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Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 29 Juin 2015 17:21

Bonjours jai un gros probleme et je suis decourager... depuis que jai mise ma nouvelle carte graphique nvidia gtx 970 jai sans cesse des blue screen quand je joue a mes jeux video online. le code de lerreur ses 6.1.7601.2.1.0.768.3 et quand je fais un scan de lerreur avec un programme sa me dit :

On Mon 2015-06-29 15:54:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\062915-5896-01.dmp
This was probably caused by the following module: nvlddmkm.sys (nvlddmkm+0x833128)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8011310010, 0xFFFFF88005091128, 0xFFFFFFFFC000009A, 0x4)
Error: VIDEO_TDR_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\nvlddmkm.sys
product: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 353.30
company: NVIDIA Corporation
description: NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 353.30
Bug check description: This indicates that an attempt to reset the display driver and recover from a timeout failed.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: nvlddmkm.sys (NVIDIA Windows Kernel Mode Driver, Version 353.30 , NVIDIA Corporation).
Google query: NVIDIA Corporation VIDEO_TDR_ERROR

Donc ce que jai fait jai mise mon ancienne carte graphic et jai ete dans gestion pour la supprimer du pc jai ete dans le bios pour le mettre par desfault mais javais rien toucher et jai pas overloaker mon pc. jai aussi ete dans ajou suppression jai TOUT supprimer les pilotes nvidia et jai meme telecharger driver cleaner pro pour vraiment tout supprimer les pilote ou driver nvidia. je remet ma carte instale les pilote du site qui est la version 353.30 et bam sa me refait la meme choses.... ce pourait il que sa sois le pilote qui soit defectueu ? ou quoi je pourais faire d eplus pcq la jsuis perdu je croie avoir tout fait....
maahlycia
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 29 Juin 2015 18:30

Bonsoir et bienvenue
une idée en passant, l'alimentation électrique est-elle suffisante pour la carte graphique ?
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EinsteinZero
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 29 Juin 2015 20:54

Donc je vais dire ce que j'ai dans mon ordinateur : et mon power supply est de 850

Système d'exploitation

Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1
Date d'installation: 14/06/2015


Processeur

Intel Core i7 4790K Cadencé à 4 GHz
Fréquence mesurée (core0): 4.20 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 8 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 54 °C


Carte mère

ASUSTeK COMPUTER INC. SABERTOOTH Z97 MARK S Rev 1.xx
Numéro de série (carte mère): 141134802601829
SKU Number: All
Version du bios: 2012
Date: 22/10/2014


Chipset

Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z97
Identifiant de révision: 00


Mémoire

16 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.28 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-2 TT
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800


Carte Graphique

NVIDIA GeForce GTX 970
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 135 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz


Disque dur

SSD CT500BX100SSD1 de 465.76 Go SATA III
Firmware: MU01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: 1451F000E17E
Température HDD: 29 °C
Temps de fonctionnement: 29 heures
Disque dur WDCWD10EZEX-00BN5A0 de 931.51 Go SATA III
Firmware: 01.01A01
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WCC3F6LV2LHJ
Température HDD: 25 °C
Temps de fonctionnement: 359 heures
Disque dur WDCWD20EARX-00PASB0 de 1.82 To SATA III
Firmware: 51.0AB51
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WCAZAL906315
Température HDD: 25 °C
Temps de fonctionnement: 7036 heures


Lecteurs optiques

ASUS DRW-24B1ST j
Type: DVD+R/DL Recorder
Version du firmware: 1.00


Réseau

Realtek PCIe GBE Family Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback


Cartes multimedia

Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation GM204 High Definition Audio Controller


Clavier

Logitech, Inc. G500 Laser Mouse (G500)
Logitech, Inc. G19 Gaming Keyboard Macro Interface (G19 Gaming Keyboard)
Logitech, Inc. G19 Gaming Keyboard (G19 Gaming Keyboard)


Souris

Logitech, Inc. G500 Laser Mouse (G500)


Ecran(s)

VG248
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 24.0" (53 cm x 30 cm)
Date de fabrication: 08/04/2015
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal


Périphérique USB

Logic3 Afterglow Universal Wireless Gaming Headset
Version USB supportée: 1.10
Logitech, Inc. G500 Laser Mouse (G500)
Version USB supportée: 2.0
Logitech, Inc. G19 Gaming Keyboard (G19 Gaming Keyboard)
Version USB supportée: 2.0
Logitech, Inc. G19 Gaming Keyboard Macro Interface (G19 Gaming Keyboard)
Version USB supportée: 2.0
maahlycia
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 30 Juin 2015 08:17

Bonjour ,
Les cas similaire sur le Net parle bien du problème de pilote .
Quel CG avais tu avant du Nvidia ou du AMD ?
Des fois une mauvaise désinstallation des pilotes AMD pourrait provoquer cet erreur .
Sinon désinstalle tout les pilotes Nvidia avec un outil comme > Revo uninstaller < , tu lui fais tout supprimer y compris dans le registre , puis tu fais ta réinstallation , comme tu es avec un I7 , il y a dans celui-ci un petit chipset graphique qui te permet de faire des travaux simples sans la CG .
Bonne continuation .
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 30 Juin 2015 15:45

et bien jai tout desinstaller jai meme installer les anciens pilotes sans rien mettre a jours et sa la faite aussi javais meme utiliser le programme driver cleaner pro
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 30 Juin 2015 15:47

ho et mon ordinarteur est neuf je lai tout monter il y a un mois et javais mon ancienne carte graphic qui est une nvidia gtx 550 ti je nai jamais ete pour amd je prone pour intel et jai mes probleme depuis ma nouvelle carte graphic gtx 970
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 30 Juin 2015 17:28

Si rien ne résous le problème , il faut voir avec le SAV de la boutique ou tu as acheté ta CG . Ce n'est pas très fréquent mais on a déjà eu deux trois GTX 970 défectueuses .
Avant essaies de mettre le Bios de ta carte mère à jour c'est > ICI < tu es à la version 2012 alors qu'ils sont à la 2401 , tu as trois Maj de retard . Ca pourrait également expliquer ton problème .
Bonne continuation .
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 30 Juin 2015 18:34

merci ses gentil je savais meme pas -_- mais jai telecharger le pilote mais quand je le dezippe ses un fichier blanc que mon ordi na pas le programme pour louvrire je fait quoi sa me donne un fichier cap
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 01 Juil 2015 08:46

Bonjour ,
Excuses moi j'aurai du tout marquer , sur la même page des téléchargements tu as Utilitaires Bios , tu télécharges la dernière version de Bios Updater qui te permettra d'installer ton nouveau Bios .
Bonne continuation .
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 28 Juil 2015 22:24

bon alors la tout est mise a jours meme le bios et jai recu ma nouvelle carte graphic et la meme chose ce produit et la temperature de ma carte etait seulement a 46 ... jsuis perdu la...
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Re: Probleme 6.1.7601.2.1.0.768.3

Message le 29 Juil 2015 12:33

Bonjour ,
Fais un test croisé avec tes rams , tu essaies avec deux puis ensuite les deux autres , si cela coupe à chacun des test ça ne viendra pas de ça .
Vérifies qu'il n'y ait pas de faux contacts dans ta tour une pièce métallique contre la tour elle même, une vis qui traîne .
Bonne continuation .
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