Problème touches clavier ordinateur portable Toshiba • page 2

[chris25]

Si l'examen rapide a trouvè des éléments indèsirable , je te conseille de suivre ce TUTO de notre ami Jeanmimigab et de poster les rèsultats dans la rubrique 'Sècuritè et Virus " du forum .
Si le problème persiste après la dèsinfection qu'ils te proposeront tu pourras aussi suivre le conseil de Chiva et mettre un clavier externe en essai branchè en USB ou en PS2 selon les possibilitès offertes par ton ordinateur.
Essaies aussi de changer les piles de ton clavier et de ta souris si ils en sont munis.
Bonne continuation.

L'analyse complète continue...
Pour le TUTO, je regrette mais ça me semble bien trop compliqué... j'ai peur de ne pas y arriver... je comprend pas bien ce que Jeanmimigab a voulu dire dans ce post.... on peut pas désinfecter plus simplement? à partir de MBAM?
Je suis désolée, pas informaticienne pour 2 sous moi...

[chris25]

Il est passé 1 heure du matin, l'analyse avec examen complet se poursuit depuis maintenant plus de 3 heures et je ne sais pas le temps qu'il reste encore à faire (il n'y a pas de "sablier")... je laisse donc le travail se faire sans arrêter la machine et... je vais me coucher!!
Bonne nuit, encore merci et à demain!

[routman54]

Bonjour,
C'est vrai que de premier abord celà semble compliquè ,mais il n'y a rien de difficile , OTL ou 1 fichier ci joint.com en bleu sont des liens qui t'amènes directement sur le téléchargement . Tout n'est que du copier coller plus enregister sur le bureau pour OTL .
Les rapports OTL sont très long et compliquè c'est pour celà que l'on l'est fait passè de cette manière.
Pour to rapport MBAM tu peut l'insèrer entre des balises "code " .Tu cliques sur la barre en haut de rèponse et ce là te donne [code][/code] tu fais un copiercoller que tu glisses au milieu des balises.
Bonne continuation.

[chris25]

Bonjour,
C'est vrai que de premier abord celà semble compliquè ,mais il n'y a rien de difficile , OTL ou 1 fichier ci joint.com en bleu sont des liens qui t'amènes directement sur le téléchargement . Tout n'est que du copier coller plus enregister sur le bureau pour OTL .
Les rapports OTL sont très long et compliquè c'est pour celà que l'on l'est fait passè de cette manière.
Pour to rapport MBAM tu peut l'insèrer entre des balises "code " .Tu cliques sur la barre en haut de rèponse et ce là te donne [code][/code] tu fais un copiercoller que tu glisses au milieu des balises.
Bonne continuation.

Bonjour,
Vais essayer d'envoyer les 2 rapports: examen rapide et examen complet
- en rapide : 9 dossiers détectés que j'avais supprimés de suite
- en complet (suite au rapide) : aucun fichier et aucun élément nuisible détecté (que des zéros)...

Merci encore

[chris25]

Code: Tout sélectionner

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.05.07.03

Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19088
christiane :: PC-DE-CHRISTIAN [administrateur]

07/05/2012 19:20:41
mbam-log-2012-05-07 (19-20-41).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 202088
Temps écoulé: 17 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 7
HKCR\CLSID\{de4e75d3-60aa-4f02-a0e4-c8a40576574c} (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DE4E75D3-60AA-4F02-A0E4-C8A40576574C} (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{DE4E75D3-60AA-4F02-A0E4-C8A40576574C} (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{DE4E75D3-60AA-4F02-A0E4-C8A40576574C} (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DE4E75D3-60AA-4F02-A0E4-C8A40576574C} (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\facetheme (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 2
C:\Program Files\Object (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\chromeaddon (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Fichier(s) détecté(s): 11
C:\Program Files\Object\bho_project.dll (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\status.txt (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\ChromeAddon.pem (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\config.ini (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\enable.txt (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\facetheme_uninstall.exe (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\status2.txt (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\chromeaddon\._included.js (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\chromeaddon\background.html (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\chromeaddon\included.js (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\Program Files\Object\chromeaddon\manifest.json (PUP.FCTPlugin) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)


Code: Tout sélectionner

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.05.07.03

Windows Vista Service Pack 1 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.19088
christiane :: PC-DE-CHRISTIAN [administrateur]

07/05/2012 21:54:01
mbam-log-2012-05-07 (21-54-01).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 405047
Temps écoulé: 4 heure(s), 23 minute(s), 23 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)


est-ce que j'ai bien fait?
merci

[chiva]

Bonjour,

C'est très bien fait

Je me suis permis d'envoyer un Mp à un helper de la section Virus pour qu'il vient jeter un coup d’œil et de vous guider dans le reste de la marche à suivre.

Bonne continuation

[chris25]

on m'avait dit aussi d'essayer de changer de navigateur: j'étais avec GoogleChrome je viens d'ouvrir avec Explorer... on verra bien, mais j'y crois guère... merci et bonne journée

[routman54]

C'est très bien , si tu as rèussi avec les balises codes tu y arriveras avec les fichiers ci-joint.
Si un Helper te prends en main , on lui laisse la suite
Y a t'il du changement au niveau de ton clavier ?
Bonne continuation.

[chris25]

C'est très bien , si tu as rèussi avec les balises codes tu y arriveras avec les fichiers ci-joint.
Si un Helper te prends en main , on lui laisse la suite
Y a t'il du changement au niveau de ton clavier ?
Bonne continuation.

De quels "fichiers ci-joint" parles-tu? il n'y a rien de joint à ton dernier message...
Pour le clavier, là je suis sur Facebook, ça a l'air d'aller mieux... mais faudrait que je tape du texte pour me rendre mieux compte...

[bernard53]

Bonjour a tous

si le soucis perdure "chris25 " fait la demande du lien de "routman54" et on analysera ton rapport OTL

[chiva]

Merci Bernard

@ chris25 : Avec Bernard t'es en bonnes mains, c'est un spécialist. Il te guideras sans problème à travers tout ses rapports.
Je lui laisse la main.

[chris25]

Merci Chiva et Bernard... mais je bloque déjà sur le début de la 2éme étape du Tuto : télécharger OTL sur votre bureau... oui, mais comment?
Si je clique sur OTL le programme s'exécute directement et au final un message "OTL ne peut s'exécuter depuis un dossier temporaire! Téléchargez-le sur le Bureau ou dans un autre dossier"... je comprend rien, désolée

[bernard53]

il faut que tu mettes le fichier OTL.exe sur ton bureau . Il ne faut pas que celui-ci reste dans le dossier Temp de Windows.

[chris25]

il faut que tu mettes le fichier OTL.exe sur ton bureau . Il ne faut pas que celui-ci reste dans le dossier Temp de Windows.

pour Extras.txt
http://2yedjk.1fichier.com/

[chris25]

il faut que tu mettes le fichier OTL.exe sur ton bureau . Il ne faut pas que celui-ci reste dans le dossier Temp de Windows.

pour Extras.txt
http://2yedjk.1fichier.com/

pour OTL.txt
http://vxrt2c.1fichier.com/