Il y a actuellement 130 visiteurs
Lundi 14 Octobre 2019
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

Problème avec installation et désinstallation

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème avec installation et désinstallation

Message le 24 Avr 2019 12:34

Bonjour
depuis quelques jours toutes mes tentatives d'installer ou désinstaller des logiciels sur mon PC échouent: un message d'erreur annonce:
"un autre installation est en cours d'exécution.
Terminez celle-ci avant d'effectuer cette installation"

Le gestionnaire des tâches ne montre aucune application en cours
J'ai fait redémarrer plusieurs fois le PC, mais cela ne sert à rien.
Comment trouver ce logiciel invisible? et comment arrêter cette "installation" qui dure depuis des jours?
Merci en avance pour votre aide
fiuretta
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 04 Jan 2018 22:49
 


Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 24 Avr 2019 15:51

Bonjour,
Regardes dans ton gestionnaire de tâche , si tu as Windows installer, tu le surligne d'un click et tu cliques ensuite sur Fin de tâche.
Si ça ne suffit pas tu as peut être une cochonnerie dans ton appareil et un petit contrôle de désinfection pourra nous en dire plus.
Tu suis ce tutoriel et tu postes les rapports demandés dans la partie Virus et Sécurité du Forum qui est mieux adaptée pour recevoir des grands rapports.
bon après midi.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 13901
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 25 Avr 2019 18:44

Merci beaucoup cela à fonctionné!
Cependant j’ai un autre soucis qui vient d’apparaître j’ai du faire une mauvaise manipulation dans le gestionnaire de tâches ce qu’il fait que je n’ai plus internet, ma seule proposition est le mode avion, je suis très embêté j’ai essayé des tas et des tas de manipulations rien n’y fait, et apparemment je n’ai plus d’adresse IP je ne comprends rien du tout j’ai vraiment besoin d'aide.. merci d’avance
fiuretta
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 04 Jan 2018 22:49
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 25 Avr 2019 21:47

Bonsoir,
Essaies ceci:
Image Cliquer pour agrandir.
Bonne soirée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 13901
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 26 Avr 2019 10:05

Merci beaucoup pour cette manipulation mais cela n’a pas fonctionné, lors du redémarrage un message d’erreur est apparu, je ne saurais pas vous dire ce qu’il y’avait écrit je ne m’en souvient plus, alors j’ai réessayé de refaire la manipulation pour voir le message et il n’apparait plus.
fiuretta
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 04 Jan 2018 22:49
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 26 Avr 2019 14:38

Bonjour,
On va tenter de réinitialiser ton réseau.
Tu cliques en bas à gauche sur Démarrer ( petit symbole Windows );
puis sur la roue dentée : Paramètres.
Dans le petit encart du haut marqué : Rechercher un paramètre tu marques : réseau et tu cliques sur Entrée.
Tu as de multiples possibilités offerte on va commencer par: Réinitialisation du réseau.
A tout hasard dans ton gestionnaire de périphériques n ' y aurait il pas un point d'exclamation jaune près de ta carte réseau ?
Bonne après midi.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 13901
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 26 Avr 2019 17:56

Re Bonjour,
Je ne parviens pas à trouver «Réinitialisation du réseau », il n’apparaît qu’une seule possibilité lorsque j’écris « réseau », c’est : «paramètres du proxy réseau ».
Et non il n’y a aucun signe à côté de « carte réseau ».
J’aurais aimé vous joindre le logo que j’ai à la place de la wifi, mais je n’en trouve pas d’emplacement pour cela.
fiuretta
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 04 Jan 2018 22:49
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 26 Avr 2019 21:50

Re,
Tu es branché en Wifi ?
Essaies de te brancher en Ethernet ne serait ce que le temps de régler la chose. Bien souvent ça arrange tout.
Pour joindre une image sur le forum il faut passer par un Hébergeur il y en as de nombreux comme casimage . tu prends un screen avec l'outil de capture de Windows , tu l'héberges et tu nous postes le lien qui est mis dans la case Forum : php,etc..
L'image sera dans ton post.
Bonne nuit.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 13901
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 27 Avr 2019 11:26

Bonjour,
je viens de me brancher en Ethernet ce qui m'a permise de prendre un capture d'écran du symbole.
Mais lorsque je l'ai brancher en Ethernet quelques chose à disparu à coté au départ à coter de ce symbole il y avait un petit rond rouge avec une croix blanche dedans, lorsque je l'ai brancher pendant un court moment le petit rond rouge c'est changé en triangle jaune avec un point d'exclamation blanc dedans et maintenant il en reste que le symbole sans rien a coté.
Lien qui mène à mon image : Image
fiuretta
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 04 Jan 2018 22:49
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 27 Avr 2019 22:09

