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[Réglé] problème bizarre

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[Réglé] problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 11:42

Salut les gens
tout d sbord excusez si c c'est très mal ecrit car je me sert de mon téléphone portable vu que je n ai plus d internet chez moi et je galère.... ce premier message est louper difficile pour moi comme je le dit de faire ce post sur un telephone portable veuillez donc svp bien lire les autres posts plus pertinents...merci

J ai actuellement une panne internet soudaine apres avoir contacter orange un technicien interviendra la semaine prochaine c est juste pour vous dire la situation et voila que maintenant chaque fois que je veut aller dans réseaux ou ethernet il apparait ce message .......a voir au dessous la suite svp
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bidulmaniacs
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Re: problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 12:21

Bonjour Bidulmaniacs,


On ne voit pas le message d'erreur. :lol:

Essais déjà de réinitialiser ta Box en accédant à 192.168.1.1
Pour le mot de passe, c'est les 8 premiers caractères de ta clé de sécurité Wifi.

Ensuite, accède à l'onglet assistance ==>redémarrer. Si cela ne suffit pas, clique sur réinitialiser


Ensuite, effectue ceci:


  • Télécharge NetAdapterRepair1.2 sur ton bureau
  • Ferme toutes les applications en cours !
  • /!\ Sous Vista, Windows 7, Windows 8/8.1 et Windows 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clic sur l'icone PING IP puis sur l'icone ping DNS
    Image
  • Coche toutes les cases de "Release and Renew DHCP Address" à Set Network Windows Services défaut" sauf la case Change to Google DNS.
  • Clique sur Run All Selected
  • A la fenêtre Do you want clear static IP setting clique sur Only Selected Ethernet
  • Attendre la fin de l'analyse.
  • L'outil te propose de redémarrer ton PC, clique sur "restart Computer"
  • Une fois les réparations terminées, le PC redémarre automatiquement.
  • un rapport netadapter-log-2014-XX-XX-XX-XX-XX.txt (les xx correspondent à netadapter-log- Année-Mois-Jour-Heure-Minute-seconde)sera créé sur ton bureau
  • Héberge le rapport dans ta prochaine réponse.

Bonne journée
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Re: problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 15:28

Image

Re ce que je voulait vous dire difficilement depuis mon telephone c est que c'etait une précision j ai plus d internet et la Livebox box en panne plus d d'internet plus de téléphone fixe jai essayer tout avant bien sur et impossible c est en panne sur la ligne adsl un technicien doit intervenir metcredi j'ai eu un technicien orange sur mon téléphone portablei il aurai detecter un.probleme sur la ligne à l exterieur je trouve que cela arrive souvent au passage je leur ai signaler mais bon vu que ce sera une entreprise privee qui viendra bref ..... mais c est ce message qui me pose souccis pas la panne car ma ligne exterieure est souvent panne mais je n avais jamais eu ce message je fait court j j'espere que vous m expliquerez pourquoi je voit ce message svp....
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bidulmaniacs
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Re: problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 16:27

Re j ai quand meme fait la manipulation par acquis de conscience comme j ai pu car j ai du télécharger sur un autre site depuis mon.telephone cela ne voulait pas sur le telephone télécharger depuis majorgeek. J ai pris chez nicolas coolman et retranscris en pdf sinon.sur le telephone cela ne voulait pas prendre le fichier texte pour le mettre sur l hebergeur d images j ai essayer en vain de me connecter par 192.168.1.1 résumer connexion échouée vu que c est en panne ca semble logique disons... et je vous envoi donc le résultat que j ai pu avoir en respectant votre tuto hormis qu'il n'y avait pas de case ethernet ... histoire de voir si ça vous dit quelque chose voici :

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Re: problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 16:34

Re,


Ok pour ton problème de ta livebox. Inutile de faire les procédures décrites.

Ton message d'alerte est normal: c'est juste une confirmation de validité du certificat de l'application Microsoft your phone précisant que le site sxcs.Microsoft.net a besoin de tes informations d'identification.

Ce site est sain mais le problème est qu'il n'existe pas (testé dans la barre des recherches avec message d'erreur en retour "Désolé, impossible d’accéder à cette page.") :oops: https://www.virustotal.com/gui/url/8ade ... ?nocache=1

Si ce n'est pas toi qui a installé ce certificat, tu peux le supprimer: inscrit gestionnaire d'identification dans la zone de recherche et clique sur ouvrir.

Edit: rien d'anormal dans le résultat de NetAdapter Repair.


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Re: problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 17:38

Re j ai mis sur ok ce message Depuis plus d autres messages de ce genre ( pour l instant) j envoie des cliches pour voir un.peu plus complet tu ou vous le direz svp si dans gestionnaire d identification il faut laisser corriger ou supprimer ...



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Re: problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 18:48

Re,


Concernant la connexion échouée, c'est normal car tu as un problème avec ta LiveBox.

Concernant le certificat de l'application Microsoft your phone précisant que le site sxcs.Microsoft.net a besoin de tes informations d'identification , c'est relatif à ton téléphone ?
C'est toi qui a installé ce certificat ?

