Problème touches clavier ordinateur portable Toshiba • page 6

[chris25]

Bonjour à tous!
Vous voulez des nouvelles de mon PC portable?
Eh bien, c'est pas simple:
Il y a quelques, l'informaticien en a eu marre de bricoler, il a sauvegardé mes donnees et reinstallé Windows.
Les maj pcpales étaient faites, les programmes parasites pre installes desinstalles, il ne lui restait que des petites manips et il aurait été fin pret
Mais, lors de l'installation de la MAJ Service Pack 2 de Windows, le sytème a planté et le PC a redémarré normalement.
Il a réussi tout de même à l'installer ainsi que Internet Explorer 9.
Il avait pris la précaution de bien le débrancher lors de l'orage de samedi soir.
Le PC ne me semblant pas stable, aujourd'hui il a réalisé des tests qui tendent à confirmer ses craintes: mon portable présente un défaut matériel, probablement le disque dur, mais il fonctionne encore .
En ce moment, il est bloqué sur le scan de disque (qu'il a lancé pour vérifications) alors que Windows ne tourne pas, ce qui confirmerait un pb matériel.
Je viens de lui donner mon accord pour un changement de disque dur (environ 75€) et pour la prestation, il ne me facturera que 75€ de MO (total environ 150 €).
Qu'en pensez-vous?

Merci pour tout

[olpons]

Bonjour,
C'est bien un soucis matériel !
J'ai le même soucis sur un portable TOSHIBA SATELLITE PRO L670.

Le problème est connu de TOSHIBA qui recommande une mise à jour du BIOS. Mais chez moi, cela n'a pas résolu le problème.
https://aps2.toshiba-tro.de/kb0/TSB1103370000R02.htm

Il semble que le clavier réagit mal quand le portable est trop chaud.

Comme quoi, il n'y a pas toujours que les trojans

Olive