Problème d'ouerture de session

[Jeanjeannot]

Bonjour,
Mon amie utilise un netbook Asus Eee Pc avec Windows 7 Edition Starter.
En rentrant du boulot, il y a quelques jours, elle rallume l'ordinateur et constate un bug lors de l'ouverture de sa session. Une notification apparaît en bas à droite lui indiquant que "sa session a été ouverte avec un profil temporaire". Pourtant, quelques heures auparavant, elle n'avait rien remarqué d'anormal au cours de l'utilisation de la machine.
Bref, je ne suis absolument pas en mesure de régler le problème tout seul, j'ai cherché des solutions à droite à gauche sur des forums mais je n'arrive pas à résoudre le problème.
Si quelqu'un peut m'apporter de l'aide je suis vraiment preneur car là, je galère!
Merci d'avance.

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

Hélas, si son profil à été endommagé par un bug, ça arrive parfois, la seule solution stable que je connais est de créer un nouveau profil avec des droits administrateurs et, ensuite, récupérer les données de l'ancien compte en allant dans "démarrer" puis en faisant un clic droit et en choisissant "explorer tous les utilisateurs"

ensuite, il faut supprimer le compte endommagé...une option non garantie existe alors, celle de conserver les fichiers de configuration personnelle quand leur effacement et proposé pour recréer le compte dans la foulée en espèrant que windows récupérera les "billes", perso j'ai jamais essayé car, en ce qui me concerne, les PC ayant eu un pb de compte était utilisés par plusieurs utilisateur "non propriétaire" sur le même compte et, bien sur, les données perso n'avait aucune valeur.