problème écran noir • page 2

[azert134]

Hummm...je croistet j'en suis sur que son grand age aura raison de lui ^^

[guugues]

C'est le mot de passe de sa session, sachant que tu nous a dit qu'il a utilisé le PC récemment, j'imagine qu'il connaît encore son mdp... (à moins qu'il n'utilise pas de mdp pour sa session, dans ce cas, le problème est réglé de ce côté).

A toi de voir ça avec lui !

[azert134]

Euh que je sache quand il le demarre (quand ca marché avant) il ny avait pas de mot de passe demandé

[azert134]

Bon je viens de faire l'opération et malheureusement ca ne change rien, le problème est toujours là a mon grand desespoir. En tout cas je te remercie de ta patience et de ton aide.

[guugues]

Salut !

Tentons autre chose alors :

• Redémarre le PC afin d'accéder aux options de démarrage avancées.
• Au lieu de choisir le mode sans échec, choisis l'option Réparer l'ordinateur et suis les indications de ce tutoriel.
• Pense à noter la lettre de la partition sur laquelle se trouve Windows lorsque cette fenêtre apparaît :

• Ici, il s'agit de la lettre D. Cela peut également être C.
• Une fois la fenêtre des options de récupération ouverte, clique sur Invite de commandes :

• Une fenêtre noire s'ouvre. Tape la commande suivante et appuie sur la touche Entrée :

chkdsk c: /F /R

A noter : si Windows se trouve sur la partition D:, remplace alors c par d.

Attention aux espaces : chkdsk<espace>c:<espace>/F<espace>/R

• Le processus de réparation va prendre un certain temps.
• Une fois qu'il est terminé, tape la commande suivante et appuie sur la touche Entrée :

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

A noter : si Windows se trouve sur la partition D:, remplace alors c par d.

Attention aux espaces : sfc<espace>/scannow<espace>/offbootdir=c:\<espace>/offwindir=c:\windows

• Le processus de réparation va prendre un certain temps.
• Une fois qu'il est terminé, redémarre le PC.

Dis moi si le PC démarre normalement après ces manipulations.

[azert134]

Salut, alors apres avoir suivi tes conseils, l'ordinateur ne veut toujours pas demarrer normalement. L'écran noir est toujours present sans le lancement de windows

[guugues]

Salut !

Je ne vois plus qu'un éventuel problème de pilote graphique ou de carte graphique (du moins, un problème matériel, surtout si la restauration du système à un état antérieur au problème n'a rien changé). On va voir si ça vient du pilote graphique :

• Redémarre le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau.
• Menu Démarrer.
• Panneau de configuration
• Système et maintenance
• Gestionnaire de périphériques.

Déroule la rubrique Cartes graphiques puis clique-droit sur ta carte graphique et choisis Désinstaller. Redémarre ensuite le PC. Un driver graphique standard sera automatiquement réinstallé.

[azert134]

Hummm nan toujours pareil...qu'est je fais a microsoft pour meriter ça mdrr

[guugues]

Salut !

Vraiment étrange cette affaire en effet. ^^
Je suppose que tu avais déjà tenté la dernière bonne configuration connue non ? Je te mets quand même la procédure :

• Redémarre le PC avec les options de démarrage avancées.
• Au lieu de choisir le mode sans échec, choisis la dernière bonne configuration connue.

Aussi, tu dis avoir fait une restauration du système pour tenter de résoudre le souci : tu l'as faite via l'invite de commandes en mode sans échec ?

[azert134]

Oui je l'avais faite via l'invite de commande mais je ne l'avais pas faite avec les options avancées. Je viens de faire avec la derniere bonne conf connue mais apres redémarrage, nada...

[guugues]

Ok alors tente quand même la restauration via l'invite de commande en mode sans échec en suivant ce tutoriel (rubrique 2- Vista et Seven), en choisissant naturellement un point de restauration créé avant que le problème n'apparaisse.

[azert134]

On ne change pas les bonnes habitudes ^^ toujours rien. Le pc va finir par mon traitement special : par la fenêtre

[guugues]

Lol je commence à être à court d'idées là... ^^

Attends les avis d'autres membres, on verra bien.

++

[azert134]

Ben merci quand même de ton aide malgré l'échec de tes tentatives pour raisonner ce satané pc

[routman54]

Bonsoir ,
Comme l'avait marqué plus haut guugues , ça pourrait être un problème graphique , mais il ne suffit pas toujours de désinstaller le pilote , le mieux c'est d'ôter la carte graphique , tu as toujours le même écran qu'en mode sans échec c'est à dire celui du processeur .
Tentes le coup tu verras si il y a une différence , cela voudrait dire qu'il ne s'agira que de changer de CG .
Bonne continuation.