Problème de chargement

[Monange60]

Bonjour voilà j'ai un gros soucis avec mon pc je le branche il s'allume jusque là tout va bien mais ensuite il se met sur le logo HP il y a le rond de chargement sa charge pendant un bon moment et plus rien écran noir mais le pc toujours allumé le gros problème c'est que j'ai toutes mes photos de mes enfants dessus

[bernard53]

Bonjour Monange60
dis moi quel OS est installé sur ton pc: SEVEN- W10 ou autres?
Tu as essayer de démarré en mode sans échec?

[Monange60]

Quand je l'ai acheté il était en Windows 8 et je l'ai basculer en Windows 10 et oui j'ai essayé de démarrer en mode sans échec mais rien j'y connais pas grand chose donc je veux pas faire n'importe quoi sans l aide de quelqu'un

[routman54]

Bonjour ,
Comment accéder au mode sans échec sou W10 c'est ici source Microsoft .
Moi je crains pour ton disque dur . La façon la plus simple de diagnostiquer serait de le mettre dans une tour branché à la place d'un lecteur par exemple et regarder dans la gestion des disques si il est vu .
On peut regarder aussi avec un Live CD comme Ubuntu > C'est là < en sélectionnant l'essayer sans l'installer comme cela tu démarres sur le CD et depuis celui-ci tu as un outil : Gparted qui pourra vérifier ton disque dur .
Bonne continuation .

[EinsteinZero]

Bonsoir
si tu démarre sur le live CD Ubuntu et que linux voit ton disque...récupère tes données précieuses en priorité sur un périphérique USB....car si le disque est malade...ça ne sera pas possible très longtemps