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Probléme de connexion msn hotmail

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Probléme de connexion msn hotmail

Message le 04 Sep 2008 16:30

Bonjour,

Voilà je ne peux plus me connecter sur ma messagerie hotmail ou bien sur msn à partir de mon ordinateur portable.
Pour msn, un message d'erreur apparait me précisant que ce ne sont pas les bons identifiant ou mot de passe.Hors je suis sure que ce sont les bons puisque je me connecte sans souci à partir d'autres ordinateurs avec ces codes. Les autres peuvent se connecter sur hotmail ou msn à partir de mon ordinateur sans souci.
Je viens d'envoyer un message au service technique de windows messenger mais je me suis dit que j'aurai peut être plus de réponse ou d'aide venant d'un forum.

merci d'avance pour toute aide apportée.
paupau1007
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Message le 04 Sep 2008 16:45

Bonjour paupau1007 ;)

^^WeLcom On PC-InfoPratique~^^ ;)

- Je t'avoue que je trouve ton problème bizarre et étrange :roll: .
Tu te connectes autre part sa passe..
Sur ton pc sa ne passe pas
Tes amis ce connecte sa passe

- Faudra vider les comptes qui ce trouvent enregistré dans ton msn..

-Quel version d'msn utilises tu ?
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Lieutenant_CeDrIc972
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Message le 04 Sep 2008 16:49

Je trouve aussi que c'est bizarre. Mais bon j'ai pas mal de souci ces derniers temps avec mon pc donc plus rien ne m'étonne..
J'ai désinstaller msn puis rétéléchargé la dernière version de msn aujourd'hui.
Par contre question bête, comment on fait pr vider les caches?
paupau1007
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Message le 04 Sep 2008 17:20

-Cites nous les pépins que ta rencontré avec ton ordinateur ;) on s'en charge.

-Ouvre le programme Windows Live Messenger
-Sélectionne ton adresse émail dans la sélection.
-Clique sur "Effacer" et tu confirmes.
-Tu redémarres l'ordi afin qu'il prenne en compte les changements.

Reviens me voir après ;)
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Message le 04 Sep 2008 17:48

J'ai fait ce que tu m'as dit mais ça ne change rien.Je me dis que c'est peut être un piratage mais à ce moment là ce serait un piratage de mon compte et je ne pourrais pas me connecter à partir d'un autre ordi, donc mystère.

Sinon pour le reste je n'ai plus de son sur mon ordinateur depuis plusieurs mois. J'avais demandé de l'aide sur un autre forum, j'avais désintallé les drivers, nettoyé, réinstallé...mais rien n'a marché je pense qu'il faut carrément que je reformate mon ordi.

Ensuite, mon ordi rame énormément que ce soit pour internet ou le reste, je nettoie le disque ,défragmente.. mais ça ne change rien.
paupau1007
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Message le 04 Sep 2008 20:27

Bonsoir paupau1007,
- Tu Dis :
Je me dis que c'est peut être un piratage mais à ce moment là ce serait un piratage de mon compte et je ne pourrais pas me connecter à partir d'un autre ordi, donc mystère.

¤ j'ai songé à cette idée mais si tu arrives à connecté ton compte autre part cela voudrai dire que le problème viens bien de ton ordinateur.

=> Effectuons un test

-Télécharge MSNFix (de l'auteur !aur3n7)
-Extrait le dans l'endroit qu'il à été sauvegardé .
-Ouvre le dossier MSNFix
-Effectue un double clique sur MSNFix.bat
-Demarre le scan en appuyant sur la touche R.

-A la fin du scan si il y à une infection, tu appuies sur une touche afin afin qu'il fasse le nécessaire.
-Poste-moi le rapport à la fin du scan et désinfection (si il y a présence) , ce trouvant dans le dossier MSNFix sous forme de date_heure.txt.
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Lieutenant_CeDrIc972
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Message le 04 Sep 2008 22:39

MSNFix 1.742

C:Documents and SettingsPaupauMes documentsMSNFix
Fix exécuté le 04/09/2008 - 22:55:27,48 By Paupau
mode normal

************************ Recherche les fichiers présents

... C:??????.exe

************************ Recherche les dossiers présents

Aucun dossier trouvé




************************ Suppression des fichiers

.. OK ... C:??????.exe



************************ Nettoyage du registre



************************ Hostsclean

Cleanhosts v 0.1.0.7 By Laurent

-- Backup : C:WINDOWSsystem32driversetchosts-20080904225944
-- original size 0.77 Kb / 20 lines
-- Start cleaning Hosts file ....



