Problème de réinitialisation de mon pc HP Pavillon Netebook

[Gohan3303]

Bonjour
Hier un amis à réinitialiser son pc portable et un bug s'est produit, il l'a laissé son ordi allumer toute la nuit et à notre réveille une page c'est affiché sur la page de démarrage de HP :

"L'ordinateur a redémarré de manière inattendue ou a rencontré une erreur
inattendue.L'installation de Windows ne peut pas continuer.Pour installer
Windows, cliquer sur "OK" pour redémarrez l'ordinateur,puis redémarrer
l'installation."

Et quand j’appuie sur "OK" le pc redémarre et remets cette page et quand j'appuie sur la croix ça fait la même choses.
Aidé moi svp car ce problème ne correspond à rien de ce que j'ai pu voir, j'ai chercher sur Google sans résultat concret
Mrc de m'aider le plus rapidement possible.

[EinsteinZero]

Bonjour et bienvenue

le message indique que l'installation en cours a échouée en conséquence, le système (windows) n'est plus fonctionnel et nécessite d'être remplacé par une nouvelle réinstallation.
celle-ci peut être effectuée selon les méthodes suivantes:

1> A l'aide d'une partition de réinstallation présente sur le disque dur.
---> Dans ce cas il faut (si la partition est fonctionnelle car, hélas, elle est peut-être à l'origine du souci) consulté la doc du PC pour voir comment relancer cette réinstallation sans prendre en compte l'échec précédent.

2> Avec un (des) DVD fabriqués à partir de la partition de restauration (Master DVD) que ton amis a du (ou aurait du) fabriquer alors que le PC était neuf

3> Avec la copie (ou un original) d'un DVD officiel Microsoft de la version de windows installée sur le PC...
-----> normalement, pour Win 8 & 10 le DVD retrouve le n° de série inscrit dans le bios machine, pour win 7 il faudra la clé de licence (sur une étiquette collée sur le PC)
----> il faudra aller sur le site d'HP pour récupérer les différent pilote & accessoire livrés avec la machine.
----> Remarque, le windows peut-être réinstallé à partir d'une clé USB Bootable si le PC ne possède pas de lecteur DVD