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Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 31 Oct 2019 10:59

Bonjour,

J'ai acheté un pc portable Asus il y a moins d'1 an avec comme processeur un AMD A6 et 4Go de DDR4....Seulement il apparait que W10 est très gourmand et que mon pc rame du fait du manque de mémoire...

Je me décide a l'ouvrir pour voir quelle cadence je dois prendre pour acheter la nouvelle DDR4 et lui mettre au mini 8Go de mémoire....Sauf que surprise, il y a 1 seul slot qui est vide et il s'avère que la mémoire est intégré a la CM...

Aucunes infos lisibles pour connaitre la cadence...je décide donc de lui installer une DDR4 4Go 2133mghz histoire de voir...La barrette est reconnue et mon pc passe a 8Go dans le Bios.... Je redémarre mon PC pour tester la réactivité et là une fois le bureau apparu l'image s'est figée et pas de curseur de souris.

J'ai donc enlevée la barrette pour remettre en config d'origine et là nikel, tout re-fonctionnait !!
Quelqu'un aurait il une idée du pourquoi du bugg ??

Merci
Misterod
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 31 Oct 2019 11:38

Bonjour,

Il faudrait avoir la référence complète du PC pour pouvoir t'aider puis de la ram acheté.Certaines sont spécifique à AMD bien entendu il y en a qui ne passe pas sur AMD.
De toute façon la ram pour la vitesse ce n'est pas le plus important, il faut voir si tu as un disque dur ou un SSD puis le processeur n'est pas une foudre non plus, pour de la bureautique ça peut aller. Un PC c'est tout un ensemble le mieux est de bien le choisir au départ, c'est déjà bien que tu puisses changer des composants certains appareils ne le permettent plus.
Bonne journée.
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routman54
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 31 Oct 2019 12:45

PC portable Asus X751BP
processeur AMD Dual Core A6-9220
carte graphique AMD Radeon R5 M420.
Ecran WXGA++ de 17.3 pouces, arborant une résolution de 1600 x 900 pixels, avec rétroéclairage LED et dalle brillante.
mémoire vive DDR4 de 4 Go avec une possibilité d'extension allant jusqu'à 8 Go.
capacité de stockage est de 1To à 5400 tpm.
graveur DVD, une webcam VGA et un lecteur de cartes SD.
batterie est en lithium 4 cellules 37 Whrs.
L'alimentation est en sortie 19 V DC, 65 W et entrée 100 - 240 V AC, 50/60 Hz universal.
Misterod
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 31 Oct 2019 14:12

Sinon la DDR4 était un prêt pour pouvoir tester :

Marque : SK hynix

4GB 1Rx8 PC4 - 2133P - SA0 -11
HMA451S6AFR8N - TF N0 AC 1619
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 31 Oct 2019 16:12

Bonjour,

Moi ce qui m'étonne c'est que ta barrette je n'en trouve qu'en occasion sur Ebay, donc gros doute. tu regardes ICI c'est du neuf et garantit compatible avec ton appareil. C'est vrai qu'en 2133 mhz il n'y en a pas beaucoup et même en 2400Mhz elles sont moins chères donc à la limite prendre une 2400Mhz , elle s'alignera sur la fréquence de la ram soudée.
Bonne journée
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 31 Oct 2019 17:39

:wink: ok je vais garder les réf et voir sur d'autres site car là tout est épuisé..... Merci
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 31 Oct 2019 18:45

Re,

En voilà une page pas trop dur à trouver. il faut savoir se servir de sa recherche.
Bonne soirée
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 01 Nov 2019 05:48

routman54 a écrit:Re,
En voilà une page pas trop dur à trouver. il faut savoir se servir de sa recherche.
Bonne soirée


:wink: bah j'avais pas demandé a ce que tu fasses la recherche a ma place en même temps......

Je pense que je vais essayer de trouver une autre barette DDR4 et refaire un test avant d'acheter...
Misterod
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 01 Nov 2019 09:23

Bonjour,

Pas de soucis pour la recherche moi ça me prend 30 secondes, plus d'habitude et petit logiciel qui va bien.
Puis sur notre Forum on est que des bénévoles , donc c'est un partage qui est offert que ce soit pour toi ou d'autres dans le même cas de figure.
C'est bien de savoir qu'on peut compter sur de l'assistance, ce qui n'est pas le cas partout.
Bonne journée.
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 03 Nov 2019 15:40

routman54 a écrit:Bonjour,

............Certaines sont spécifique à AMD bien entendu il y en a qui ne passe pas sur AMD............
...............il faut voir si tu as un disque dur ou un SSD...............
.................. puis le processeur n'est pas une foudre non plus, pour de la bureautique ça peut aller............


:roll: A relire le sujet, je m'interroge du coup... Si celle que j'ai mise pour tester n'avait pas été compatible, ma carte mère ne l'aurait même pas reconnue alors que là si....c'est juste que l'écran s'est figé, y aurait il une possible autre signification ??

Deuxième point qui m'interroge après t'avoir relu.... Le fait de rajouter de la mémoire aura vraiment un impact bénéfique sur la rapidité ou le fait d'avoir un processeur qui n'est pas un foudre de guerre fera que ça ne changera rien.... Car dans ce cas inutile d'investir dans de la DDR4.

Merci d'avance Bon dimanche !!
Misterod
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 03 Nov 2019 17:10

Bonjour,

Ton problème on en voit pas mal sur le net mais sans solutions et étrangement toujours sur de CM Asus.Tu peux passer un coup avec Speccy Ici lien direct etnous faire un screen de la page ram.
J'ai vu que parfois le voltage différent entrainé ce soucis.
Bonne journée.
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 03 Nov 2019 18:56

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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 03 Nov 2019 19:01

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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 03 Nov 2019 19:31

Bha,

On est pas sauvé avec ça. Déjà il te mente en te vendant un appareil avec 4 go de ram il n'y en a que trois. Moi sur ma tour montage personnalisé les 8 Go sont bien vu par Speccy.
Si tu en ajoutes prends des modèles certifiés compatibles vu les caractéristiques autant prendre le moins de risques je remets le lien Crucial.
Comme je te l'ai déjà mis il y a pleins de cas sur le Net à se demander si le slot libre est réellement fonctionnel.
Vérifies si ton Bios est bien à la version 313 .
Pour cela tu tapes informations système dans ta recherche ce ser mis dans la page qui s'ouvrira. Si ce n'est pas le cas tu trouveras ici dans les téléchargements un utilitaire pour faire la Maj et le dernier Bios donc le 313. Le tutoriel de Asus pour le faire c'est là
Bonne soirée.
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Re: Problème DDR4 sur PC portable ASUS

Message le 04 Nov 2019 00:11

ok pour la mise a jour du BIOS
sinon pourtant ici il voit bien 4 Go et non 3 comme le voit speccy....

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