problème virus Rootkit et plus d internet

[Archer6]

Bonjour a tous,
Je me tourne vers vous afin d avoir un peu d aide pour résoudre mes problèmes informatiques.
DONc , apparrement j aurais 1 ou plusieurs rootkit gen.J ai essayé ccleaner puis Malwarebytes et enfin RogueKiller. Et je n ais toujours pas recupere ma connexion internet. Là , je suis sur un portable qui appartient a ma Mère.
une petite aide svp
Merci d avance pour vos reponses

[bernard53]

Bonjour
Pour ta connexion vérifies ceci.


- Désactivez le proxy ajouté par l'infection pour cela :

- Sur Firefox, Outils /Options puis onglet Avancés.
- Cliquez sur Réseau et Paramètres.
- Choisissez "Pas de Proxy".

- Sur Internet Explorer , c'est le menu Outils / Options Internet.
- Onglet Connexions puis Paramètres réseau--> désactiver le proxy.

Vérifier que la case "Détecter automatiquement les paramètres de connections" soit cochée.
Redémarrez l'ordinateur.


Ensuite ceci a faire s.t.p.

Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :






Valide COMPLET

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Archer6]

Bonjour,
Je n ai toujours pas internet apres avoir suivis vos recommandations. Sinon voici le rapport de ZHPDiag.

[bernard53]

ok ceci.
Télécharge ZHPcleaner ici : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/
Cet outil -ne nécessite aucune installation.
Ferme bien toutes tes applications et navigateurs.
Valide Réparer à cette fenêtre.

Puis mets le rapport obtenu en validant Rapport à cette autre.


Mets celui-ci sur ton post. Selon ceci.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Ensuite;* Copie tout le texte présent que tu télécharges dans le lien ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C)

Rapport ZHP.txt

Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau.
Valides l’icône IMPORTER



puis valide GO dans cette fenêtre.


Une fois terminée, un nouveau rapport s'affiche : copie/colle le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPFixReport.txt


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Archer6]

Voici les deux premiers rapport.

[Archer6]

le rapport deZHPFix, par contre je ne sais pas si j ai bien fait tout bien!

ZHPFix[R1].txt

[bernard53]

Très bien
As tu retrouvé le net ou pas?

[Archer6]

Non je n ai toujours pas accès au Net
avec internet explorer ca me dit qu il n y a pas de problèmes ?
J ai deux navigateurs: Google chrome et internet explorer peut etre que ca viens de la?!

[bernard53]

Non pas de soucis avec 2 navigateurs.

Passe TDSSKiller
http://support.kaspersky.com/fr/viruses ... 350#block1

[Archer6]

J ai passé tdsskiller et il ma trouvé 5 virus mais pas de Rootkit. J espère qu' il y a encore des solutions...
Et toujours pas d internet.

[bernard53]

1-mets moi le rapport de Tdsskiller s.t.p.

2-via le gestionnaire de périphérique, retrouve ta carte réseau puis clic-droit dessus << désinstaller.
redémarre le pc après cela pour que windows reconnaisse de nouveau ta carte.

3-si cela ne fonctionne pas, téléchargement de nouveau pilote et comme tu n'as pas internet sur ce pc procède de cette façon
http://www.ma-config.com/fr/detectionhorsligne/

[Archer6]

Bonjour,
Voici le rapport de tdsskiller.

Par contre j ai des soucis avec ma config.com. Je l ai télécharger sur ma clé usb , mais il ne s installe pas après décompression.
Donc je l ai ouvert par la fenêtre de winrar et là il s installe, mais le bouton démarrer de la console ne fonctionne pas pour arriver sur Préférence.

[bernard53]

on va voir si des autorisations t'on été supprimer donc.
Télécharger CTR.exe sur le bureau.
Sous Vista, Windows 7 et 8:
Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en tant qu'administrateur.

Sous XP:
Double cliquer sur le fichier pour le lancer.

Après l'analyse, réparation, un rapport va s'ouvrir.
Poster le contenu.
Le rapport est sur le bureau(CTR.txt)

[Archer6]

Voila le rapport CTR.

[bernard53]

Tu as redémarrer le pc et refait un test avec MAconfig.