-- final size 0.77 Kb / 20 lines
-- entry Found : 0 / Entry check : 310

End .............................. 56.72 Secondes





Les fichiers encore présents seront supprimés au prochain redémarrage


Aucun Fichier trouvé





************************ Hostsclean

Cleanhosts v 0.1.0.7 By Laurent

-- Backup : C:WINDOWSsystem32driversetchosts-20080904230313
-- original size 0.77 Kb / 20 lines
-- Start cleaning Hosts file ....



-- final size 0.77 Kb / 20 lines
-- entry Found : 0 / Entry check : 310

End .............................. 158.28 Secondes



************************ Fichiers suspects

/! ces fichiers nécessitent un avis expérimenté avant toute intervention

[C:DOCUME~1PaupauLOCALS~1TempHP.zip] FC0E90495856361FF83BAA4FF9C305A4

==> SVP merci d'envoyer le fichier C:DOCUME~1PaupauBureauUpload_Me.zip sur http://upload.changelog.fr



Les fichiers et clés de registre supprimés ont été sauvegardés dans le fichier 04092008_23055446.zip

************************ HKLM...WinlogonUserinit

Userinit = C:WINDOWSsystem32userinit.exe,

Important : http://msnfix.changelog.fr/index.php/20 ... /32-alerte


------------------------------------------------------------------------
Auteur : !aur3n7 Contact: http://changelog.fr
------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------- END ---------------------------------------------
paupau1007
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Message le 04 Sep 2008 22:40

Je lai posté ici je sais pas si tu voulais que je l'envoie en mail privé. :-?
Merci pour ton aide en tout cas. :)
paupau1007
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Message le 05 Sep 2008 02:22

-C'est parfait ;) c'est ici que je le voulais le rapport. Pas d'infection détecté visiblement.
=> Effectuons un test

-Utilise Internet Explorer "impérativement" afin de te rendre .
-Clique en bas sur Démarrer Online-scanner.
-Clique sur Accepte à la prochaine fenêtre qui s'ouvrira..
--Accepte les Contrôle ActiveX
-Scanne Le Poste de travail
-Une fois finis Poste Moi le rapport complet
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Message le 05 Sep 2008 07:54

Bonjour.

Il serait peut-être utile de scanner le fichier Upload_Me.zip.

Fais une recherche sur ta machine pour savoir où il se situe.

Tu vas ensuite sur http://www.virustotal.com/fr/ puis tu cliques sur Parcourir.
Tu sélectionnes le fichier Upload_Me.zip que tu auras localiser précédemment et tu cliques sur Ouvrir.

Tu cliques ensuite sur Envoyer le fichier.

A la fin de l'analyse, tu cliques sur Formaté en haut à gauche puis, dans la nouvelle fenêtre, tu cliques sur le bouton Image pour faire apparaître le rapport dans la fenêtre en question.

Tu sélectionnes ce rapport puis fais un copier-coller et tu le colles dans ton prochain message.
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Message le 05 Sep 2008 20:24

Je n'ai pas pu tester tout ça aujourd'hui je n'étais pas chez moi et j'ai pas mon ordi avec moi pour l'instant. J'essaierai tout ça ce we et je vous tiens au courant.
Merci encore. :)
paupau1007
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Message le 06 Sep 2008 23:57

KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT
Sunday, September 07, 2008 12:50:07 AM
Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.84.2
Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 6/09/2008
Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 1198940


Paramètres d'analyse
Analyser avec la base antivirus suivante étendue
Analyser les archives vrai
Analyser les bases de messagerie vrai

Cible de l'analyse Poste de travail
C:
D:

Statistiques de l'analyse
Total d'objets analysés 79943
Nombre de virus trouvés 3
Nombre d'objets infectés 6 / 0
Nombre d'objets suspects 0
Durée de l'analyse 01:50:50

Nom de l'objet infecté Nom du virus Dernière action
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr0.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr1.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataSymantecLiveUpdate2008-09-06_Log.ALUSchedulerSvc.LiveUpdate L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceCookiesindex.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindowsUsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindowsUsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceLocal SettingsHistoriqueHistory.IE5index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceLocal SettingsTempCookiesindex.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceLocal SettingsTempFichiers Internet temporairesContent.IE5index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceLocal SettingsTempHistoryHistory.IE5index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceLocal SettingsTemporary Internet FilesContent.IE5index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalServiceNTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsLocalService
tuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsNetworkServiceLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindowsUsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsNetworkServiceLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindowsUsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsNetworkServiceNTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsNetworkService
tuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauApplication DataMicrosoftMSNLiveFavLiveFavorites.xml L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauCookiesindex.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindowsUsrClass.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauLocal SettingsApplication DataMicrosoftWindowsUsrClass.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauLocal SettingsHistoriqueHistory.IE5index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauLocal SettingsHistoriqueHistory.IE5MSHist012008090620080907index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauLocal SettingsTemporary Internet FilesAntiPhishingB3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauLocal SettingsTemporary Internet FilesContent.IE5index.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupauNTUSER.DAT L'objet est verrouillé ignoré

