Problème de Son sur le Web

[cristaline]

Bonjour,

Depuis quelques temps je n'ai plus de Son sur mon ordinateur.
Je m'en suis rendue compte en voulant consulter un Tutoriel vidéo.

J'ai vérifié les hauts parleurs avec Windows et ceux ci fonctionnent.
Comme mes connaissances en informatique sont limités, je ne sais plus comment faire

J'avais Windows 7, mais il y a peu de temps je suis passée à Windows 10.

Merci par avance pour votre aide très précieuse pour moi .
Cristaline

[EinsteinZero]

Bonsoir Cristaline,
le souci arrive-t-il quelque soit le navigateur (Edge/firefox ou autre)

[webdesigner]

Lorsque tu vas dans le gestionnaire de son que donne les différents colonne ? Son coupé ? Niveau sonore à O%...

[routman54]

Bonsoir ,
Questions classique :
- As tu vérifier sur le site du constructeur de ton appareil qu'il y avait des pilotes adéquates pour le W10 ?
- Bien sur un peu de renseignements sur le dit appareil ne serait pas du superflu ?
- Quelques pistes pour les problèmes sons > ICI < .
- Puis une petite analyse pour mettre les derniers pilotes avec DriversCloud > qui est ici < arrange parfois ce genre de problème.
Bonne continuation .

[cristaline]

Bonjour,

Merci pour vos réponses.... mais je désolé car je n'arrive à rien .

Le problème est là quelque soit le navigateur.
Lorsque je vais dans le gestionnaire de son , il n'y a pas de problème, je ne vois pas de son coupé par contre quand je vais dans "son" du panneau de configuration, il y a des flèches rouges sous le nom du pilote de la définition audio et c'est indiqué
non connecté sur le port 0 et le port 1, ..sous le Headphone il y a une flèche verte.... ce qui doit vouloir dire qu'il fonctionne
?.

Mon PC a été monté,.... j'ai vu qu'il y avait une carte multimédia " NVIDIA Corporation GF119 HDMI Audio Controller
et d'après "DRIVERSCLOUD.COM" c'est récent.

J'ai vu les pistes pour les problèmes de son mais j'ai voulu installé ce qui m'était indiqué en "audio" mais c'est "Zipé" et je n'arrive pas à décompressé le fichier.

Merci encore pour vos réponses ....vous êtes des bons en informatique et moi je suis malheureusement très nulle.

Cristaline