Probleme ouverture session sur pc et plus...

[bobchx]

Bonjour à tous.

Je suis donc un petit nouveau sur ce forum et je vous salue.

Je me suis inscrit sur votre site par intérêt, il faut bien le dire; intéressé par toute l'aide, le bonheur et la lumière que vous pouvez apporter aux pauvres néophytes tel que je suis!!!!
Mes problèmes:
-Depuis un jour, quand je veux taper mon code d'ouverture de session sur mon pc sous xp 2002, le clavier ne fonctionne quasi plus!! impossible de taper mon code, un bruit sonore se fait entendre quand je tape sur mes touches, et puis rien!! Même en éteignant et rallumant plusieurs fois l'ordi. Pour ouvrir ma session, j'ai du taper ou moins 10 fois sur chaque touche pour que cela les prennent en compte!! du coup, une fois ouvert, j'ai éliminé mon code d'accés admin et je ne sais pas encore si ça va marcher, mais j'aimerai bien comprendre????? ( Le clavier fonctionne très bien une fois la session ouverte ).
-Problème numéro 2 antérieur à celui-ci et plus grave!:
Depuis 10jours, je ne peux plus enregistrer mes modifs ou nouveaux docs, et ceux que l'on m'envoie! Cela me dit un truc de ce genre: Microsoft visual c++ runtime library, Runtime error pour ce programme office 6.5, This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. Please contact blablabla....... et, je perd tout! snif..
Que faire?

Merci beaucoup pour votre aide.

[EinsteinZero]

Salut,

pour le clavier, vu les symptômes, je dirais qu'il y a un programme (pilote peut-être) qui interfère avant l'ouverture de session

aurais tu récemment installé logiciel de sécurité (antivirus, cryptographie....) car j'ai déjà eu un logiciel de ce type dont un pilote, chargé en début de système, venait foutre la M... dans le bon fonctionnement du système

Pour office, je crains qu'une réparation ou une réinstallation du logiciel ne soit nécessaire

[bobchx]

Salut,

Je n'ai pourtant pas installé de nouveau logiciel antivirus.... mais bon le problème est réglé car j'ai annulé le passe, par contre pour ce qui est de windows.... je vais donc devoir faire une réinstallation, et ça m'enchante pas. Enfin, pas le choix.

Merci à toi.

Bye