Il y a actuellement 82 visiteurs
Jeudi 17 Juin 2021
accueilactualitésdossierscomparer les prixtélécharger gratuitement vos logicielsoffres d'emploiforum informatique
Connexion
Créer un compte

whea_uncorrectable error

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

whea_uncorrectable error

Message le 23 Déc 2014 15:58

Bonjour,

Mon ordinateur a planté à plusieurs reprises ces derniers jours avec le message d'erreur : WHEA_uncorrectable error.

J'ai suivi ce tutoriel :

http://wind8apps.com/fix-whea_uncorrectable_error-windows-8-1/

Rien d'anormal, tout le matériel est à jour...
Pas d'erreur lors du chkdsk...
Rien non plus lors du diagnostic de mémoire...

L'analyse who crashed me dit :

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

computer name: BIGFLASH
windows version: Windows 8.1 , 6.2, build: 9200
windows dir: C:\Windows
Hardware: All Series, ASUS, ASUSTeK COMPUTER INC., Z87-A
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-4770K CPU @ 3.50GHz Intel586, level: 6
8 logical processors, active mask: 255
RAM: 8524492800 total
VM: 2147352576, free: 1907949568




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sun 14-12-14 20:55:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121414-18656-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x37213)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00143B60028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 14-12-14 20:55:21 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal!HalBugCheckSystem+0xCF)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE00143B60028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sun 14-12-14 20:28:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121414-21203-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x37213)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE000E7F05028, 0xBE000000, 0x800400)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Wed 12-11-14 19:36:43 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111214-23375-01.dmp
This was probably caused by the following module: hal.dll (hal+0x37213)
Bugcheck code: 0x124 (0x0, 0xFFFFE001C1AFE028, 0xB2000000, 0x10014)
Error: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\hal.dll
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: Hardware Abstraction Layer DLL
Bug check description: This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).
This is likely to be caused by a hardware problem problem. This problem might be caused by a thermal issue.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

4 crash dumps have been found and analyzed. No offending third party drivers have been found. Connsider using WhoCrashed Professional which offers more detailed analysis using symbol resolution. Also configuring your system to produce a full memory dump may help you.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is actually responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.



Que me conseillez-vous ? De foncez chez un réparateur ou de m'acheter un système de refroidissement ?
Avatar de l'utilisateur
gwn
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 22
Inscription: 22 Juin 2014 17:02
 


Re: whea_uncorrectable error

Message le 23 Déc 2014 16:18

Bonsoir
quand hall.dll plante c'est généralement pas bon.....car c'est la couche d'interface système/matériel
le réparateur commencera par réinstaller le système au cas ou le système aurait un souci

ceci dit un pilote foireux peut être fautif-> commence par mettre à jour les pilotes

ensuite un souci matériel ou système

tu peux tenter une vérification du système avec sfc/scannow pour win 8 >>c'est expliqué ici<<

ensuite, si rien ne s'améliore, il faudra peut-être faire une réinstallation du système au cas ou il serait malgré tout fautif

mais avant, vérifie les tensions de ton alim et les températures ... car ça peut aussi faire dérailler un PC

si les tensions, la ram et les températures sont ok....la réinstal sera la première chose à tenter avant d'aller à la pêche au matos défectueux... pêche pas vraiment gagné d'avance :-? (carte mère ?, processeur ? autre chose....?)
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17234
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: whea_uncorrectable error

Message le 23 Déc 2014 22:24

Avatar de l'utilisateur
gwn
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 22
Inscription: 22 Juin 2014 17:02
 

Re: whea_uncorrectable error

Message le 23 Déc 2014 23:03

Bonsoir
je ne suis pas un spécialiste d'OCCT, mais certaines tensions me paraissent peu stable... ceci dit comme je ne suis pas un spécialiste de l'outil et la durée d'analyse courte cela n'est pas forcément important..faudrait un autre avis

c'est quoi la marque de l'alimentation ?.... certaines sont très mal famée

par contre le fichier cbs.log et un truc généralement monstrueux à lire....on trouve parfois des choses en cherchant le mot "Error"
pour lire bs.log il faut d'abord le copier ailleurs car il est protégé par le système.
ceci dit, le message laisse à penser que des éléments système sont corrompu...si ceux si sont important, tu n'échappera pas à une réinstallation :-?
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17234
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: whea_uncorrectable error

Message le 24 Déc 2014 11:41

La marque de mon alimentation c'est :
LC POWER Alimentation PC Silent Giant Series 650 W Green Power Edition (LC6650GP3)

Sinon, j'ai fait une recherche des mots "error" dans CBS.log :

2014-12-14 20:11:45, Info CBS SQM: Warning: Failed to get machine name. The data won't be available. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]
2014-12-14 20:11:45, Info CBS SQM: Warning: Failed to get domain name. The data won't be available. [HRESULT = 0x80070002 - ERROR_FILE_NOT_FOUND]


2014-12-14 22:12:32, Info CSI 0000017b [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:520{260},l:152{76}]"\??\C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\Modules\WindowsErrorReporting" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingPowershell, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral


