui a un soucis bah il est connecté avec un autre compte mais je suis toujours le même désolé

[guugues]

Ok !

Bon, tu connais ce fichier j'imagine ? :

ça ressemble à un crack, je me trompe ? Les cracks sont un vecteur important d'infections en tout genre, je t'invite à lire cet article :

Le danger des cracks

Je te conseille fortement de supprimer cette cochonnerie...


FRST – Scan :

• Si ton Windows est en 32 bits, télécharge FRST sur ton bureau (← Important !).
• Si ton Windows est en 64 bits, télécharge FRST64 sur ton bureau (← Important !).
  
  Aide : comment savoir si Windows est en 32 ou 64 bits.

• Ferme toutes les applications en cours, y compris ton navigateur.
• Lance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Accepte les conditions d'utilisation, puis clique sur le bouton Scan :

• A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront.
• Ceux-ci sont présents sur ton bureau sous le nom de FRST.txt et Addition.txt.
• Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

---------------------------------------------------

Sont donc attendus les 2 rapports de FRST.

[guugues]

Aussi, merci d'héberger tes rapports en suivant ce tutoriel, comme demandé.

[surfer0]

Re

>Voici les rapports

Addition.txt

FRST.txt

Merci de ton aide

[guugues]

Re,


Adobe Flash Player pour Internet Explorer n'est pas à jour. Pour info :

Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu'ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités :

• Adobe Flash Player 11 ActiveX (Obsolète)
• Java(TM) 6 Update 26 (Obsolète, tu utilises la dernière version)
• Java(TM) 6 Update 7 (Obsolète, tu utilises la dernière version)

Puis :

• Télécharge et installe la dernière version de Adobe Flash Player via cette page.

Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec McAfee Security Scan Plus :





2- FRST – Fix :

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau (au même endroit que FRST) :

fixlist.txt

• Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur.

• Relance FRST.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur FRST puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique sur le bouton Fix :

• Un rapport du nom de Fixlog.txt sera créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

3- Malwarebytes Anti-Malware :

• Tu possèdes déjà ce logiciel : lance-le et via l'onglet Mise à jour, clique sur Rechercher des mises à jour.
• Dans l'onglet Paramètres, configure-le comme ci-dessous:

• Puis dans l'onglet Recherche, coche la case Exécuter un examen complet puis clique sur Rechercher.
• Sélectionne tous les lecteurs (tu peux également brancher tes médias amovibles) et clique sur Rechercher.

• L'analyse peut prendre un certain temps. Laisse travailler l'outil sans l’interrompre.
• Lorsque l'analyse est terminée, clique sur OK puis sur Afficher les résultats.
• Si des infections sont trouvées, assure-toi que tout est coché et clique sur Supprimer la sélection puis sur OK.
• Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
• S'il l'outil te demande de redémarrer le PC, accepte de suite.
• Joins le rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
• Pour joindre le rapport, après avoir cliqué sur le bouton Choisissez un fichier, colle la ligne suivante dans le cadre Nom du fichier :

Code: Tout sélectionner

C:\Users\yo\AppData\Roaming\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

• Puis clique sur le bouton Ouvrir : tu pourras alors sélectionner le rapport mbam-log-date(heure).txt et le joindre, comme expliqué dans le tutoriel.

-----------------------------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de FRST et MBAM.

[surfer0]

Bonjour guugues

Pour Java je les ai tous désinstaller mais je trouve plus l'application dans Panneau de configuration est ce normal? Après quand je tape dans recherche ' je le trouve mais impossible de faire une vérification de mise a jour ça bug' . Que faire?

Pour le reste voici les rapports !

Fixlog.txt

mbam-log-2014-01-23 (18-59-46).txt

Merci de ton aide

[guugues]

Hello !

Pour Java je les ai tous désinstaller mais je trouve plus l'application dans Panneau de configuration est ce normal? Après quand je tape dans recherche ' je le trouve mais impossible de faire une vérification de mise a jour ça bug' . Que faire?

Si tu as désinstallé toutes les versions de Java (dont la 7 update 51), c'est normal. Tu peux la télécharger de cette façon :


Télécharge la dernière version de Java via le site officiel.


Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec Ask :





1- Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance SFTGC.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

--------------------------------------------------------------

Sont donc attendus les rapports de DelFix et SFTGC.

[surfer0]

Bonjour guugues

Petit soucis avec java enfin l'installation c'est fait correctement après avoir supprimer tout ceux qui concerne java sur mon portable donc j'ai pris la version que u m'a donné sur le site mais la quand l'installation et fini on me renvoie sur le site pour vérifié que j'ai la dernière version bah rien ne s'affiche et après je regarde dans Java dans panneau de configuration je vois pas d'endroit ou je peux voir mise a jour et tout ! Est un bug?

Puis voici les rapports

DelFix.txt

SFTGC.txt

Merci de ton aide

[guugues]

Hello !

Ok pour les rapports. Concernant Java, on va vérifier qu'il est bien installé :


SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
• Si l'antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
• Lance sxcu.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique ensuite sur le bouton Rapport :

• Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

------------------------------------------------

Est donc attendu le rapport de SXCU.

[surfer0]

Bonjour guugues

Voici le rapport

rapport_SX.txt

Comment je peux faire maintenant moi voir si il est a jour car je n'ai plus la méthode 'Vérification mise a jour '

Merci de ton aide

[guugues]

Salut !

Pour vérifier que tes logiciels sont à jour, tu pourras utiliser un logiciel appelé Update Checker de chez Filehippo, évoqué dans la partie "Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés" des lectures sécuritaires ci-dessous. En tout cas, Java est bien installé.


Désinstalle les logiciels suivants via : Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités :

• Spelling Dictionaries Support For Adobe Reader 9
• Adobe Reader 9 (si présent, tu as déjà la version 11)

Lance ensuite Adobe Reader, vas dans la rubrique Aide du logiciel et clique sur Rechercher les mises à jour pour appliquer la dernière mise à jour au logiciel.

Puis recherche les dernières mises à jour via Windows Update, afin notamment de mettre à jour Internet Explorer.


=====================================================================================================


La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


=====================================================================================================


¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés

• Prendre connaissance de ce tutoriel

Analyser régulièrement l'ordinateur

• Avec Malwarebytes Anti-Malware
• Avec ton Antivirus

Bloquer les publicités, potentiellement dangereuses

• AdBlockPlus pour Google Chrome
• AdBlockPlus pour Mozilla Firefox
• AdBlockPlus pour Internet Explorer
• AdBlockPlus pour Opera

Savoir si un site web possède une bonne ou mauvaise réputation

• Pour tous les navigateurs : Web Of Trust (WOT)

Éviter d'être de nouveau infecté

• Pourquoi et comment je me fais infecter
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Les toolbars, c'est pas obligatoire
• Dossier Prévention et Sécurité
• Comment éviter les Ransomware
• Module interactif : Principes essentiels de la sécurité informatique

Les pratiques à éviter

• Les dangers du Peer-to-Peer
• Le danger des cracks

Si tu as des questions, n'hésite pas !

[surfer0]

Re

C'est bon tout est fait !
J'ai bien pris connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.

Merci de ton aide