C:Documents and SettingsPaupau
tuser.dat.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DATAaswResp.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DATAAvast4.db L'objet est verrouillé ignoré

C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DATAlogAshWebSv.ws L'objet est verrouillé ignoré

C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DATAlogaswMaiSv.log L'objet est verrouillé ignoré

C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DATAlog
shield.log L'objet est verrouillé ignoré

C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DATAlogselfdef.log L'objet est verrouillé ignoré

C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DATA eportProtection résidente.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:RECYCLERS-1-5-21-1726476483-309902628-2390759024-1007Dc74.mp3 Infecté : Trojan-Downloader.WMA.Wimad.n ignoré

C:RECYCLERS-1-5-21-1726476483-309902628-2390759024-1007Dc85.wma Infecté : Trojan-Downloader.WMA.GetCodec.b ignoré

C:RECYCLERS-1-5-21-1726476483-309902628-2390759024-1007Dc92.mp3 Infecté : Trojan-Downloader.WMA.Wimad.n ignoré

C:System Volume Information\_restore{DBC1A09E-2881-490F-BAF5-D5B982B90D07}RP269change.log L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSDebugPASSWD.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSSchedLgU.Txt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSSoftwareDistributionEventCache{006E0040-6E38-406A-9F26-964A0831E801}.bin L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSSoftwareDistributionReportingEvents.log L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSSti_Trace.log L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configAntivirus.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configAppEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configdefault L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configdefault.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configInternet.evt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configODiag.evt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configOSession.evt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configSAM L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configSAM.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configSecEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configSECURITY L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configSECURITY.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configsoftware L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configsoftware.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configSysEvent.Evt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configsystem L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32configsystem.LOG L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32h323log.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32wbemRepositoryFSINDEX.BTR L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32wbemRepositoryFSINDEX.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32wbemRepositoryFSMAPPING.VER L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32wbemRepositoryFSMAPPING1.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32wbemRepositoryFSMAPPING2.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32wbemRepositoryFSOBJECTS.DATA L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSsystem32wbemRepositoryFSOBJECTS.MAP L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSTempNSIS_install_msgskinner.exe/stream/data0006 Infecté : not-a-virus:AdWare.Win32.NaviPromo.cc ignoré

C:WINDOWSTempNSIS_install_msgskinner.exe/stream Infecté : not-a-virus:AdWare.Win32.NaviPromo.cc ignoré

C:WINDOWSTempNSIS_install_msgskinner.exe NSIS: infecté - 2 ignoré

C:WINDOWSTempPerflib_Perfdata_43c.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSTempPerflib_Perfdata_588.dat L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSTemp\_avast4_Webshlock.txt L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSwiadebug.log L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSwiaservc.log L'objet est verrouillé ignoré

C:WINDOWSWindowsUpdate.log L'objet est verrouillé ignoré

Analyse terminée.
paupau1007
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Message le 06 Sep 2008 23:58

voilà pour le premier test..
paupau1007
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Message le 07 Sep 2008 03:50

Bonsoir paupau1007,

¤ Comme le prouve les deux rapports, tu es belle et bien victime d'une infection viral... voir une triple infection.

-Nous attendons l'autre rapport..
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Message le 07 Sep 2008 10:35

