[Réglé] Problème au démarrage.

[Babam62]

Bonjour,
mon pc est un HP Pavilion g6 de 2012.
Hier soir celui-ci c'est déconnecté d'un coup lors de la vision d'un film sur cacaoweb. Depuis celui-ci se connecte bien à ma box mais lorsque je veux aller sur internet il ne trouve pas ma page d'accueil ( orange portail) et m'affiche: Le serveur DNS ne répond pas.
Que doit je comprendre, je suis novice dans l'informatique.
Merci pour vos réponses

[EinsteinZero]

Bonjour
message de la modération
j'ai scindé ton message du sujet ou tu l'avais greffé, merci de créer tes propres sujet

[bernard53]

Bonsoir
Ceci s.t.p. Babam62 car tu t'est fait piégé par "cacaoweb"
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.

Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport à cette autre.


Mets celui-ci sur ton post. Selon ceci.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite:
Télécharge AdwCleaner d'Xplode sur ton bureau.

Ensuite, fait les 3 indications dans l’ordre s.t.p.



Possibilité après ce lancement d’une demande de redémarrage pour valider toutes les suppressions.

- Au redémarrage, un rapport s'ouvrira. Postes le sur le forum.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite :
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau


Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Valide COMPLET



A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Babam62]

Bonjour voici le rapport.

ZHPCleaner.txt

[Babam62]

Voici le 2eme rapport

AdwCleaner[S1].txt

[Babam62]

Dernier rapport

ZHPDiag.txt

[bernard53]

Rapport ZHPdiag OK
Pour ton démarrage.
Ensuite tu as trop de chose au démarrage que tu peux résoudre comme cela.

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus.
Puis redémarre le pc

[Babam62]

Quelles sont les risques une fois cette manip. effectuée.
Merci

[bernard53]

Aucun risque cela empêche juste certains logiciel d'être actif eu démarrage et de ralentir ce dernier.
Bien sur en aucun cas cela n’affecte les logiciels dans leurs fonctionnement.

[Pac428]

+1 avec Bernard. Si tu n'es pas à l'aise avec msconfig, tu peux faire pareil dans C-Cleaner :



++

[bernard53]

Bonjour Pac et merci pour ce petit complément d'info

[Pac428]

... un plaisir

Bon weekend Bernard

[Babam62]

Bonjour,
merci a vous tous pour vos conseils. Pour l'instant tout refonctionne normalement.
Et encore merci.

[Babam62]

Rapport ZHPdiag OK
Pour ton démarrage.
Ensuite tu as trop de chose au démarrage que tu peux résoudre comme cela.

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus.
Puis redémarre le pc

Mon deuxieme pc a du mal a s'ouvrir au démarrage. Je viends d'executer la même tache que ci dessus. Mais cela donne aucune améloriation . Que doit je faire d'autre?
Merci

[bernard53]

Rapport ZHPdiag OK
Pour ton démarrage.
Ensuite tu as trop de chose au démarrage que tu peux résoudre comme cela.

Démarrer >> Exécuter >> tapes msconfig puis rends toi a l'onglet démarrage et décoches tout sauf ton antivirus.
Puis redémarre le pc

Mon deuxieme pc a du mal a s'ouvrir au démarrage. Je viends d'executer la même tache que ci dessus. Mais cela donne aucune améloriation . Que doit je faire d'autre?
Merci

Attention rien ne dis que cet autre pc a la même mal.
Pour ne pas se confondre dans les réponses.
.Pour le pc que tout va bien.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :




Supprimer les outils de désinfection



* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

Puis Si tu veux avoir toujours une vue des logiciels à mettre à jour pour éviter toutes éventualités de failles qui pourrais profiter à des personnes mal intentionnées.

Télécharge << SECUNIA >> http://secunia.com/vulnerability_scanning/personal/
Laisse l’installation se faire par défaut.
Dés le premier scan un premier descriptif va te signaler ou en est ton pc.





Il te suffit de valider pour mettre à jour. Bien sûr tu peux à ta convenance choisir ou pas d’exclure tel ou tel logiciel du scan de mise à jour.

Valide ensuite a suite sur ton premier post au titre résolu.
Pour l'autre pc ouvre un nouveau sujet s.t.p en commençant par mettre un rapport ZHPDiag .