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[Réglé] Les mises à jour importantes ne s'installent pas • page 2

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Re: Les mises à jour importantes ne s'installent pas

Message le 27 Mar 2021 15:36

Bonjour,

Tu peux nous donner la marque et le modèle de ton PC ?
Ton code erreur nous mène sur un problème de mise à jour pilote voir ICI chez Mak.
Fais quand même un contrôle de ton disque dur avec Crystaldiskinfo qui est là, Si en haut à gauche ce n'est pas marqué CORRECT dans un petit carré bleu , c'est que ton disque dur est fatigué.
Bonne journée.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Les mises à jour importantes ne s'installent pas

Message le 27 Mar 2021 21:49

Bonsoir,

L'état de santé du disque dur est noté "Bon" !

Mon pc est un HP 255 G6 Notebook. L'assistant support HP me dit que mes mises à jour sont ok. Si l'un des pilotes ne l'est pas, je ne vois pas lequel !

Bonne soirée.
chalonnais
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Re: Les mises à jour importantes ne s'installent pas

Message le 27 Mar 2021 22:42

Re,

J'ai essayé également directement en ligne sur le site support d'HP.
Là, par contre, il me signale que le BIOS de mon n'est pas à jour donc je l'ai actualisé avec succès.

A plus tard.
chalonnais
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Re: Les mises à jour importantes ne s'installent pas

Message le 28 Mar 2021 08:25

Bonjour,

C'est bien au Bios que je pensais c'est un des cas les plus fréquent que l'on voit. J'espère que ça réglera ton soucis de mise à jour.
Bon dimanche.
L'émerveillement n'est pas l'apanage des enfants .
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routman54
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Re: Les mises à jour importantes ne s'installent pas

Message le 28 Mar 2021 18:58

Bonsoir,

Nouvel essai et cette fois c'est bon ! J'ai enfin cette mise à jour !
C'était bien le BIOS le problème.

Merci à tous, bonne soirée
chalonnais
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Re: [Réglé] Les mises à jour importantes ne s'installent pas

Message le 29 Mar 2021 05:22

Bonjour Chalonnais,


Si tout est bon pour toi, on finalise le sujet.




Image Suppression des logiciels:


  • Télécharge sur le bureau : kprm.exe
  • Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche les cases suivante:
    Image
  • Supprimer des outils (case précochée)
  • Supprimer les points de restauration
  • Créer un point de restauration
  • Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.

  • Clique sur [Exécuter]...
  • Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
  • Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
    (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
  • Héberge le rapport sur Cjoint
  • Donne le lien créé dans ta réponse.



====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:


  • Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
  • Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.


  • Télécharge UCheck portable (64 bits) sur ton bureau.
  • Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck...
  • Cliquer sur [Démarrer] pour lancer la détection...
  • Quand "Terminé" est affiché, cliquer sur "Détails" en regard de "Mises à jour en attente"
  • Sélectionner la case à cocher "Tout (Dé)Sélectionner" et appuyer ensuite sur le bouton [Mettre à jour Sélectionné] pour lancer le processus de mise à jour automatique.
    Pour chaque programme on peut faire "Action" -> "Télécharger" puis "Action" -> "Installer"
    (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)
  • L'outil détecte également les mises à jour de Windows





Consignes préventives à retenir:

  • Important: Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
  • /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur
  • /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
  • Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
  • Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
  • Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC



Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt


Bonne journée
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heracles
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