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Retour à l'état d'usine: problème "error"

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 21 Juil 2020 12:21

Bonjour,

Mon pc étant relativement lent (windows 7 edition familliale premium 64bits, asus x5die de 2008) j'ai voulue le remettre aux paramètres d'usine via la touche f9 au démarrage de windows. En option j'ai choisis de ne refaire que la partition système C.

Voici la procédure que j'ai suivi (pour un pc Asus):
https://depanmicro.cuisinaud.com/index. ... ans-cd-dvd

Seulement, le chargement reste à 0% et m'affiche au bout de quelques minutes un gros "ERROR" qui prend tout l'écran.

J'ai donc un problème qui m'en pose plusieurs puisque non seulement je ne peux pas restaurer mon pc mais en plus je n'y ai pas accès puisque au démarrage il me dirige de suite vers le choix de langue pour la restauration.

Je précise qu'il y a 2 ans j'ai changer la carte mère ainsi que le processeur (ma CM avait cramé) mais j'ai remis la même configuration (CM d'origine x5die neuve et processeur intel pentium neuf, exactement la même config qu'avant).
Je précise également que depuis ce changement le pc revenait à une date et heure précise à chaque démarrage et qu'il semblait me détecter mon windows comme étant une fausse version (j'ai conservé le disque dur avec la version originale de windows, je n'ai rien toucher au fichier).

Si ce problème provient de ce fameux changement de carte mère, ai-je moyen de ravoir windows 7 gratuitement ?
Quelles solutions s'offrent à moi dans ce genre de situation ?

PS: je dispose d'autres pc (dont un sous la même édition windows 7) ainsi que d'un câble sata pour relié de disque dur si des changement sont à faire sur celui ci.
PS2: je tiens à garder ce pc sous w7 car c'est le seul sur lequel je peux jouer à un vieux jeu (il ne tourne pas sur mes autres pc w10)

Merci par avance pour votre aide
kiwidu21
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 21 Juil 2020 13:54

Bonjour,

Tu as de plus en plus de mal de trouver le Seven mais il en reste encore ICI.
Si ta première installation était enregistré sur le site de Microsoft ( création d'un compte Mic...) tu pourrais peut être car comme maintenant ça date et que le Seven n'est plus suivi, réinstaller avec l'ancienne activation mais si tu n'avais pas de compte Mi.. on oublie. Comme tu le sais pour eux un système c'est une carte mère. De plus si ce n'est pas une version dite Retail ( système acheté dans une boite à part ) ça ne passe pas , les versions OEM celles livrées avec l'appareil acheté en boutique monté n'ont pas cet avantage.
Le changement de date et heure c'est bien souvent juste la pile Bios qui est à plat.
Dans tes W10 tapes dans ta recherche : compatibilité , tu auras l'utilitaire pour faire fonctionner des anciens programmes avec W10.
Essaies de créer une clé bootable de Seven avec les liens du dessus et de RUFUS , tu démarres dessus et après chargement de quelques fichiers le système verra la présence de l'ancien et te demandera si tu répares ou fais une nouvelle installation, choisis réparer.
Pour l'activation si tu n'as pas le choix tu peux trouver des clés vraiment pas cher sur des sites de E-commerce, ça peut dépanner.
Bonne journée.
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 21 Juil 2020 15:46

Bonjour,

merci du lien je teste çà de suite.

Concernant le jeu, il s'agit d'un jeu pour w98, w99 et w2000, il était déjà en mode compatibilité windows xp service pack 1 sous w7 mais sous w10 j'ai essayé toutes les versions et à chaque fois soit sa crash au bout de quelques minutes, soit sa ne se lance pas ( problème avec directX).
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 22 Juil 2020 09:28

Bonjour

je n'ai fais que des restauration sous w10, est ce que sous w7 c'est pareil ?
J'ai bien réglé dans le BIOS pour que ce soit la clé usb qui soit pris en compte en premier lors du démarrage mais il me met quand même sur la page de restauration des partitions et non sur une page avec réparer, créer, etc comme w10. Donc je pense qu'il ne détecte pas le fichier sur la clé (la clé usb est détecté, la led s'allume lors du démarrage). A moins que je n'ai pas réglé correctement dans le BIOS.

