Problème avec mon PC :(

[Mystra]

Bonjours a tous et a toutes ^^
Je m'excuse d'avance si je ne suis pas dans la bonne categorie, car il se trouve que c'est mon tout premier forum.
Donc soyez indulgents s'il vous plaits ^^'

J'ai un gros problème avec mon ordinateur portable.
Je vais essayais de vous expliquer au mieux mon problème...

quand j'allume mon ordinateur portable , (c'est un DELL il date de 1 ans) l'écran est systématiquement blanc. Tous marche correctement, le ventilateur tourne ect... Mais l'écran est blanc. J'attends alors quelques minutes, et de grosses barres violettes foncé, noir et bleu commences a se former... J'attends encore un peu, et toutes les barres s'en vont exepter celle qui est violette.
L'ordinateur ne peut donc pas demarrer.

Quelques fois cependant, il se met a marcher. Avec qelques difficulter ( je suis obliger de le mettre au mode sans echecs pour qu'il demarre, et c'est un miracle si il me laisse avoir accès au logiciel sans que son écran redevienne blanc.)

Je ne mis connait pas du tout en ordinateur, surtout que c'est mon tout premier, j'espère que vous avez bien compris mon problème, j'espère aussi que j'ai était asser clair, si vous avais des questions, n'hésitez pas , car cela m'inquiète vraiment. Acheter un nouveau ordinateur portable serais très couteux... Et, le faire reparer chez un spécialiste serais hors de prix. J'attends donc vos suggestions, et s'il faut que je passe par la case spécialiste, je le ferais.

Bisous a tous, bonne journée, a bientôt .

Mystra~

[reg35]

salut s'il a 1 an, ton portable est encore sous garantie normalement, non?
bref, a mon avis sa sent mauvais ce jenre d'histoire, au mieu, c'est une histoire de nappe qui relie ton ecran a la carte mere de ton pc, la tu t'en sort pas trop cher et sinon c'est ton chipset video qui est en fin de vie et donc la tes bon pour racheter un ordi...

en attendant l'avis d'autres helpers, essayes ton ordi en ouvrant ton ecran a plusieurs angles differents, afin de voir s'il sagit de la nappe d'ecran.

[EinsteinZero]

Salut,
Je confirme l'avis de Reg35

Les symptômes sont ceux d'une carte graphique HS ou d'une connexion carte graphique-écran endommagée

pour éliminer la 2nd proposition il suffit de brancher un écran externe...si les symptômes persistent c'est la Carte graphique qui est HS

si par contre l'affichage est normal sur l'écran externe, soit l'écran est HS soit sa connexion

Dans tous les cas---> Panne matériel

Si l'écran externe fonctionne, ça peut dépanner un temps mais je crains que le portable soit en fin de vie, Hélas

[reg35]

+1 avec einstein, javais zapé le fait que l'on pouvait brancher un ecran externe^^