[Réglé] Recherche Google, retour sur page vierge

[RobinSG]

Bonsoir,
Cela fait plusieurs mois maintenant qu'à chaque recherche sur google, je me retrouve sur une page blanche, ce qui devient agaçant à la longue, je suis obligé d'ouvrir le lien dans un nouvel onglet..
Je me suis déjà faite aider sur un autre forum, on m'a fait faire des analyses avec adw et zhpdiag, ça n'a rien changé du tout..
J'ai aussi pensé que ça pouvait peut être venir du module firefox "blocksite" mais même désactivé ça continu...

Je vous joint le rapport OTL

Je suis sous W7, version originale, pc portable Hp compaq, Firefox
J'ai eu qone8 en octobre, on me l'aurait supprimé..

Je vous remercie d'avance pour votre aide

[bernard53]

Bonjour
tu es sur que ton soucis ne viens pas de cela.

C:\Program Files (x86)\Hosts_Anti_Adwares_PUPs\HOSTS_Anti-Adware_main.exe

Essai ceci aussi et dis moi après. Démarre FireFox --> Outil Options --> Onglet général --> Restaurer la configuration par défaut
==
Dans la barre d'adresse de Firefox tapez about:support

Sur la page qui s'affiche cliquez sur Réinitialiser Firefox




Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :


Les marque-pages,
L'historique de navigation,
Les mots de passe,
Les cookies,
Les informations auto-complétées de formulaires Web.

Ceci fait quittez Firefox et redémarrez le.


An besoin supprimer FireFox puis nouvelle installe.

[Jennyy]

Bonsoir Bernard
Tout d'abord, merci de ton aide, le problème à l'air d'être résolu, j'ai réinitialisé Firefox comme tu l'as dit. Mais j'aimerais supprimer Hosts_Anti_Adwares_PUPs\HOSTS, j'ai parfois l'icône dans la barre des tâches, je fais désinstaller mais il revient toujours...
Je te remercie

[bernard53]

tu as essayer la désinstallation depuis"Panneau de configuration\Programmes\Programmes et fonctionnalités"?

[Jennyy]

Bonsoir,
Oui, et il n y est pas, j'ai même cherché avec Ccleaner, et revo uninstaller, mais il n y figure pas..

Merci

[bernard53]

ok fait ceci et dis moi après.
* Fait un double-clic sur l'icône d'OTL pour le lancer
/!\ pour Vista/Seven fais un clic-droit sur l'icône d'OTL et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur"

* Assure-toi d'avoir fermé toutes les applications en court de fonctionnement.

* Quand la fenêtre d'OTL apparaît, assure-toi que dans la section "Rapport" (en haut à droite) la case " Rapport minimal" soit cochée.

* Copies et colles le contenu que tu va télécharger suivant le lien suivant dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"


* Cliques sur l'icône Correction (en haut à gauche) .
* Laisse le scan aller à son terme sans te servir du PC
* A la fin du scan un rapport s'ouvrir "OTL.log"
* Copie et colle le ou les rapports dans ta réponse stp...
* Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Si tu as encore es traces après cela.
Télécharge SEAF.exe de C_XX
http://general-changelog-team.fr/fr/dow ... -xx/6-seaf

Double-clique sur le fichier SEAF.exe.
Coche Chercher également dans le registre
Dans la barre de recherche tape :

Hosts_Anti_Adwares

Clique sur Lancer la recherche.
Le scan prendra quelques minutes et un fichier texte va s'ouvrir que tu postes par copier-coller.
Tu refermes le fichier et l'outil.


Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Jennyy]

Merci, j'ai pris aussi Seaf au cas où, voici mes rapports

[bernard53]

ok rien dans les rapports. Quand est-il de ton coté?

[Jennyy]

Bonsoir,
De mon côté je n'ai plus l’icône, tout à l'air d'aller mieux, ouf!
Je te remercie de ton aide
Bonne fête de fin d'année

[bernard53]

Super Bonne fêtes de fin d'année à toi aussi

[Jennyy]

Ah, j'ai juste une dernière question, quand j'ai réinitialisé Firefox, un dossier "anciennes données" s'est créé, est ce que je peux le supprimer? et OTL et ses rapports?

Merci!

[bernard53]

Ceci s.t.p.
* Télécharge << DelFix >>(d'Xplode) sur ton bureau.
* Lance le, puis coche les cases suivantes :

Supprimer les outils de désinfection

* Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression.

un dossier "anciennes données" s'est créé, est ce que je peux le supprimer

Oui si de ton coté tu as récupère tes favoris ou autres données perso.
Bonne jounrée

[Jennyy]

Tout est bon! Merci encore!