Bonsoir,

Ce symbole montre que tu es branché en Ethernet donc en allant sur le site de DriversCloud il est ici tu télécharges leur Plugin et il va ensuite détecter toutes les mises à jour possible pour ton appareil et te proposera même de les installer d'un seul click.
Bonne nuit.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 13901
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 28 Avr 2019 11:24

Bonjour,
j'ai installer comme vous me l'avez conseillé DriverCloud j'ai lancé une détection et rien n'y fait, aucune mise à jour apparaît, ou du moins je ne trouve rien appart le résumé personnalisable de la configuration matérielle de mon ordinateur.
fiuretta
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 04 Jan 2018 22:49
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 28 Avr 2019 22:20

Bonsoir,

Les logiciels changent souvent , regardes en bas à gauche dans " Ma configuration résumé " tu as Trouver les pilotes tu cliques dessus , tu auras une fenêtre te montrant tout les pilotes a installer tu as le choix pour les installer un à un ou en cliquant en haut pour les télécharger dans l'endroit du PC que tu veux comme Mes téléchargements puis les installer par la suite ou les installer de suite .
Bonne nuit.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 13901
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 02 Mai 2019 17:39

Bonjour, il n’y à pas écrit ce que vous me dites
fiuretta
Visiteur
Visiteur
 
Messages: 8
Inscription: 04 Jan 2018 22:49
 

Re: Problème avec installation et désinstallation

Message le 02 Mai 2019 18:04

Bonjour,

Après la détection , puis la page montrant tes composants , tu cliques en haut sur Mes pilotes 1
Puis comme leur installation automatique est actuellement en panne tu cliques sur chaque lien de téléchargement 2

Image image cliquable.
Bonne soirée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
Avatar de l'utilisateur
routman54
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 13901
Inscription: 06 Mar 2010 23:03
Localisation: Là ou se trouve mon PC
 



Sujets similaires

Message Problème ASUS F554L Aptio
Bonjour à tous,Je viens vers vous afin de savoir si quelqu"un pourrait m'éclairer sur un souci récurrent sur mon PC ASUS F554L.Alors tout à débuter quand le PC se mettait à freezer de temps à autres jusqu'au moment où au redémarrage il m'indiquait soit des messages d'erreur type 0xc00000001 et ...
Réponses: 8

Message Problème drivers
Bonjour, je viens vers vous car je viens de me monter un pc, sous windows 10, le seul soucis c'est qu'il m'est impossible d'installer le driver reseau, je n'ai pas de lecteur cd mais un autre pc à coté pour télécharger.ma carte mère est celle-ci : asus tuf B450 plus gaminglorsque j'essaye d'installe ...
Réponses: 10

Message Installation W10 [ Résolu ]
Bonjour à TousSuite à un changement de matériel ( CM+Proc+Ram), j'ai réinstaller W10, je me retrouve en mode legacy, alors que ma CM est UEFI ( Kit Upgrade PC AMD Ryzen 5 3600 MSI MPG X570 GAMING PLUS )+ G.Skill RipJaws 5 Series Noir 8 Go (2x 4 Go) DDR4 3200 MHz CL16 , et aussi au démarrage du PC, c ...
Réponses: 17

Message Probleme extinction HP Pavillion
Bonjour,Je ne sais pas si je suis dans la bonne section, si ce n'est pas le cas je m'en excuse ! Depuis env. 2 jours mon PC ne s?éteint plus correctement. En effet, lorsque je clique sur "arrêter" mon PC ne s?éteint plus, il y a un écran noir et aucunes actions ne réactivent celui-ci (so ...
Réponses: 6

Message [Réglé] Installation nouvel ordi : écran "power saving mode"
Merci pour ta réponse mais je comprend pas tout Alors sur la tour, j'ai une (et une seule) prise correspondant au branchement pour le câble reliant la tour et l'écran. Donc où puis-je trouver la prise vidéo ? Ensuite, je veux bien rentrer dans le Bios mais c'est quoi exactement et comment on y ent ...
Réponses: 12

Message Problème installation Windows 10
Bonjour,J'ai reçu aujourd'hui mon PC tout frais monté réalisé sur configomatic de topachat et je n'ai pas pris l'option installation de Windows car je disposais déjà d'une clé d'activation.Je me lance donc dans l'installation de Windows après avoir préparé la clé usb avec le logiciel MediaCreationTo ...
Réponses: 1

Message Problème clavier HP Probook 4540s windows 10
Salut, j'ai mon clavier qui s'est mis à bugger. ils suffit que j'appuis sur la touche CTRL et ca commence. J'ai pensé aux touche rémanente mais le problème vient pas de là. je suis donc obligé de rentré en mode veille et de rallumer pour que ca fonctionne normalement. pour info quand ça commence, la ...
Réponses: 4


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 8 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.