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[Résolu] Office 2007 problème d'ouverture fichiers Excel

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[Résolu] Office 2007 problème d'ouverture fichiers Excel

Message le 12 Mar 2015 17:17

Bonjour,

Voici ma petite mésaventure,

J'ai acheté pour mon entreprise, une toute nouvelle machine DELL (LATITUDE E5550)

Je fais donc, MAJ windows, MAJ des composant Dell, et installation de Office Entreprise 2007, sauf que ... problème, tout fonctionne correctement, sauf un truc avec excel, si j'ouvre excel et que j'ouvre un fichier, pas de problème, si je double clic sur le fichier sans que excel soit lancer, excel s'ouvre et j'obtiens ce message:
Une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme


Donc bons, j'ai bien sur googler la dessus, j'ai tester cocher/décocher dans les options office, installer le FIX IT microsoft, un bidouillage des clé de registres, etc... mais rien n'y a fait, je suis aller réinstaller Office, rien non plus, toujours le même problème, du coup je suis venu a me dire: peut être que vu que mon installateur est sur clé USB, il est endommagé et ca fait des problème, donc je viens de l'installer sur un de mes PC en tests (qui est entièrement a jour aussi sur windows 7) et je n'ai eu aucun problème de ce genre.

De ce fait, je pars donc sur un boot du recovery Dell et une remise a 0 d’usine (génial, 5 heure d'install et de configuration perdu sur les lieux de l'entreprise , non pas que je ne serai pas payé mais une incroyable perte de temps pour un problème qui n'est même pas résolvable par les trucs et FIX de microsoft) mais c'est juste que c'est exaspérant de tomber sur ce genre de truc qui fait que en définitive, on ne sais même pas la cause du problème ou si elle était déjà existante au moment ou on as allumé le pc .

Tout ca depuis 7h ce matin, juste envie de jeter le pc a travers la vitre, notez que on as souscrit une assurance accident et dommages donc ca poserais pas de problème :lol:

Enfin bref, Suite a une réinstallation totale du système (recovery état d’usine de chez Dell) et installation de office 2007 entreprise juste après , ca fonctionne, je vais encore faire toute les mises a jour du PC et voire ce que cela donne, je vous tiens au courant pour la suite.

Donc pour les personne ayant le même problème et n'ayant pas pu résoudre avec les autres astuce sur le net, pas de chance, une réinstallation windows s'impose donc :-?

Par contre si quelqu'un sait ou a une idée d’où cela pourrais provenir ce problème, ça m’intéresse. Perso je miserais sur une mise a jour de windows qui as mal passé avec office 2007.

Voili Voilou, sur ce je vous laisse et je mettrai surement demain soir le dénouement de cette histoire.
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Re: Office 2007 problème d'ouverture fichiers Excel

Message le 12 Mar 2015 21:35

Salut Etienne
comme il y a eu une armée de maj poutr office 2007 & 2010, je tablerai assez sur une maj de MS office
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Re: Office 2007 problème d'ouverture fichiers Excel

Message le 13 Mar 2015 01:10

Salut,

J'ai fini par trouver l'origine du problème, je vais d'ailleurs envoyer un mail a Dell par la même occasion, car , juste apres l'installation du Dell Data Protection (donc qui permet aussi d'utiliser carte magnétique et empreinte digital) office m'as de nouveau créer ce problème, j'ai donc désinstaller le programme, et après redémarrage, Office remarche correctement, Aux vue de l’utilité et l'importance que ce programme a chez Dell, je ne comprend pas pourquoi aucune recherche sur le net n'aboutit à cette erreur là. Donc en gros, soit j'utilise carte magnétique ou empreinte et Excel marche pas, ou je laisse tombé la sécurité pour simple mot de passe et aucune autre sécurité et je peut utiliser correctement excel...
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Re: Office 2007 problème d'ouverture fichiers Excel

Message le 13 Mar 2015 06:48

Bonjour
bien tant mieux :wink: j'ai déjà eu un souci du même genre sur un Asus..aussi avec un logiciel "Maison" de protection des données...
comme quoi il faut se méfier des gadgets "maison" quand un PC neuf se met à débloquer
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Re: Office 2007 problème d'ouverture fichiers Excel

Message le 19 Mar 2015 13:55

Salut,

Alors j'ai eu un appel de Dell qui m'ont dis que j'avais bien fait de désinstaller le programme et que ils avouent que il y aurais des conflit avec certains programme quand le module de Dell Data Protection (le module gérant carte magnétique et empreinte digitale) est installé.

Donc, a part la désinstallation du module de Dell Data Protection, il n'y a rien a faire, et je n'ai pas l'impression que Dell va se bouger pour faire un correctif de si tôt XD

Voila, donc du coup, ben l'affaire est réglé et on peut mettre un petit [Réglé] :wink:
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Re: [Résolu] Office 2007 problème d'ouverture fichiersait. E

Message le 19 Mar 2015 14:44

C'est fait.
Bonne continuation.
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