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[Réglé] Problème connexion Ethernet impossible

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[Réglé] Problème connexion Ethernet impossible

Message le 18 Juil 2017 21:29

Bonjour à tous,

Depuis que j'ai changé de freebox ce weekend (car l'autre est tombée en panne), je n'arrive plus à me connecter en éthernet sur mon ordinateur.
De plus j'ai fais des analyses avec malwarebytes, et adwcleaner car j'avais beaucoup de virus sur mon ordinateur.

Ceci étant j'ai essayé de suivre plusieurs sujets pour essayer de réinitialiser tous les paramètres de la carte réseau mais rien n'y fait...

Lorsque je fais un ipconfig/renew ou release, j'obtient ce résultat :

"l'opération a échoué car aucune carte n'a le statut autorisé pour cette opération"

Lorsque je fais un ipconfig/all je n'obtient pas grand chose :

"Nom de l'hôte................timo-pc
Suffixe DNS principal...........:
Type de noeud...................Hybrid
Routage IP activé...............Non
Proxy WINS activé...............Non

Je ne sais plus quoi faire...Pouvez vous m'aider ?
De plus, j'ai essayer de brancher un autre ordi avec un cable éthernet et çà fonctionne correctement, donc cela provient bien de mon ordinateur principal..

Merci d'avance
Torinight
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Re: Problème connexion Ethernet impossible

Message le 19 Juil 2017 07:19

Bonjour ,
En effectuant ton nettoyage tu as peut être dégagé les pilotes de ta carte réseau . Mbam d'accord ,, mais Adwcleaner peut avoir cet effet . C'est un outil de désinfection à n'utiliser qu'avec l'assistance d'un Helper .
Donnes nous ou cherches sur le site du fabricant de ton ordinateur dans Support les derniers pilotes pour celui-ci ça devrait marcher.
Sinon on ira à la racine de C on on trouvera la quarantaine de AdwCleaner pour la restaurer mais commences par l'autre manipulations on va pas relâcher les fauves .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Problème connexion Ethernet impossible

Message le 19 Juil 2017 08:34

Tu peux nous donner le statut des cartes réseaux dans le gestionnaire de périphérique ?
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Re: Problème connexion Ethernet impossible

Message le 20 Juil 2017 08:46

Merci beaucoup pour vos réponses rapides.

J'ai donc fais comme tu m'as dit, je suis allé sur le site internet du fabricant et j'ai télécharger le driver pour la carte réseau.
J'ai donc essayé de mettre à jour ma carte réseau avec ce pilote mais il ne veut pas me la faire en me disant que le pilote installé était plus récent que celui que je souhaitais mettre à jour

J'ai essayé aussi de désinstaller la carte réseau et de la remettre mais c'est toujours pareil.

Sinon en ce qui concerne le statut de ma carte réseau, je ne sais pas trop à quoi çà correspond.
Je suis allé dans gestionnaire des périphériques et j'ai fais une impression écran.

Image
http://hpics.li/b5a2cdf
Dites moi ce que vous en pensez.
En vous remerciant pour votre aide
Torinight
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Re: Problème connexion Ethernet impossible

Message le 20 Juil 2017 09:16

ok donc elle fonctionne par contre c'est le pilote de Microsoft qui est utilisé pas celui du constructeur faudrait forcer la main.

depuis le panneau que tu as ouvert va chercher le pilote dans le dossier ou décompresse le fichier que tu as téléchargé depuis le site du constructeur
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Re: Problème connexion Ethernet impossible

Message le 20 Juil 2017 20:30

Je n'arrive pas à changer le pilote de ma carte réseau.
Quand je demande de mettre à jour le pilote de la carte réseau à partir du gestionnaire de périphériques avec le dossier que j'ai télécharger sur le site du fabricant de l'ordi, il me dit :

"Le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé
Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour
Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet"

Que faire ?...
Torinight
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Re: Problème connexion Ethernet impossible

Message le 21 Juil 2017 03:30

Bonjour ,
Fais ta recherche manuellement comme indiqué sur le site de Broadcom c'est là en Anglais mais même moi j'ai compris donc ça devrait aller . :lol:
Sinon comme tu avais beaucoup de virus , prépares une demande de désinfection en suivant ce tutoriel et en postant le résultat dans cette partie du Forum . Joins nous les rapports de Mbam normalement dans les Compte rendu d'analyse tu sélectionnes le dernier >> Afficher >> Exporter >> en Fichier txt . Puis celui d'Adwcleaner il doit se trouver dans C:\Adwcleaner
Bonne continuation
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routman54
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Re: Problème connexion Ethernet impossible

Message le 22 Juil 2017 19:29

Bonjour à tous,

Merci à tous pour votre aide, suite à différentes manipulations à propos de ma carte réseau, j'ai été obligé de faire une restauration car j'avais endommagé le driver de la carte réseau (en essayant d'installer une version précédente)

Bref, tout fonctionne correctement maintenant

Je vous remercie beaucoup.
Je fais ouvrir un sujet dans l'autre partie pour voir si j'ai des virus qu'il reste.

Merci à tous
Torinight
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Re: [Réglé] Problème connexion Ethernet impossible

Message le 24 Juil 2017 08:49

Super !!! Je viens de mètre ton sujet en réglé
Effectivement ouvre un autre sujet, une personne te prendre en main pour la désinfection.
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