D'après la première image, c'est une notification annonçant que la période du certificat est valide du 23/09/2021 au 24/09/2022. Au vu de la date d'aujourd'hui, celui-ci n'a pas été mise à jour: c'est pour cela que tu reçois cette notification.

Pour cette image, c'est bon: c'est relatif à ASUS.
Pour celle-ci, rien d'anormal. Le fait de cliquer sur modifier n'apporte rien.
Pour le certificat de l'application Microsoft your phone, je ne le vois pas sur la dernière image. :roll:




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Re: problème bizarre

Message le 17 Oct 2021 20:40

Re
oui j avais installer mon téléphone portable Samsung galaxy note 8 sur le pc avec Windows donc mais j'ai tout desinstaller cela me sert à rien en fait...... oui cela m a demander un certificat que j ai installer avec Windows mais bon je pense quen desinstallant le telephone cela a du tout supprimer ?
Par contre un cable rj45 qui serait défectueux n agis en rien hors de mon.pc bien sur sur la panne que l on voit sur la box ? Sur le pc sa diode est orange ...
Et derriere ma livebox 4 Adsl voici les cables que j ai pu prendre difficilement en photo à l arriere de ma livebox 4 Adsl

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Re: problème bizarre

Message le 18 Oct 2021 14:12

Re
Aujoudhui de nouveau ce message lorsque j ouvre dans parametres reseaux et internet

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Re: problème bizarre

Message le 19 Oct 2021 14:41

Bonjour Ricky85,


En suivant le message de ton image "livebox EEDC limité", la connexion à ta Livebox est limitée sans accès internet.

Ton problème est décrit ici et il est relatif à Windows 10.


Vérifie ceci:

  • Clique droit sur démarrer
  • Clique sur paramètres
  • Clique sur Réseaux et internet
  • En bas de la page Paramètres, clique sur Réinitialisation du réseau

Question: dans ta liveBox, tu as modifié quelques choses dans le paramétrage "Planificateur wifi" ?

Pour le problème du certificat; en fonction de ton image; clique sur installer un certificat.

Bonne journée
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Re: problème bizarre

Message le 19 Oct 2021 19:28

Re

Tout d abord merci de repondre..

Donc toujours en panne 5 jours a attendre depuis samedi merci orange j ai eu beau leur telephoner impossible de réparer ma ligne avant c est planifier bref leur intervention par un technicien est prévue demain.mercredi 20 entre 8 h et 13 h ....
Pour repondre
Je n ai rien toucher au wifi.... de plus en faisant le 192.168.1.1 je n arrive a rien ce site inaccessible 192.168.1.1 n autorise pas la connexion
Je oense que tout cela est du tout simplement à la panne sur la ligne qui m m'empeche de rentrer dans ma livebox ...qu en pense tu ?
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Re: problème bizarre

Message le 19 Oct 2021 21:29

Re,

bidulmaniacs a écrit:Pour repondre
Je n ai rien toucher au wifi.... de plus en faisant le 192.168.1.1 je n arrive a rien ce site inaccessible 192.168.1.1 n autorise pas la connexion
Je pense que tout cela est du tout simplement à la panne sur la ligne qui m'empêche de rentrer dans ma LiveBox ...qu en pense tu ?


C'est certainement dû à la panne de ta ligne internet mais il faut vérifier quelques paramétrages en attendant qu'un technicien Orange se décide à intervenir.

Tu as fait la procédure précédente pour la réinitialisation du réseau?

Concernant ta Wifi, vérifie que le mode avion soit désactivé.

  1. Clique droit sur démarrer
  2. Clique sur Paramètres
  3. Clique sur Réseaux et internet
  4. Clique sur Mode Avion
  5. Vérifie que celui-ci soit désactivé


Si les 2 procédures ne donne rien, c'est bien ta ligne qui est en cause.

Bonne soirée
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Re: problème bizarre

Message le 19 Oct 2021 22:27

Re
ok c est fait voici des photos j espere que cela aidera:




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Re: problème bizarre

Message le 19 Oct 2021 22:59

Desoler cela tiens trop de place sur l ecran du telephone...


Le mode avion etait desactiver

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Proxy

Image


Parfois au demarrage du pc le premier malgre que j ai installer le certificat apparait encore le message....


Par contre j avais essayer de réinitialiser la livebox et cela à echouer donc je oense quelle est rester en l.état la réinitialisation non.terminee ....
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Re: problème bizarre

Message le 20 Oct 2021 06:41

Bonjour Bidulmaniacs, :wink:

Pour ta connexion, cela vient de ta ligne, pas la peine d'insister sur ce point.

Pour ton le message du certificat qui apparait au démarrage, le mieux est de faire un diagnostic.

Effectue la procédure décrite ici et poste les rapports suivant:
Nota: sachant que tu n'as pas de connexion, tu auras un message que frst ne peux pas se mettre à jour. Ne tient pas compte de ce message d'alerte et poursuis la procédure.


  1. frst.txt
  2. additions.txt
  3. shortcut.txt



Pour joindre les fichiers demandés, effectue la procédure décrite sur le lien suivant.
La procédure est a renouveler pour chaque fichier.


Bonne journée
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