2014-12-14 22:12:36, Info CSI 00000183 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:520{260},l:104{52}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 22:12:36, Info CSI 00000184 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:520{260},l:108{54}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 22:12:36, Info CSI 00000185 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:520{260},l:64{32}]"\??\C:\Windows\LiveKernelReports" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 22:12:36, Info CSI 00000186 Ignoring duplicate ownership for directory [l:64{32}]"\??\C:\Windows\LiveKernelReports" in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 22:12:36, Info CSI 00000187 Ignoring duplicate ownership for directory [l:108{54}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive" in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 22:12:36, Info CSI 00000188 Ignoring duplicate ownership for directory [l:104{52}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue" in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_AMD64 (9), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral
2014-12-14 21:23:51, Info CSI 0000081d [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:520{260},l:104{52}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 21:23:51, Info CSI 0000081e [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:520{260},l:108{54}]"\??\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 21:23:51, Info CSI 0000081f [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:520{260},l:64{32}]"\??\C:\Windows\LiveKernelReports" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingCore, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral

2014-12-14 21:23:51, Info CSI 00000820 [DIRSD OWNER WARNING] Directory [ml:154{77},l:152{76}]"\??\C:\Windows\SysWOW64\WindowsPowerShell\v1.0\Modules\WindowsErrorReporting" is not owned but specifies SDDL in component Microsoft-Windows-ErrorReportingPowershell, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type neutral, TypeName neutral, PublicKey neutral


Est-ce que ça vous parle ou bien je réinstalle Windows sans chercher plus loin?
Avatar de l'utilisateur
gwn
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 22
Inscription: 22 Juin 2014 17:02
 

Re: whea_uncorrectable error

Message le 24 Déc 2014 12:10

Bonjour
la marque de l'alim ne me dit rien....mais elle n'est pas dans les marques maudites
sur ce sujet faudrait voir l'avis des pro des tours

pour le rapport cbs.log, il parle de souci AMD... si tu as un processeur intel je pense que ce n'est pas forcément important

ceci dit, si on ne trouve pas et que l'alim est clean.... une réinstal permettra d'avoir une bonne base en évacuant le souci système
La sagesse est une montagne dont la base est confondue avec le sommet
...Celui qui a été lumière jamais ne disparait.. il reste lumière, sentinelle dans l'éternité, son aura bienveillante nous montre le chemin.
Avatar de l'utilisateur
EinsteinZero
Moderateur
Moderateur
 
Messages: 17234
Inscription: 27 Déc 2009 16:22
Localisation: Normandie
 

Re: whea_uncorrectable error

Message le 24 Déc 2014 12:18

OK. Je vais commencer par faire ça.

Je vous tiens au courant.

Merci de ton aide EinsteinZero. Et Joyeux Noël à tous.
Avatar de l'utilisateur
gwn
Visiteur Confirmé
Visiteur Confirmé
 
Messages: 22
Inscription: 22 Juin 2014 17:02
 



Sujets similaires

Message Retour à l'état d'usine: problème "error"
Bonjour,Mon pc étant relativement lent (windows 7 edition familliale premium 64bits, asus x5die de 2008) j'ai voulue le remettre aux paramètres d'usine via la touche f9 au démarrage de windows. En option j'ai choisis de ne refaire que la partition système C.Voici la procédure que j'ai suivi (pour un ...
Réponses: 15

Message Crash VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR
Bonjour,j'ouvre ce sujet pour vous expliquer le problème que je rencontre actuellement.En jeu (sur fifa 19 avec overclocking) Mon ordinateur à crasher et l'écran BSOD est apparut, je vous joint le rapport WhoCrashed ainsi que ma configuration."Crash Dump Analysis-------------------------------- ...
Réponses: 4

Message Kernel data inpage error et écran bleu
Bonjour,depuis aujourd'hui, mon Pc s'arrête brutalement, puis un écran bleu apparait avec le message suivant : Kernel data inpage errorPuis mon pc redémarre en faisant une réparation.Mon PC fonctionne sous windows 8.1.Merci d'avance de votre aide.Cordialement Manu
Réponses: 9

Message "Server Error in '/Mail' Application."
BonjourJe n'arrive plus à ouvrir ma boîte mail.Une redirection se fait automatiquement et j'ai ces messages : Runtime ErrorDescription: An application error occurred on the server. The current custom error settings for this application prevent the details of the application error from being viewed r ...
Réponses: 1

Message PC ne démarre pas : Error code : 0XC000000F
Bonjour, J'ai actuellement un PC sous W8.1 mais il ne démarre pas. Lors de sa mise en route j'ai le message d'erreur suivant : Your PC/DEVICE isn't connected or can't be accessedError code : 0XC000000FLors de la tentative de réparation avec un CD de W8 ou W10 en lançant l'outil de redémarrage systè ...
Réponses: 3

Message SMART error sur un DD WD
Salut à tous.j'ai un DD qui affiche une erreur SMART au lancement. C'est un DD que j'ai pas utilisé depuis un petit moment et la je me suis dis "tiens, et si j'arrive a récupérer 250GO pour du stockage ?"Du coup j'aimerais savoir si c'est grave? si ca se rattrape? est-ce que je peux m'en s ...
Réponses: 2

Message écran bleu Kernel data inpage error
Bonjour depuis 6 jours, j'ai un écran bleu qui s'affiche quand je lance certaines applications et il est noté : "kernel data in page error"Je précise que c'est un pc portable que je dispose depuis maintenant 1 ans et 2-3 mois.Ma config : computer name: ASUSwindows version: Windows 8.1Carte ...
Réponses: 37


Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Google [Bot] et 2 invités


.: Nous contacter :: Flux RSS :: Données personnelles :.
cron