Problème d'autorisations d'accès...

[Madii-x]

Bonjour,

Je rencontre un nouveau problème, qui je précise sort de nul part puisque je n'ai rien changé...

Maintenant je ne sais plus ouvrir mes images, j'ai ce message d'erreur: "la visionneuse de photos windows ne peut pas ouvrir cette image car vous ne disposez pas des autorisations d'accès à l'emplacement du fichier. "

Ou encore par exemple Photoshop : "impossible d'effectuer cette opération car le fichier est verrouiller, vous ne diposez pas des droits d'accès,..." et blablabla....

Je précise que je suis la seule et unique utilisatrice de mon ordinateur.

Merci d'avance !

[routman54]

Bonjour,

Regarde ce dossier de PC astuces modifier les autorisations.
Bonne fin de journée.

[Madii-x]

C'est déjà fait, rien n'y fait.
Tout est en contrôle total , et j'ai même changé de propriétaire pour voir, ca change rien ....

[EinsteinZero]

Bonsoir
as tu fait une vérification du disque il est possible qu'il y ait des erreurs dans la table d'allocation des fichiers, une vérification devrait alors les corriger

dans une invite de commande (CMD) en mode admin tape: chkdsk X:/f/r ou X est le non du disque (C,D,E....) ou se trouve les fichier à problème
si c'est le disque système (généralement C ), la procédure te demandera de redémarrer le PC pour faire la vérification

[Madii-x]

Voilà c'est fait, mais c'est toujours pareil

[routman54]

Bonjour,

As tu essayé les solveurs de problèmes voir cette page, il y a un outil pratiquement pour chaque problèmes.
Bonne continuation.

[Madii-x]

Je viens de regarder, je sais pas trop lequel choisir vu que c'est pas très précis, mais j'ai tenter de le lancer pour chacun et chaque fois ca me dit " une erreur s'est produite" je met les détails, et il est marqué en dessous : " contexte : restreint".

C'est quand même incroyable, je n'ai pourtant rien touché ! Je l'avais porté au magasin pour qu'on me remplace uniquement mon ventirad, je doute qu'ils aient changé quelque chose.

[routman54]

Re,

Je pense qu'il faut que tu lances l'utilitaire en tant qu'administrateur. En général un click droit et on liques sur exécueter en tant qu'administrateur.
C'est une tour ?
Tapes msinfo32 dans ta recherche et met nous la page qui te sera mise. Tu peux t'aider de Cjoint si la page est grande il est là comme ça tu n'as que le lien que tu auras créé à nous envoyer.
Bonne soirée.

[Madii-x]

On ne peut pas faire de clique-droit là dessus ...

Et voici le fichier : https://www.cjoint.com/c/MCbrRDTTai6

Ah oui aussi mon disque est quasiment plein (il reste que 17gb de libre), est-ce qu'il y aurait pas un rapport ?

[routman54]

Bonjour,

Oui ça peut jouer beaucoup on préconise entre dix et quinze pour cent de place libre ça dépend bien sûr de la taille du disque dur, il faut que le système puisse respirer et avoir de la place pour les mises à jour. d'ailleurs ton système n'est pas à jour, tu devrais lancer deux trois fois Windows update pour essayer de le mettre à jour, mais l'ensemble a déjà six ans et à un moment on te dira que le matériel n'est pas adapté, pas parce qu'il n'est pas performant mais à cause des exigences de Microsoft.
Si tu as un deuxième disque déplace ce que tu peux pour gagner de la place pour le système, moi j'ai fait une partition système de 110Go pour être peinard, le reste de mon SSD je m'en sers avec des machines virtuelles ( plus rapide) et en stockage j'ai un disque dur classique de 1 To.
On voit sur le site de Asus qu'il y a eu un nouveau Bios mis à disposition en Octobre 2021 mais en version bêta , c'est étrange qu'il ne soit pas mis en version normal depuis ce temps il faudrait peut être les contacter c'est ici.
Bonne journée.

[Madii-x]

Ok j'ai désinstallé un jeu, que je vais mettre sur mon second ssd, maintenant il reste 72Go de libre sur 230 environ sur le principal.
C'est assez ? Je vais voir si je peux encore bouger 2 - 3 autres trucs.

J'ai refais toutes les mise à jour aussi, ca dit bien que je suis à jour, mais rien à faire j'ai toujours ce problème...

J'ai également envoyé un message à Asus concernant le Bios.

[routman54]

Bonjour,

Passes un coup d'analyse nettoyage avec Malwarebytes version Free ici. Si il te trouves des éléments superflus à nettoyer tu m'envoies ce qu'il nettoyé via Cjoint.
Bonne continuation.

[Madii-x]

Je me suis également aperçue que je n'avais plus Malwarebytes alors que je l'avais.

J'ai fais l'analyse, et y'avait rien du tout à signaler...

Je me demande si au magasin ils n'ont pas chipoté à des trucs sans m'avoir avertie.......

[routman54]

Re,

Ouvres une invite de commande en tant qu'administrateur et tu tapes : sfc /scannow
L'espace entre le c et le slash (/) est voulu.
Dis nous ce qui sera marqué après le passage de réparation de l'outil système.
Bonne nuit.

[Madii-x]

il est marqué : le programme de protection des ressources windows n'a trouvé aucune violentation d'intégrité