Fichier Upload_Me.zip reçu le 2008.09.07 11:31:50 (CET)Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
AhnLab-V3 2008.9.6.0 2008.09.06 -
AntiVir 7.8.1.28 2008.09.05 -
Authentium 5.1.0.4 2008.09.06 -
Avast 4.8.1195.0 2008.09.06 -
AVG 8.0.0.161 2008.09.07 -
BitDefender 7.2 2008.09.07 -
CAT-QuickHeal 9.50 2008.09.06 -
ClamAV 0.93.1 2008.09.07 -
DrWeb 4.44.0.09170 2008.09.07 -
eSafe 7.0.17.0 2008.09.03 -
eTrust-Vet 31.6.6072 2008.09.05 -
Ewido 4.0 2008.09.06 -
F-Prot 4.4.4.56 2008.09.06 -
F-Secure 8.0.14332.0 2008.09.07 -
Fortinet 3.112.0.0 2008.09.07 -
GData 19 2008.09.07 -
Ikarus T3.1.1.34.0 2008.09.07 -
K7AntiVirus 7.10.443 2008.09.05 -
Kaspersky 7.0.0.125 2008.09.07 -
McAfee 5378 2008.09.05 -
Microsoft 1.3903 2008.09.07 -
NOD32v2 3423 2008.09.06 -
Norman 5.80.02 2008.09.05 -
Panda 9.0.0.4 2008.09.06 -
PCTools 4.4.2.0 2008.09.06 -
Prevx1 V2 2008.09.07 -
Rising 20.60.62.00 2008.09.07 -
Sophos 4.33.0 2008.09.07 -
Sunbelt 3.1.1610.1 2008.09.05 -
Symantec 10 2008.09.07 -
TheHacker 6.3.0.8.075 2008.09.06 -
TrendMicro 8.700.0.1004 2008.09.05 -
VBA32 3.12.8.5 2008.09.06 -
ViRobot 2008.9.5.1365 2008.09.06 -
VirusBuster 4.5.11.0 2008.09.06 -
Webwasher-Gateway 6.6.2 2008.09.05 -

Information additionnelle
File size: 862605 bytes
MD5...: 5c84b4f65a32c71d4b789ea57434fc84
SHA1..: 23032eb3a5dbadc493d0ab2384c31b2904121338
SHA256: f58baf0081e4a675c581167f4b496259bd387a83ead39c63fdb910cc95d9c41b
SHA512: 0953c75f8b65b4cbbbd4e54e0e0f07c327f8935ed209c874896477e10e6820d8<BR>5b3517daf9a182da57748b2bbed948b0931d039491d59b14bd33b0a8472beced
PEiD..: -
TrID..: File type identification<BR>Mozilla Firefox browser extension (66.6%)<BR>ZIP compressed archive (33.3%)
PEInfo: -
packers (F-Prot): Unicode

Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
AhnLab-V3 2008.9.6.0 2008.09.06 -
AntiVir 7.8.1.28 2008.09.05 -
Authentium 5.1.0.4 2008.09.06 -
Avast 4.8.1195.0 2008.09.06 -
AVG 8.0.0.161 2008.09.07 -
BitDefender 7.2 2008.09.07 -
CAT-QuickHeal 9.50 2008.09.06 -
ClamAV 0.93.1 2008.09.07 -
DrWeb 4.44.0.09170 2008.09.07 -
eSafe 7.0.17.0 2008.09.03 -
eTrust-Vet 31.6.6072 2008.09.05 -
Ewido 4.0 2008.09.06 -
F-Prot 4.4.4.56 2008.09.06 -
F-Secure 8.0.14332.0 2008.09.07 -
Fortinet 3.112.0.0 2008.09.07 -
GData 19 2008.09.07 -
Ikarus T3.1.1.34.0 2008.09.07 -
K7AntiVirus 7.10.443 2008.09.05 -
Kaspersky 7.0.0.125 2008.09.07 -
McAfee 5378 2008.09.05 -
Microsoft 1.3903 2008.09.07 -
NOD32v2 3423 2008.09.06 -
Norman 5.80.02 2008.09.05 -
Panda 9.0.0.4 2008.09.06 -
PCTools 4.4.2.0 2008.09.06 -
Prevx1 V2 2008.09.07 -
Rising 20.60.62.00 2008.09.07 -
Sophos 4.33.0 2008.09.07 -
Sunbelt 3.1.1610.1 2008.09.05 -
Symantec 10 2008.09.07 -
TheHacker 6.3.0.8.075 2008.09.06 -
TrendMicro 8.700.0.1004 2008.09.05 -
VBA32 3.12.8.5 2008.09.06 -
ViRobot 2008.9.5.1365 2008.09.06 -
VirusBuster 4.5.11.0 2008.09.06 -
Webwasher-Gateway 6.6.2 2008.09.05 -

Information additionnelle
File size: 862605 bytes
MD5...: 5c84b4f65a32c71d4b789ea57434fc84
SHA1..: 23032eb3a5dbadc493d0ab2384c31b2904121338
SHA256: f58baf0081e4a675c581167f4b496259bd387a83ead39c63fdb910cc95d9c41b
SHA512: 0953c75f8b65b4cbbbd4e54e0e0f07c327f8935ed209c874896477e10e6820d8<BR>5b3517daf9a182da57748b2bbed948b0931d039491d59b14bd33b0a8472beced
PEiD..: -
TrID..: File type identification<BR>Mozilla Firefox browser extension (66.6%)<BR>ZIP compressed archive (33.3%)
PEInfo: -
packers (F-Prot): Unicode
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