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Problème au démarrage

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Problème au démarrage

Message le 26 Sep 2013 15:02

Bonjour,

J'ai quelques petits soucis avec mon ordinateur en ce moment, j'espère que vous pourrez m'aider :)

Ça fait une semaine qu'il se passe plusieurs truc bizarres lors du démarrage :

- Pas de connexion à internet possible (ni par wi-fi ni par câble)
- Microsoft security essentials affiche : "protection en temps réel désactivée. Etat du pc : risque" et ne répond pas
- Le panneau de configuration ne répond pas
- Deux fenêtres sans image s'ouvrent et ne répondent pas (asus webstorage et asus vibe)
- Il arrive que je ne puisse pas lancer de vidéo via vlc

En gros, mon pc est pratiquement inutilisable pendant environ 15-20 minutes et après tout se remet à fonctionner normalement :

- La connexion internet est restaurée
- Microsoft security indique "état du pc : protégé"
- Tous les programmes répondent correctement

J'ai ce problème à chaque fois que je démarre l'ordinateur, mais pas quand il sort de veille.

J'ai fait une analyse complète par l'antivirus, un nettoyage avec Ccleaner et une récupération à une date de 2 semaine avant l'arrivée du problème. Je ne sais pas ce qu'il se passe, car je n'ai pas installé de programme récemment.

Ça fait un an que j'ai mon ordinateur. Avant de faire un formatage et une restauration pour le remettre dans son état d'origine, j'aimerais savoir s'il n'y a pas une autre solution (je ne suis pas très calé en informatique).

Il s'agit d'un ordinateur portable : ASUS N56VZ-S4232H, sous Windows 7 édition familiale premium, service pack 1 64 bits.

Processeur : Intel core i7-3610QM CPU 2.30GHz ; RAM : 6Go

J'espère que j'ai donné assez d'informations.

Merci beaucoup pour votre aide :)
Chaminus
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Re: Problème au démarrage

Message le 26 Sep 2013 17:16

Chaminus a écrit:J'ai fait une analyse complète par l'antivirus, un nettoyage avec Ccleaner et une récupération à une date de 2 semaine avant l'arrivée du problème.

.... et une analyse anti-malware ?
Avec MalwareBytes par exemple => http://www.malwarebytes.org/lp/fr/

Si ya rien, c'est peut-être un problème matériel, disque dur, carte mère... par sécurité fais des sauvegardes de tes données les plus importantes.
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CaSa
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Re: Problème au démarrage

Message le 27 Sep 2013 10:43

Salut :)

Je viens de lancer une analyse par Malwarebytes, mais aucun élément nuisible n'a été détecté. Tu es sûr que ça ne peut pas être autre chose qu'une panne matérielle? Ça ne fait qu'un an que j'ai mon pc et il n'a jamais eu de choc, j'en prends très soin.

Merci beaucoup pour ta réponse :)
Chaminus
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Re: Problème au démarrage

Message le 29 Sep 2013 15:01

J'avais un peu lu en travers et pas vu que c'était un portable (puissant et récent en plus).
Visiblement pas de bébêtes... a vue de nez il reste, pour moi, soit un problème avec un programme au démarrage, soit un problème sur ton disque dur qui patauge le temps de lancer tous le système.
Petit test auditif assez simple, tout le temps du démarrage du PC tu colles ton oreille sur le PC à l'endroit où est le disque... un disque défectueux qui tousse ou a des ratés s'entend très bien.
Tu peux aussi faire des testsde ton disque en bootant sur des CD comme l'ultimatebootcd par exemple, qui contient des utilitaires pour cela. Mais ca demande un peu plus de connaissances.

Sinon, est-ce qu'un démarrage en mode sans échec ne pose aucun problème ? Touche F8 pendant le boot...
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CaSa
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Re: Problème au démarrage

Message le 29 Sep 2013 16:24

Non, il n'y a aucun bruit anormal au démarrage. J'ai redémarré le pc 2-3 fois aujourd'hui mais je n'ai plus aucun problème. Je crois que ça s'est résolu tout seul, enfin j'espère. Pourtant je n'ai pas fait de mise à jour, c'est bizarre. Si jamais ça revient, j'essaierai ultimatebootpc et je te dirai quoi.
En tout cas merci beaucoup :)
Chaminus
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