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[guugues]

Re

As-tu bien lancé FRST par un clic-droit et sélectionné Exécuter en tant qu'administrateur ?
Car le script est mal passé, on va le refaire via OTL :


OTL – Correction :

• Relance OTL.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau :

Script.txt

• Ouvre le fichier Script.txt puis copie toutes les lignes qui sont dedans, de :OTL à [emptytemp].

• Colle ensuite les lignes précédemment copiées dans la catégorie Personnalisation d'OTL.

• Ferme toutes les applications en cours, y compris Internet.
• Puis clique sur le bouton Correction. Patiente.
• S'il t'est demandé de redémarrer le PC : accepte.
• Le rapport est sauvegardé ici : C:\_OTL\MovedFiles\ sous la forme date_heure.log.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est donc attendu le rapport de OTL.

[Welteam]

Voilà le rapport.
Par contre j'ai 2 fichiers "desktop.ini" qui sont apparu sur mon bureau (et l'icône est à moitié transparente).

[guugues]

Hello !

Pour le destktop.ini, fais ceci :

• Rends-toi dans Ordinateur.
• En haut à gauche, clique sur Organiser puis clique sur Options des dossiers et de recherche.
• Une fenêtre s'ouvre : dans l'onglet Affichage, fais ceci :
  
  
  • Assure-toi que la case Afficher les fichiers et dossiers cachés soit décochée.
  • Si ce n'est pas le cas, décoche-la.
  • Assure-toi que la case Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) soit cochée.
  • Si ce n'est pas le cas, coche-la.

• Clique alors sur le bouton Appliquer, en bas à droite, puis sur OK.

Comment va le PC désormais ?

On va contrôler les mises à jour des logiciels sensibles :


SX Check&Update :

• Télécharge SX Check&Update sur ton bureau.
• Si l'antivirus émet des alertes, désactive-le temporairement.
• Lance sxcu.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur sxcu.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Clique ensuite sur le bouton Rapport :

• Un rapport, du nom de rapport_SX.txt, s'ouvre automatiquement.
• Celui-ci est présent sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Est attendu le rapport de SXCU.

[Welteam]

Merci!

Par contre ça n'a peut-être rien à voir avec des programmes indésirables mais à chaque fois que je redémarre mon ordinateur, les paramètres de firefox que j'ai modifié comme "Toujours demander où enregistrer les fichiers" se réinitialisent.

[guugues]

Hello !

Pour Firefox, je te conseille de le réinitialiser en suivant ce tutoriel officiel.


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Adobe Reader ainsi que Java ne sont pas à jour sur ce PC. Pour info :

Adobe Flash Player, Adobe Reader ainsi que Java sont des logiciels qui présentent des failles de sécurité lorsqu'ils ne sont pas à jour, failles qui sont exploitées par des hackers pour véhiculer des infections graves.

Il faut donc les maintenir à jour très régulièrement.

Désinstalle le logiciel suivant via : Démarrer → Panneau de configuration → Programmes → Programmes et fonctionnalités :

• Java 7 Update 51

Puis télécharge la dernière version de Java via le site officiel.


Pense à décocher les cases pré-sélectionnées, comme ici avec Ask :





Lance ensuite Adobe Reader, vas dans la rubrique Aide du logiciel et clique sur Rechercher les mises à jour pour appliquer la dernière mise à jour au logiciel.


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On va pouvoir finaliser :


1- SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :

• Télécharge SFTGC sur ton bureau.
• Lance SFTGC.exe.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
• Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

• Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

2- Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

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Sont attendus les rapports de SFTGC et DelFix.


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La procédure de désinfection est désormais terminée. Je te remercie de l'avoir suivie jusqu'au bout.
Je t'invite maintenant à prendre connaissance des conseils de sécurité ci-dessous.


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¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Sécurisation du PC ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤



Tenir à jour Windows, les navigateurs et les programmes installés

• Prendre connaissance de ce tutoriel

Analyser régulièrement l'ordinateur

• Avec Malwarebytes Anti-Malware
• Avec ton Antivirus

Bloquer les publicités, potentiellement dangereuses

• AdBlockPlus pour Google Chrome
• AdBlockPlus pour Mozilla Firefox
• AdBlockPlus pour Internet Explorer
• AdBlockPlus pour Opera

Savoir si un site web possède une bonne ou mauvaise réputation

• Pour tous les navigateurs : Web Of Trust (WOT)

Éviter d'être de nouveau infecté

• Pourquoi et comment je me fais infecter
• Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces
• Les toolbars, c'est pas obligatoire
• Dossier Prévention et Sécurité
• Comment éviter les Ransomware
• Module interactif : Principes essentiels de la sécurité informatique

Les pratiques à éviter

• Les dangers du Peer-to-Peer
• Le danger des cracks

Si tu as des questions, n'hésite pas !

[Welteam]

J'ai mis Java à jour mais est-ce que je dois faire de même pour Java 7 (64-bit) et Java SE Development Kit 7 (64-bit)? Si oui comment?

J'ai un problème pour les logiciels. Dès que j'essaye de lancer SFTGC ou delfix mon curseur se met à clignoter et je me retrouve incapable de fermer ou abaisser une fenêtre. De plus le programme n'apparait pas dans le gestionnaire des tâches. J'ai essayé en désactivant mon anti-virus mais ça ne change rien.
Au passage l'icône de avast en bas à droite de l'écran m'affiche ceci quand je passe dessus :
"Attention
avast 2014.9.0.2006
140524-0"

[guugues]

J'ai mis Java à jour mais est-ce que je dois faire de même pour Java 7 (64-bit) et Java SE Development Kit 7 (64-bit)? Si oui comment?

Oui désinstalle aussi Java 7 (64-bit). Si tu ne te sers pas de Java SE Development Kit, tu peux également le désinstaller, comme tu veux.

Concernant SFTGC et DelFix, je pense que ça doit venir d'avast : désactive-le temporairement en suivant ce tutoriel.

Et essaye de refaire les procédures.

Au passage l'icône de avast en bas à droite de l'écran m'affiche ceci quand je passe dessus :

ça, c'est parce que tu l'as désactivé je pense.

[Welteam]

Je n'ai pas trouvé où mettre à jour java 64-bit et SE Development Kit.

J'avais déjà essayé en enlevant l'antivirus ça ne change rien.

[guugues]

Je ne t'ai pas dit de les mettre à jour mais de les désinstaller.

Supprime DelFix de ton bureau et re-télécharge-le via cette procédure :

Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

• Télécharge DelFix sur ton bureau.
• Lance Delfix.

Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur DelFix puis Exécuter en tant qu'administrateur

• Coche la case Réactiver l'UAC (grisée sous Windows XP).
• Coche la case Supprimer les outils de désinfection.
• Coche la case Purger la restauration système.
• Coche la case Réinitialisation des paramètres système.
• Enfin, clique sur Exécuter :

• Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
• Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[Welteam]

J'ai lancé les logiciels depuis la session administrateur et ça a réglé le problème.

EDIT : Je fais quoi des dossiers RK_Quarantaine, Anciennes Données (réinitialisation firefox) et FRST-OlderVersion?

[guugues]

Hello !

Ok c'est bon !

Je fais quoi des dossiers RK_Quarantaine, Anciennes Données (réinitialisation firefox) et FRST-OlderVersion?

Tu peux tout supprimer, y compris l'application RogueKiller.exe si elle n'a pas été supprimée.

[Welteam]

Merci beaucoup!

[guugues]

Hello !

Si tu n'as donc plus de soucis, je fais passer le sujet en résolu.

Bonne continuation !

++