Problème de ping uniquement sur les jeux

turbocraft21 · le 03 Nov 2017 23:45

Bonjour à tous!

Je viens de faire l'acquisition du Asus ROG FX502VM-FY526T et tout allait bien jusqu'à ce que je me rende compte que j'ai de gros freezs quand je joue en ligne (500-600 ms) mais quand je fais un test je tourne vers les 30 de ping. En plus je remarque que le problème se règle dès que je me branche en éthernet, je pourrais rester sous éthernet mais je dois tirer un cable beaucoup trop long pour arriver au bureau où je me pose habituellement quand je suis pas en déplacement.
Du coup j'ai cherché des mises à jours de la carte réseau mais rien... Je me dis que peut être elle a un problème mais je vois pas pourquoi il ne se manifeste que en jeu (aussi bien les jeux blizzards que steam, etc...)
Si quelqu'un sait m'éclairer en sachant que ça fait une demi journée que je cherche sur internet ça serait top!

PS: je m'excuse si ce poste était plus adapté à la section "jeux" du forum mais je ne savais pas vraiment comment le classer...
:-?

EinsteinZero · le 04 Nov 2017 10:36

Bonjour
pour commencer tu es sur le bon sous-forum car le souci est bien de nature réseau....

comme le PC fonctionne correctement en Ethernet je ne vois hélas que trois possibilités

-> soit le flux wifi entre le PC et la box a de grosse fluctuation du fait d'obstacles ou de l'éloignement

-> soit la puce wifi de la box n'est pas à la hauteur des besoins ou te prépare une panne

-> soit c'est la carte wifi du PC qui a un souci pilote ou matériel

car si c'était autre chose, tu aurais le même souci en Ethernet.

la première chose à faire et de tester le fonctionnement à proximité de la box (moins de 10 m en champs libre)
sous win 10, dans les applications du "Microsoft store" tu peux aussi installer "Wifi analyser" afin de voir la stabilité et la qualité du signale tu peux aussi installer "Network Speed Test pro" afin de voir la qualité download/upload de ta connexion wifi

Ensuite, si tu connais quelqu'un qui a une box qui fonctionne bien, tu peux faire un test chez lui afin de voir si c'est la box ou le PC qu'il faut incriminer. De même si tu as une connaissance qui a un portable gammer qui fonctionne bien en wifi tu peux lui proposer de venir faire un test chez toi.... un test croisé serait idéal quand on sait que les FAI sont parfois "dur d'oreille" pour changer un matos "qui pour eux fonctionnent" ..un test croisé est alors un bon argument pour faire changer la box.

ceci dit, si ton PC à les mêmes soucis sur une autre box "qui marche bien", la carte wifi du PC sera alors fautive.
--> trouver un meilleur pilote ou changer la carte :-?

turbocraft21 · le 04 Nov 2017 11:10

Ah j'ai essayer en me rapprochant de la box et en effet ça va beaucoup mieux, plus de monté de ping. En fait normalement je suis séparé de la box par un mur assez épais mais j'avais installé un répèteur wi-fi (qui comme par hazard ne peut accepter de cable ethernet :( )et je pensais que ça suffisait. Apparemment nan... ^^"
Bon bha problème "réglé" j'ai juste un m'arranger pour tirer un cable car il est hors de question de bouger la box.
Merci du coup de main!