Problème de connexion internet devenue trés lente

[lilparadize]

Bonjour,

Depuis un certains temps dès que je vais sur internet les pages sont trés longues à charger et parfois ne se chargent même pas ( ou alors je n'ai pas la patience d'atteindre une journée), les vidéos du genre youtube ou megavidéo n'en parlont même pas et même pour télécharger un fichier de petite taille du genre 900 Ko je peux mettre plus de 5 minutes ! Je croyais que ceci était du à cause d'un virus puisque j'avais attrapé un cheval de troie ( TR rootkit gen) mais à présent mon ordinateur est clean, mon antivirus avira antivir et malwarebytes m'indiquent aussi que celui ci est clean, j'ai essayé d'effacer un peu tout avec CCleaner mais rien n'y fait, internet rame toujours que j'utilise firefox ou internet explorer !

Je dois préciser que je ne suis pas trés callée en informatique, j'ai vista et je suis chez free. Du coup pour poster ces messages je suis obligée d'utiliser l'ordinateur de mes parents puisque qu'avec le mien impossible d'afficher la page à moins d'attendre 3 heures...

En espérant que quelqu'un puisse régler mon problème...

[diogene]

Il se peut que le virus, avant d'être éradiqué, ait endommagé d'autres fichiers.

Ce que je ferais à ta place :
Insérer le CD de Windows (fermer l'écran d'accueil s'il s'ouvre automatiquement), cliquer sur Démarrer, Exécuter, puis taper sfc /scannow dans la ligne de commande.
sfc va scanner ton système et remplacer tous les fichiers système modifiés ou supprimés. C'est long.

Ensuite, il s'agira de réinstaller les pilotes de tes périphériques réseau. Tu dois trouver ça sur le CD qui accompagne ton ordinateur.

[EinsteinZero]

Salut,
le sfc/scannow ne nécessite pas forcément le CD de vista, tu peux aussi le faire à partir de windows

-> Démarrer->tous les programmes->accessoires,
-> fait un clic droit sur l'icône noire (avec C:\_) nommée invite de commande
-> choisi exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre qui s'ouvre tapes sfc/scannow et valide

[lilparadize]

Merci je vais le faire, heureusement qu'il ne faut pas le CD car impossible de mettre la main dessus... Sinon je me demandais si quelqu'un de l'extérieur pouvait se connectait sur ma wifi, sa expliquerait pourquoi sur mon ordinateur portable internet est plus que lent ????

[EinsteinZero]

Si quelqu'un pirate ta box, il doit apparaitre dans les ordinateur connecté au réseau (voisinage réseau)

[lilparadize]

Ok c'est pas le cas donc on peut enlever cette hypothèse merci ! Je vais essayer de faire "la réparation" en esperant que cela fonctionne parce que sa devient vraiment un inconvénient de ne pas pouvoir utiliser son PC...

[lilparadize]

Voilà le rapport :

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.