probléme installation kerio

[Mandrake02]

bonjour,

J'essaye vainement de réinstaller Kério 4.1.2 suite à un plantage de la mise à jours. Seulement il me jette à la réinstalle en me disant qu'il y'a déjà une version supérieure d'installée. J'ai fait un easy cleaner, j'ai enlevé sous progfiles fait un nettoyage de fond en comble tjrs le même probléme.

Dans la base de registre, j'ai 2 fichiers que je ne peux pas supprimer
hkey_local_machine/system/enum/root/legacy_khips/0000/deviceDesc
et
hkey_local_machine/system/enum/root/legacy_kfp4/0000/deviceDesc

J'ai essayé en mode sans echec, pareil.

Je fais comment pour les supprimer ?? je pense que c'est eux qui me gêne

Merci d'avance

[saturne5]

Bjr, tu peux simplement les renommer.
Le système est programmé pour retrouver le nom précis de la clé ou de la valeur dont il a besoin.

Si l'entrée n'est pas trouvée, les données qui permettent d'activer la commande correspondante ne s'activerons pas.

Crée d'abord un point de restau. et/ou fait une sauvegarde de ces clés. On ne sais jamais.
Salut

[scubaglouglou]

Bonjour
J'ai eu le même problème.
J'ai lancé la désinstallation depuis ajouter/supprimer programme

puis

J'ai résolu ce problème arrètant les services kerio et sunbelt.
puis en effaçant les entrées kerio et sunbelt de la base de registe, puis j'ai effacé les 2 répertoires dans "programmes files" kerio et sunbelt.

Ensuite j'ai redémarré et puis j'ai pu relancer l'install qui a fonctionné correctement cette fois ci.

J'espère que ça pourra servir à quelqu'un : bon courrage

[jojo75011]

Une image de ton Logicieles pour que je t'aide !

[CaSa]

Une image de ton Logicieles pour que je t'aide !

Plus personne n'a besoin d'aide ici, je pense... le post a 1 an 1/2.