Problème de connexion avec Sagem F@st 800 - aidez-moi !!!!

[alargeau]

Bonjour,
j'ai l'adsl 512 chez tiscali et le modem fourni est un Sagem F@st 800, qui est apparemment bien connu de ceux qui ont expérimentés des problèmes de connexion.
Donc je vous explique : mon installation se déroule bien et d'ailleurs encore heureux. Par contre je n'ai jamais pu me connecter à internet, ne serait-ce qu'une seule fois !! Le problème est que le modem ne se "synchronise" pas. Je ne sais pas trop ce que ça veut dire, mais j'ai remarqué que le voyant "adsl" est tjs clignotant alors qu'il devrait être fixe, et que le triangle dans la barre des tâches passe sans arrêt du rouge au jaune et ainsi de suite, sans jamais être vert. Parfois, il m'arrive même qu'une fenêtre s'ouvre et dise qu'il y a un problème de bande passante, soit disant que le modem n'en aurait pas assez.
Je me suis donc dit que c'était le contrôleur usb, mais même avec un hub alimenté, ça ne marche pas.
S'il vous plaît, aidez-moi, Tiscali me dit de réinstaller mon modem (comme si je l'avais pas déjà fait !!!!) et personne n'arrive à m'aider !!
Merci d'avance.

[coyote89]

ton problème ne viendrait pas de ton filtre?

[alargeau]

Bah j'ai essayé de me connecter avec un autre modem et l'autre modem avait un autre filtre donc je ne pense pas.
Comment être sûr que ce n'est pas ça ? Et si c'est pas ça, qu'est-ce que ça pourrait être ?

[coyote89]

pour en être sûr tu gardes ton modem, mais tu changes de filtre (temporairement)

[alargeau]

OK, mais je dois préciser que je ne suis jamais arrivé à me connecter en adsl.
J'ai essayé avec un autre modem équipé d'un autre filtre donc à mon avis c'est un autre problème, non ?

[coyote89]

je ne sais pas pourquoi tu parles d'un autre modem "équipé" d'un autre filtre, mais pour info le filtre c'est le petit objet en plastique que tu branches sur ta prise murale et à laquelle tu branches le modem

apparemment ce n'est pas un problème de logiciel, puisque ton modem s'installe correctement, donc c'est sûrement côté matériel
j'aurais bien pensé à l'usb, mais ça n'a pas l'air d'être ça non plus

je pencherait vraiment pour un problème de filtre moi : il faut que tu en installes un partout où un appareil est branché à la même ligne téléphonique

[alargeau]

Je parlais d'un autre modem équipé d'un autre filtre parce que j'ai essayé un autre modem que m'avait ramené un pote avec son filtre donc j'ai bien essayé un autre filtre. En plus, j'avais débranché tous les appareils reliés à la ligne donc je ne pense pas que ce soit ça.

[CaSa]

LE modem ne semble pas en cause puisque tu en as essayé un autre. Le filtre non plus, pour la même raison.
Tes drivers modem sont bien installés, il n'ay a pas de problème sur la déclaration du périphérique dans windows (tu as bien windows non ?).

Reste alors, pour un problème de synchro :
- un mauvais cablage du modem à ta prise téléphonique. Une rallonge ? Un cable RJ11 qui n'est pas correctement fait ? Précise un peu comment tu as fait, et quels cables tu as employé.
- un défaut de ta ligne ADSL. Il suffit normalement de voir avec France Télécom si ta ligne ADSL n'est pas "dérangée". Il devraient pouvoir te répondre (pour tout ce qui touche la ligne physique, pas le reste bien sûr..)

le modem fourni est un Sagem F@st 800, qui est apparemment bien connu de ceux qui ont expérimentés des problèmes de connexion

J'ai ce modem depuis plus d'un an, et je n'ai jamais eu de problème (avec FREE). Comme quoi, faut pas tant avoir de préjugés...

[coyote89]

j'ai le même avec Tiscali 512k d'ailleurs et aucun problème non plus, depuis 5 mois...

[alargeau]

Oui alors j'ai bien windows, la version xp plus précisément.
Concernant les câblages, j'ai fait tout ce qu'il y a de plus normal, pas de rallonge vu que la prise est juste à côté de l'ordinateur, et tout était bien connecté. D'ailleurs si c'était un problème de connexion physique, le second modem aurait dû marcher.
On me donne beaucoup de réponses concernant la ligne téléphonique en elle-même, mais dans ce cas-là, pourquoi la fenêtre disant qu'il n'y a pas assez de bande passante dans le contrôleur usb s'ouvre-t-elle ? Serait-il possible que le problème vienne en fait de l'ordinateur ?
Je rappelle quand même que j'ai essayé de connecter le modem à un hub usb alimenté et le même problème intervenait.
Merci d'avance.

[hexagone94]

moi ossi jai un f@st 800, au debut g eu le meme problem que toi, tt dabord di moi si ta carte mere a un chipset VIA si oui je te conseille de telecharger le pack via hyperion http://www.viaarena.com/?PageID=300. il met a jour les drivers VIA et resolura ton probleme comme il a resolu le mien

[CaSa]

Hexagone94 a raison de te signaler un éventuel problème avec ton chipset USB.
Une mise à jour des drivers s'impose, bien que je ne pense pas que ca puisse générer des problèmes de synchro (quoique...).

Et saches qu'un hub autoalimenté peut prévenir des problèmes liés aux défauts d'alimentation du port USB, mais en aucun cas ca ne règle les éventuels problèmes de conflit entre ton chipset USB et ton modem. Pour cela il faudrait faire l'achat d'une carte PCI/USB avec un chipset USB différent (opti, lucent etc...). Mais tu n'en es pas encore là.

Outre la mise à jour des drivers, je te conseille fortement de contrôler avec FT le bon état de ta ligne ADSL. C'est un minimum pour commencer à régler ton problème.

[6r]

je commencerais par voir avec tiscali si la ligne est bien activé et si tout va bien d'aprés eux

en meme temps tenter de faire bouger ft (ca se fait mais ca depend bcp du tech sur qui tu tombes d'aprés ce que j'en ai entendu)

sincemrent pour moi c'est plus un pb de ligne ou de connexion qu'un pb modem/pc

[spiegel spike]

je commencerais par voir avec tiscali si la ligne est bien activé et si tout va bien d'aprés eux

en meme temps tenter de faire bouger ft (ca se fait mais ca depend bcp du tech sur qui tu tombes d'aprés ce que j'en ai entendu)

sincemrent pour moi c'est plus un pb de ligne ou de connexion qu'un pb modem/pc

pareil, à mon avis, appel france Telecom et demande leur l'état de ta ligne.

J'avais le fast 800 avant mon routeur wifi et il ne se synchronisé pas au debut. alors j'ai trifouiller l'installation telephonique chez moi et miracle, ca a marché ensuite.

[DAVROUX]

Bonjour
J'ai eu exactement le même problème que toi. Après de nombreuses recherches, j'ai fini par trouver. En fait, c'était simplement les fils de ma ligne téléphonique qui étaient en cause. Seul trois fils sont utiles.
Au besoin je suis prêt à démonter ma prise pour te communiquer l'ordre des branchements.
Ce que je me souviens, c'est d'avoir supprimé un pontage qui ne sert à rien.
Mais ton problème et peut être résolu aujourd'hui?

Cordialement