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Problème de démarrage Windows 10

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Problème de démarrage Windows 10

Message le 11 Sep 2021 11:12

Bonjour,

Pourriez-vous m'aider car j'aurai voulu redémarrer mon pc de bureau ( core 2 Q 6600 avec 8 go de ram)
qui est sous windows 10 et qui suite à une mise à jour dont je ne connais pas le numéro, m'a fait planté le pc car au démarrage, j'ai cet écran :

Périphérique requis n'est pas connecté ou inaccessible,
code erreur : 0xc000000f

J'ai essayé de réparer avec un dvd d'installation et l'invite de commandes avec chkdsk qui m'indique "pas de problème" mais aussi "bootrec"...

Auriez-vous une idée pour réparer le secteur d'amorçage sans être obligé de réinstaller le système ?
Merci
Cordialement
gargamel
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 11 Sep 2021 12:44

Bonjour,
ton souci ressemble à un HDD vieillissant qui aurait mal enregistré une nouvelle version de fichier système

la seul solution, avant réinstallation semble l'usage de bootrec, que tu as visiblement déjà utilisé..mais peut-être pas sous toutes ces options
toutes les possibilité sont assez bien décrite >>sur cette page<< en deuxième partie de page...si tu as déjà tout essayé..je suis assez pessimiste quand à l'évitement de la réinstallation

si tu avais une image système..ça serait plus simple, personnellement j'en fais une régulièrement..dans ce cas, en cas de gros souci ou de changement de disque, il suffit d'écraser le contenu du disque avec l'image.
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 11 Sep 2021 15:01

Bonjour

Merci pour votre aide, car j'ai déjà essayé en suivant ce tutoriel ce matin mais cela ne fait rien et meme sur bootrec fixboot cela me dit "accès refusé", bizarre

Je pense que je vais réinstaller le système car j'ai pas pensé à faire une image sur un support externe.

Merci
gargamel
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 11 Sep 2021 16:09

re bonjour

Le système était installé sur un SSD Kingston de 120 go, quand je réessaie de lancer l'installation de Windows 10, il bloque à 31% c'est pénible décidément, cela m'est déjà arrivé sur un autre pc.

Par contre je sais plus quelle version de Windows j'avais et du coup quand on réinstalle, faut-il réinstaller avec un Windows style version 1809 ou plus récent ?

Dois-je aussi changer de SSD car dans " Crystal disk info" il indique 'état de santé inconnu

Merci
gargamel
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 11 Sep 2021 20:38

Bonsoir,
ça expliquerait tes souci..peut-être que ton SSD a en effet un souci si tu le changes, prend au moins 250 GO car Windows est plus performant sur 250 GO et plus et ne prend pas de la technologie QLC c'est peu durable
pour info les qualités de SSD
SLC ---> serveur uniquement (très cher)
MLC --> assez cher mais encore abordable excellente tenue
TLC --> en moyenne 50% moins durable que le MLC mais moins cher
QLC --> bon marché et bien moins durable qu'un TLC....très déconseillé pour les disques systèmes

pour la version de Windows, autant mettre la dernière tu éviteras bien des mises à jour
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 12 Sep 2021 09:57

Bonjour,

Merci pour votre réponse car je ne savais pas les diffèrences de SSD car j'ai voulu installer un SSD neuf de 120 go Pny mais bizarrement en lançant l'installation à partir d'un dvd de Windows 10, il reste figé à 96%, je ne comprends pas pourquoi ?

Dois-je changer de SSD ? ou refaire un dvd avec une nouvelle version de Windows 10 car le bios de ne prend pas l'usb ?

Le pc est une tour appartient à un cousin qui est composé d'un Core 2 Quad 6600 à 2,4 ghz , 8 go de ram et d'une carte mère Asus.

Merci
gargamel
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 12 Sep 2021 14:10

Bonjour
gargamel a écrit:Bonjour,
j'ai voulu installer un SSD neuf de 120 go Pny mais bizarrement en lançant l'installation à partir d'un dvd de Windows 10, il reste figé à 96%, je ne comprends pas pourquoi ?

là c'est curieux...car si tu arrive à 96%, c'est que le SSD est bien vu...sauf pas de chance sur un SSD neuf les soucis arrivent généralement tout de suite si le disque est défectueux pas à 96%

néanmoins, il serait prudent de tester l'état du SSD sur une autre tour avec crystaldiskinfo

ce logiciel interroge les données smart du disque et s'il est physiquement défectueux tu devrais avoir l'info sans avoir besoin de le formater ou d'y écrire quoi que ce soit

possible aussi que vu l’ancienneté du processeur, la dernière version de win 10 ne passe pas et nécessiterait de faire des mise à jour depuis une version moins récentes....

ceci dit je n'y crois pas beaucoup....un processeur récent (j'ai eu le souci avec un ryzen 5 3600x) ne supporte pas une vieille version de win 10..mais les processeurs anciens compatibles ne doivent pas causer de souci normalement.

il est aussi possible que le DVD soit raté....dans ce cas il est normal qu'a un moment l'installation plante/bloque

donc deux pistes raisonnables:

1> DVD défectueux----> refaire un DVD d'installation [le plus probable]
2> SSD défectueux---> tester le disque pour le savoir [le moins probable..mais j'ai déjà eu]
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 12 Sep 2021 16:56

Bonjour,

Merci donc je vais tester le ssd avec cristal disk info et je referai un dvd d'installation avec l'outil de microsoft.
Merci bonne soirée
gargamel
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 15 Sep 2021 10:07

Bonjour,

Je ne comprends pas car le ssd est en état "correct" avec "cristal disk info" et j'ai refait un dvd avec l'outil de microsoft et c'est pareil, impossible d'installer à 96%, cela plante en me mettant ce message :

"Windows ne peut pas installer les fichiers requis, il se peut que le fichier soit corrompu ou manquant, erreur 0x80070017 "


Comment faire ?
Merci
gargamel
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 15 Sep 2021 12:13

Bonjour,

Tu ne peux pas faire un DVD du système si celui-ci est en 64 bits car il est plus gros que l'espace classique d'un DVD. Sauf si c'est un double layer et que l'appareil soit équipé d'un lecteur compatible. Le mieux c'est de créer une clé usb avec l'outil Média création Tools de Microsoft car il est accepté pour tous les formats, si on le fait avec Rufus il faut savoir si on est en UEFI ou en Bios classique.
Ne pas oublier non plus de désactiver le Secure Boot avant de faire l'installation.
Bonne journée.
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 15 Sep 2021 12:43

Bonjour,

Merci pour votre réponse, mais le bios de ne peut pas démarrer sur une clé USB mais seulement sur DVD donc c'est pour cela que j'ai refait un dvd simple couche avec l'outil de microsoft mais ce n'est pas la dernère mise à jour car elle faisait 5,5 go.

Je viens de penser que je n'ai pas vérifier l'état des deux autres disques classiques qui servent de stockage.

Merci à vous aussi
gargamel
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Re: Problème de démarrage Windows 10

Message le 15 Sep 2021 17:12

Re,

Un DVD classique ne contient officiellement que 4,7 Go, et tu peux bien ôter 0,4 en dessous.
Étrange ton DVD.
Bon après midi.
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