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[Réglé] Problème au démarrage.

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] Problème au démarrage.

Message le 21 Jan 2015 15:39

Bonjour,
mon pc est un HP Pavilion g6 de 2012.
Hier soir celui-ci c'est déconnecté d'un coup lors de la vision d'un film sur cacaoweb. Depuis celui-ci se connecte bien à ma box mais lorsque je veux aller sur internet il ne trouve pas ma page d'accueil ( orange portail) et m'affiche: Le serveur DNS ne répond pas.
Que doit je comprendre, je suis novice dans l'informatique.
Merci pour vos réponses
Babam62
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Re: Problème au démarrage.

Message le 21 Jan 2015 15:55

Bonjour
message de la modération
j'ai scindé ton message du sujet ou tu l'avais greffé, merci de créer tes propres sujet
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EinsteinZero
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Re: Problème au démarrage.

Message le 21 Jan 2015 17:49

Bonsoir
Ceci s.t.p. Babam62 car tu t'est fait piégé par "cacaoweb"
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.

ImagePuis mets le rapport obtenu en validant Rapport à cette autre.

Image
Mets celui-ci sur ton post. Selon ceci.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.
Image


Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :


Image
Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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Re: Problème au démarrage.

Message le 23 Jan 2015 14:00

Bonjour voici le rapport.
ZHPCleaner.txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Babam62
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Re: Problème au démarrage.

Message le 23 Jan 2015 14:22

Voici le 2eme rapport
AdwCleaner[S1].txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Babam62
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Re: Problème au démarrage.

Message le 23 Jan 2015 18:02

Dernier rapport
ZHPDiag.txt
Vous n’avez pas les permissions nécessaires pour voir les fichiers joints à ce message.
Babam62
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Re: Problème au démarrage.

Message le 23 Jan 2015 18:23

Rapport ZHPdiag OK :wink:
Pour ton démarrage.
Ensuite tu as trop de chose au démarrage que tu peux résoudre comme cela.

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus.
Puis redémarre le pc
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bernard53
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Re: Problème au démarrage.

Message le 23 Jan 2015 21:59

Quelles sont les risques une fois cette manip. effectuée.
Merci
Babam62
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Re: Problème au démarrage.

Message le 24 Jan 2015 08:48

Aucun risque cela empêche juste certains logiciel d'être actif eu démarrage et de ralentir ce dernier.
Bien sur en aucun cas cela n’affecte les logiciels dans leurs fonctionnement.
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bernard53
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Re: Problème au démarrage.

Message le 24 Jan 2015 11:14

+1 avec Bernard. Si tu n'es pas à l'aise avec msconfig, tu peux faire pareil dans C-Cleaner :

Image

++ ;)
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Re: Problème au démarrage.

Message le 24 Jan 2015 11:24

Bonjour Pac et merci pour ce petit complément d'info :wink:
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bernard53
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Re: Problème au démarrage.

Message le 24 Jan 2015 12:32

... un plaisir :)

Bon weekend Bernard ;)
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Re: Problème au démarrage.

Message le 24 Jan 2015 14:21

Bonjour,
merci a vous tous pour vos conseils. Pour l'instant tout refonctionne normalement.
Et encore merci.
Babam62
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Re: Problème au démarrage.

Message le 24 Jan 2015 14:57

Rapport ZHPdiag OK :wink:
Pour ton démarrage.
Ensuite tu as trop de chose au démarrage que tu peux résoudre comme cela.

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus.
Puis redémarre le pc


Mon deuxieme pc a du mal a s'ouvrir au démarrage. Je viends d'executer la même tache que ci dessus. Mais cela donne aucune améloriation . Que doit je faire d'autre?
Merci
Babam62
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Re: Problème au démarrage.

Message le 24 Jan 2015 18:04

Babam62 a écrit:
Rapport ZHPdiag OK :wink:
Pour ton démarrage.
Ensuite tu as trop de chose au démarrage que tu peux résoudre comme cela.

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus.
Puis redémarre le pc


Mon deuxieme pc a du mal a s'ouvrir au démarrage. Je viends d'executer la même tache que ci dessus. Mais cela donne aucune améloriation . Que doit je faire d'autre?
Merci


Attention rien ne dis que cet autre pc a la même mal.
Pour ne pas se confondre dans les réponses.
.Pour le pc que tout va bien.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Image


Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.


Image


Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Valide ensuite a suite sur ton premier post au titre résolu.
Pour l'autre pc ouvre un nouveau sujet s.t.p en commençant par mettre un rapport ZHPDiag .
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bernard53
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