[Réglé] probleme messagerie ORANGE

[snakepit]

Bonjour,
J'utilise Orange depuis 25 ans en messagerie.
Depuis 2 jours je ne parvient plus a y acceder avec mon ordinateur.
En fait lorsque j'ouvre la page d'accueil pour aller voir mes emails, au lieu d'avoir la page sur laquelle je dois entrer mon adresse email et mon mot de passe j'ai une page me disant : "Cette page ne vous est pas accessible"
et rien de plus...
Par contre tout fonctionne normalement avec mon telephone portable...
Avez vous une idée de ce que cela pourrait etre?
c'est arrivé comme ça du jour au lendemain sans rien avoir fait!!!
Je vous remercie beaucoup d'avance pour votre aide.
Cordialement

[heracles]

Bonjour snakepit,

Tu utilises quel navigateur: Google, Edge, Firefox ...?
Tu disposes d'un proxy ? VPN ?

Apparemment le problème est lié à la connexion: As-tu essayé de réinitialiser les paramètres de ton moteur de recherche ?

Dans la barre d'adresse, copie/colle ceci et indique si tu arrives sur la page Orange.

Code: Tout sélectionner

https://login.orange.fr/

Bonne journée

[snakepit]

Bonjour Heracle,
j'ai essayé avec Edge, et Firefox qui est le navigateur que j'utilise habituellement (je suis actuellement sous firefox).
Je ne sais pas ce qu'est un proxi? Je n'ai pas de VPN (j'habite en Suede).
Je sais pas comment on reinitialise le moteur de recherche (mon adresse Orange est dans mes marque pages, je clique dessus et d'habitude j'arrive direct a la page de connection, là plus rien...)
J'essaye tout de suite de copier coller ton lien...
Merci beaucoup

[snakepit]

j'ai essayé, meme chose...
"Cette page ne vous est pas accessible"

[snakepit]

Je voulais inserer une image de l'ecran mais je ne sais pas comment on fait

[snakepit]

Voilà ce qui apparait,

https://e.orange.fr/error403.html?ref=i ... atus=error

[heracles]

Re,

Le problème de page inaccessible, c'est uniquement sur la page Orange ? as tu accès aux autres site d'internet ?

1)

1. Dans la zone de recherche, inscrit cmd
   Pour le résultat Invite de commande, clique sur Exécuter en tant qu'administrateur
   Dans la fenêtre de l'invite de commande, copie/colle ceci (chacune des commande sera validé par la touche entrée de ton clavier)
   

   Code: Tout sélectionner

   netsh int ipv4 reset all
netsh int ipv6 reset all
netsh winsock reset
netsh int ip reset all
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

2. Quand la dernière commande sera effectuée, redémarre ton PC et reconnecte toi à la page Orange et indique moi si tu as toujours l'erreur constatée

2) Un diagnostic serait bien venu pour approfondir le problème. Effectue les instructions de ce lien et poste moi les rapport demandés.

A+

[snakepit]

oui, il n'y a qu'avec Orange.
Je regarde pour faire tout ce que tu m'as decrit et reviens vers toi...

[heracles]

Ok pour l'information.


Un modérateur va se charger de passer le sujet dans la session sécurité. Merci d'avance pour lui.

[snakepit]

j'ai fait le cmd et l'invite de commande, redemarré l'ordi mais ça ne change rien...
Je vois pour faire le diagnostic...

[heracles]

Re,

J'ai la messagerie Orange et je n'ai pas ce problème.
Dans tes navigateurs, tu as installé des extension tels que No script, adguard Adblocker, add block ? si nécessaire, les désactiver et voir si tu arrives à te reconnecter à Orange.

A +

[snakepit]

https://www.cjoint.com/c/MIgr0xIJCrG

[snakepit]

https://www.cjoint.com/c/MIgr1PmpvqG

[snakepit]

https://www.cjoint.com/c/MIgr2o8VcGG

[snakepit]

Je viens de faire l'analyse demandée.
Je vous remercie beaucoup pour le temps que vous prenez à aider les autres...

Cordialement.