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Ralentissement important + son sacadé

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Ralentissement important + son sacadé

Message le 13 Sep 2014 10:12

Bonjour,

Je viens faire une demande de désinfection car mon ordinateur HP pavilion est très ralenti en ce moment ainsi que le son (saccade alors que musique en local).

Voici les fichiers comme demandé.


Merci

Extras.Txt

OTL.Txt
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shadowval
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 13 Sep 2014 12:02

Hello ! ;)


Image En terme de malwares, RAS sur le rapport. Par contre :


Drive C: | 200,19 Gb Total Space | 0,49 Gb Free Space | 0,24% Space Free | Partition Type: NTFS



Image Il n'y a que 0,24% d'espace libre sur la partition sur laquelle est installé Windows, alors que l'espace libre minimum requis est 20%. Le manque d'espace disque est sûrement l'origine des ralentissements.


Image Il faut donc que tu désinstalles les logiciels dont tu ne te sers pas / plus, que tu supprimes les gros fichiers / dossiers / documents que tu n'utilises plus, afin d'arriver à au moins 20 % d'espace libre.


----------------------------------------------------


Image Je vois également la présence d'un activateur illégal de la suite Microsoft Office... Un peu de lecture à ce sujet :


Image " Les ordinateurs, plus on s'en sert moins, moins ça a de chance de mal marcher. " :lol: - Jacques Rouxel

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guugues
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 13 Sep 2014 15:50

Salut Shadowval :) coucou Guugues.

N'oublie pas de supprimer les vieilles sauvegardes automatiques pour gagner de la place.

++ ;)
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En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.
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Pac428
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 13 Sep 2014 15:51

Hello Pac ! :)

+1 ! Pour ce faire, il suffit de passer DelFix de la manière suivante, shadowval :


Image Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :


  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance Delfix.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
  • Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
  • Coche la case Purger la restauration système.
  • Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
  • Enfin, clique sur Exécuter :

Image

  • Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 16:53

Salut,

Merci pour vos remarques. J'ai libéré de la place mais le problème subsiste encore.

Voici le rapport comme demandé :

DelFix.txt
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 17:14

Hello ! ;)


Image On va recontrôler la quantité d'espace disque libre pour voir si tout roule de ce côté :


  • Ferme toutes les applications en cours, puis lance OTL.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Aucun.
  • Puis clique sur le bouton Analyse en haut à gauche et patiente quelques instants.
  • A la fin du scan, un rapport s'ouvrira : OTL.txt. Celui-ci est présent sur ton bureau.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 17:26

Voici OTL.TXT :).

OTL.Txt
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 17:29

Drive C: | 200,19 Gb Total Space | 22,42 Gb Free Space | 11,20% Space Free | Partition Type: NTFS



Image C'est mieux, mais ce n'est pas encore ça : il faut atteindre les 20 % d'espace disque libre.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 17:42

J'ai encore supprimé et je suis à 56.2 Go de libre.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 19:42

Parfait, cela devrait aller en terme d'espace disque ! Toujours des problèmes ?
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 20:28

Oui toujours pareil.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 20 Sep 2014 21:27

Bon, d'après ce que tu décris :


(saccade alors que musique en local)



Image Cela pourrait venir du disque dur. Je t'invite à le tester avec le logiciel CrystalDiskInfo, afin de voir si le SMART du disque indique des dysfonctionnements.


Image Tu lances le logiciel : celui-ci peut indiquer trois états différents concernant le disque :


  • Correct
  • Prudence
  • Mauvais

S'il indique ne serait-ce que Prudence, ton problème peut peut-être venir de là.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 21 Sep 2014 07:35

Salut !

L'état est sur correct.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 21 Sep 2014 10:29

Hello ! ;)

C'est déjà une bonne nouvelle. Je viens de remarquer une chose : tu utilises bien Malwarebytes Premium ? Si c'est le cas, il peut très certainement y avoir un conflit avec Avast : cela pourrait également expliquer les ralentissements du PC.
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Re: Ralentissement important + son sacadé

Message le 21 Sep 2014 10:34

D'accord mais que dois-je faire ? J'en supprime un ? Si oui, lequel est conseillé ?
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