Probleme avec le wifi inventel de chez wanadoo

$pO_oN · le 22 Déc 2004 10:38

Voila depuis que j ai mon nouveau pc tout va bien saus que j ai installer mon wifi pour avoir internet et parfois sans que je m en apercoive la diode censr representer internet s eteint et il n y a plus de connection

la seul solution a ce moment c est de le debrancher et de la rebrancher

j ai meme essayer de le desisntaller et reinstaller mais rien a faire toujours pareil

j ai passer un coup de spybot et adaware rien a faire non plus

une solution??
merci d avance

e-didier · le 22 Déc 2004 10:58

Je ne connais pas le modem inventel, mais il doit garder un "journal" des évènements.
Avais-tu ce problème de déconnexion avant ? Il faut éviter au maximum les rallonges téléphoniques.

$pO_oN · le 22 Déc 2004 11:45

Non je n avais pas ce probleme avant et je n' utilise pas de rallonge
c est depuis que je l ai installer sur mon nouveau pc
par hasard ca ne pourrai pas venir de zone alarme pro ou norton 2004 c est e que j utilise

y a t il une config a modifier??

en tout cas merci pourton aide edidier

e-didier · le 22 Déc 2004 11:58

Je ne vois pas bien comment zone alarm ou norton pourrait déconnecter le modem. La meilleure piste me semble être d'afficher le log du modem.
Au fait, quels sont les paramètres de ta connexion ?

$pO_oN · le 22 Déc 2004 12:22

Qu' entend tu par parametre???
:-?

e-didier · le 22 Déc 2004 13:51

Type de connexion (512/128, 1024, DebitMax, etc.), utilisation ou non du "kit wanadoo", paramètres du firewall, ...

luca79 · le 22 Déc 2004 14:46

quel est ton systeme d exploitation, moi avec Xp pro et un alcatel speed touch330 mon pc rebootait tout seul. va faire un tour sur le site de wanadoo pour les pilotes qui tont été fournit ne sont peut etre pas compatible avec ton systeme. Peut etre que ton alimentation se coupe va voir dans propriété affichage puis gestion alimentation.

$pO_oN · le 22 Déc 2004 16:45

e didier
1024/128

je n utilise pas le kit wanadoo mais le wifi inventel

NEO HYUGA · le 23 Déc 2004 00:05

probleme qui commence a se repandre. ca m est arrive today.

apres discussion avec un technicien FT, il en ressort 2 choses :

soit ton modem est blanc et c est un defaut constructeur, tu fais fonctionner la garantie, echange materiel sans probleme.

soit il est gris, et ca peut etre un probleme de resistance du transformateur electrique.

le technicien FT etait lui mm un peu depassé.

en gros, pour que ca soit plus clair, j explique ce qui se passe :

les ordis qui se connectent au modem ( qui est aussi routeur ) a la norme 811 B n ont aucun soucis. ils detectent la borne et affiche comme d habitude la petite bulle de connexion reseau et juste apres, votre connexion est securisé.

seulement, le modem ( la borne ) cherche l adsl. apres appel au 10 13 et verification faite, synchro et eligibilité sont bonne. c est donc un probleme materiel de la borne qui a du mal a choper l adsl pour on ne sait encore trop quel raison.

solution/astuce : debrancher rebrancher la borne de la prise electrique pour qu il se reinitialise en attendant 1 tite mn avant de rebrancher.

si ce probleme arrive plus d une fois par trimestre ( selon le technicien - o passage je vois pas le rapport de la frequence du probleme dans un tel creneau de temps ) , direct retour sav. la garantie etant de 2 ans, il n y aucun souci avec FT = echange de materiel avec nouveau cle WEP. juste un tit reparametrage a effectuer.

avant d effectuer le retour sav, il faut ( obligatoire ) appeler l assistance wanadoo ( soyez precis, rapide et ferme lol ) pour qu ils enregistrent votre demande car, c est par eux que passe le code de validation du retour marchandise.

vous devez effectuer l appel de chez vous obligatoirement pour qu ils fassent 2-3 manips en mm temps que vous. conseil : appelez dans le creneau 14-16h l heure a laquelle les bon techniciens sont sur le plateau.

voili voila en esperant que ce post en aidera plus d un

$pO_oN · le 23 Déc 2004 00:10

debrancher rebrancher la borne de la prise electrique pour qu il se reinitialise en attendant 1 tite mn avant de rebrancher.

oui c est ce que je fais en eneral mais j attend pas une minute a peine quelques secondes

en tout cas je vais voir si demain matin la cnnexion se sera arreter en laisser mon pc tourner toute la nuit...

en tout cas merci

$pO_oN · le 24 Déc 2004 12:22

oui ca arrete pas de sarreter
que dois je faire??

NEO HYUGA · le 25 Déc 2004 07:15

Tel assistance wanadoo pour valider le retour, passer a france telecom sav pour echange marchandise.

t as pas repondu si t avais le modele blanc ou gris ?

si c est le blanc, te pose pas dequestions, c est une version beta, hop retour SAV !!

si c est gris, essaye encore une derniere fois de tout desinstaller, nettoyer registre avec regcleaner, reboot, reinstaller l ensemble inventel.

ah si tite astuce, je sais pas pourquoi, ne pas supprimer ni deplacer ailleurs que sur le bureau l icone wanadoo. l inventel s en sert ( ????) meme si c est un raccourci. s il le detecte pas, il peut y avoir ce genre de dysfonctionnement.

bref, c est comme le H dans Hawaï, il ne sert a rien a part faire joli :p

bon courage.

mes 3 ordis fonctionnent now sous l inventel sans aucun souci.

le seul truc que j ai pas reussi a trouver, c est comment parametrer une imprimante la dessus qui n a que la prise parallele pour se connecter. c est un vieux laserjet laser et j ai l impression d etre dans une impasse. j aimerais bien la partager avec les 3 ordis.

e-didier · le 25 Déc 2004 23:48

NEO HYUGA a écrit:le seul truc que j ai pas reussi a trouver, c est comment parametrer une imprimante la dessus qui n a que la prise parallele pour se connecter. c est un vieux laserjet laser et j ai l impression d etre dans une impasse. j aimerais bien la partager avec les 3 ordis.

Tu la déclares comme "partagée" et tu l'installes sur les autres ordinateurs.

patoche13 · le 26 Déc 2004 00:28

salut $pO_oN

j'ai le meme probleme , la led de la cles clignote puis s'etient . je fait un clique sur le dyagramme a cote de l'horloge et je fait un nouveau bayalage et sa remarche
la livebox posede un parefeu

vas faire un tours sur
http://wanadoo.forumactif.com/

$pO_oN · le 26 Déc 2004 00:59

mais je n ai pas la live box mais une conection normal avec un wifi

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