Gros gros problème... • page 4

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Afin d'y voir plus clair, je me suis permis de poster mon problème détaillé sur le forum de microsoft, voulez-vous le lien ? Car un expert m'a également répondu, mais celui-ci a une autre opinion du souci ! LOOOL

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Veuillez m'excuser pour le DP... Je vais éviter de faire de la publicité pour le forum officiel de microsoft.

Voici une impression écran de sa réponse: http://img15.hostingpics.net/pics/274666Impression1.png

Mais je ne sais pas comment m'y prendre... Il m'a donné aucune explication de la manipulation ?

[Pac428]

C'est effectivement complètement différent



équivalent à réinstaller les drivers de la CM et du processeur comme suggéré plus haut.



Recommandation de tester la mémoire comme indiqué plus haut.



Recommandations standard Microsoft. Là on est à la limite du pitoyable

Je dis ça en particulier (mais entre-autres), parce que la dernière ligne concerne une vérification du ... disque dur

si-si !


Après tout c'est aussi une forme de mémoire.

Ça mange pas de pain, on arrose large chez CroSoft

++ Prompte

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Je dis ça en particulier parce que la dernière ligne concerne une vérification du ... disque dur si-si !

Après tout c'est aussi une forme de mémoire.

Ça mange pas de pain, on arrose large chez CroSoft

looooooooooool !

équivalent à réinstaller les drivers de la CM et du processeur comme suggéré plus haut.

Comment doit-on procéder s'il vous plaît ?*

Recommandation de tester la mémoire comme indiqué plus haut.

"Même question"*

Recommandations standard Microsoft. Là on est à la limite du pitoyable

Ils ne m'ont même plus répondu quand j'ai demandé de l'aide pour ces manipulations, pfff

[Pac428]

réinstaller les drivers de la CM et du processeur

Il y a normalement un CD qui est livré avec le PC et qui les contient.

Il suffit de le mettre dans le lecteur et de lancer l'installation automatique des drivers.

Si ce n'est pas le cas, avec la marque et le modèle de ta machine, tu peux retrouver

les drivers à télécharger sur le site du fabricant, avec notre aide si besoin.

Recommandation de tester la mémoire

Dans un premier temps faudrait là encore savoir ce que ta machine a comme barrettes mémoire.

Ensuite, s'il y en a plusieurs, faire fonctionner le PC avec chacune des barrettes toute seule

pour identifier une éventuelle "malade" qui aurait du mal à démarrer.

Si ça ne donne rien alors on a recours à MemTest qu'il faut télécharger :
http://www.pc-infopratique.com/telechar ... est86.html

On le trouve aussi sur tous les Live-CD Linux, genre Ubuntu.

Comme c'est plus compliqué, on fait après.

Sinon, après toussa, on finit par ... changer les mémoires pour des neuves

si ça vaut le coup, bien sûr.

Donc si tu nous disais de quel PC on parle 'zactement ...

++ Prompte

[Prompte]

D'accord Pac428. Pour vous donner plus de précisions, en voici, en voilà !!!

- http://img15.hostingpics.net/pics/218248P1030643.jpg
- http://img15.hostingpics.net/pics/468238P1030644.jpg

Il y a normalement un CD qui est livré avec le PC et qui les contient.

Il suffit de le mettre dans le lecteur et de lancer l'installation automatique des drivers.

Si ce n'est pas le cas, avec la marque et le modèle de ta machine, tu peux retrouver

les drivers à télécharger sur le site du fabricant, avec notre aide si besoin.

Hum... Et cette installation, quelles conséquences vais-je avoir par la suite ? Cela remet mon ordinateur à zéro ?

Dans un premier temps faudrait là encore savoir ce que ta machine a comme barrettes mémoire.

Ensuite, s'il y en a plusieurs, faire fonctionner le PC avec chacune des barrettes toute seule

Alors là, j'aimerais réellement vous aider pour que vous puissiez m'aider lol Mais je ne suis pas doué en informatique, je pense que vous vous en doutez... Comment puis-je obtenir toutes ces informations concernant mon ordinateur ?

Merci beaucoup !!

[Prompte]

Ah ! Le fameux expert m'a répondu ! J'espère que vous pourrez m'aider vous aussi.

http://img15.hostingpics.net/pics/478795Impression2.png

Edité: Heu.... Mon lien ne fonctionne plus, ce n'est pas normal ça.

Nouveau lien: http://img11.hostingpics.net/pics/673801Impression2.png

[Pac428]

Hummm c'est un superbe HP Pavillon ... mazette

Merci, mais tu dois avoir derrière ou sous le une étiquette sur laquelle il y a un modèle indiqué.

Voir les conseils sur cette page :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 7555&lc=fr

Le modèle HP exact, c'est le mieux pour trouver les pilotes.

Et cette installation, quelles conséquences vais-je avoir par la suite ? Cela remet mon ordinateur à zéro ?

Non, c'est juste une réinstallation "par dessus" des pilotes du processeur,

de la mémoire et du reste des éléments de base du PC.

La conséquence attendue est que ça aide éventuellement la mémoire à fonctionner normalement.

Comment puis-je obtenir toutes ces informations concernant mon ordinateur ?

Tu peux utiliser un programme fait pour ça, comme Speccy, entre autres et par exemple,

http://www.piriform.com/speccy/download ( la version gratuite et sans support, en bas à gauche.)

qui te diras ce qu'il y a dedans.


++ Prompte

[Prompte]

lol Pac428, vous ne voyez pas mon modèle ? Il est inscrit en bas à droite de ma tour si vous parlez de "intel core 2" (J'utilise vista)

[Pac428]

suite : pour la réponse de l'expert de ... tu peux éventuellement utiliser Whocrashed 4.01

http://www.resplendence.com/downloads au milieu de la page.

Ce programme fournit des rapports à chaque écran bleu qui permettent souvent de bien préciser le souci.

Tu n'as plus ensuite qu'à poster les rapports. Einstein et PsychoCat adorent les lire

Blague dans le coin, ce serait une bonne chose à faire.

++ Prompte

[Pac428]

Il est inscrit en bas à droite de ma tour si vous parlez de "intel core 2"

Non. Malheureusement ce n'est que le nom commercial de la série du processeur Intel qui est dedans

++

[Prompte]

Tu n'as plus ensuite qu'à poster les rapports.

J'ai cliqué sur le bouton "Analyze" il me trouve cinq rapports. Mais je ne sais pas comment je peux les poster, il n'y a aucune option...

http://img11.hostingpics.net/pics/971861Imp2.png

Dans fichier, les options sont grisées...

Édité: Aucune option fonctionne.