J'ai booter la clé avec rufus et le fichier iso est issu du lien donné.

Je n'ai pas formaté le DDI, dois je le formater ?
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 23 Juil 2020 10:20

Bonjour,

Vérifies dans ton Bios que tu n’ai pas une fonction SecureBoot à désactiver.
Il se peut que ce soit grisé dans ce cas tu crées un mot de passe bios ( dans la même page bios) tu redémarres pour la prise en compte et là tu auras accès à la fonction Secureboot que tu mets sur Disabled. Normalement après tu devrais pouvoir démarrer sur ta clé.
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 23 Juil 2020 12:29

Je n'ai pas de "secureboot". J'ai été dans I/O interface security et tout est en "unlocked" donc en théorie désactivé. Sinon dans boot j'ai l'option quiet boot qui est en "enabled" donc activé. Dois je désactivé cette option ?
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 29 Juil 2020 10:27

Bonjour,

suite à l'absence de réponse j'ai donc formater le disque dur et effacer les partitions (le disque dur est totalement en "non alloué").
Le problème est que suivant les réglages, lorsque je choisis de démarrer sur la clé usb, soit j'ai un trait qui clignote en haut de l'écran, soit j'ai un peu d'ecriture avec à la fin "exiting pxe rom".

J'ai essayer avec:
- disque dur en non alloué et clé booté en fat32
- disque dur non alloué et clé booté en ntfs
- disque dur avec une partition et clé booté en fat32
- disque dur avec une partition et clé booté en ntfs.

A chaque je tombe dans l'une ou l'autre situation (donc pas d'installation de w7.

En quel format dois-je booter ma clé ?
En quel état dois être mon disque dur ?

Merci par avance.
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 29 Juil 2020 13:01

Bonjour,

As tu bien mis dans l'ordre de boot le port usb en premier ?
Sur certains PC il faut tapoter sur F12 pour modifier l'ordre.
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 30 Juil 2020 11:15

Bonjour,

le problème venait que la clé se bootait automatiquement en UEFI alors que je suis sur un BIOS.
J'ai donc pu installé windows 7, la clé de l'ancienne carte mère à l'air de fonctionné par j'ai un message d'erreur à chaque fois que je veux lancer une application (un programme à installer, windows update, installateur avast, explorer, etc ...).
Il s'agit de l'erreur d'application 0xc0000006.
J'ai lu qu'il s'agissait d'un problème dans le registre ou autre.
Le hic c'est que j'ai tous les drivers et l'antivirus (avast) sur une clé usb mais impossible de les installer à cause de cette erreur.

Que dois je faire ?
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 30 Juil 2020 13:19

Bonjour,

Ton code erreur m'amène à cette Page. Pas vraiment d'explications.
Essaies de mettre au maximum à jour ton Seven avec Windows Update , c'est très long parfois une journée avant d'essayer d'installer autre chose. Puis ton antivirus , tu le téléchargeras directement sur leur site au moins tu auras des définitions à jour. Moi Avast ça fait longtemps que je l'ai laissé tombé il devenait de plus en plus intrusif et prenait de plus en plus de place , sur les vieux systèmes quand on m'amène un PC je préfère mettre Panda qui a une version Free et est plus léger.
Bonne journée.
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 30 Juil 2020 13:58

Windows update est la première chose à laquelle j'ai pensé après l'antivirus mais le même message d'erreur s'affiche donc impossible de l'ouvrir. J'ai également essayé d'accéder au gestionnaire de périphériques afin de mettre à jour les pilotes via ce gestionnaire mais la page "ne répond pas".
J'ai été voir dans le panneau de configuration et il n'y a aucun programme d'installé ...
D'après ce que j'ai compris de la page que tu m'as donné il faut que je puisse ouvrir les .exe, chose que je ne peux pas.

Y a t il un autre moyen d'installer les drivers basiques ?

En attendant je vais tenter une "réparation" via la clé usb booter.
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 30 Juil 2020 14:24

Re,

La clé tu l'as faite depuis le site que je t'ai indiqué ?
Si oui normalement ces systèmes sont bons.
Si non tu as des systèmes tronqués voir avec des bébêtes en cadeau sur le net donc à ne pas utiliser.
La réparation avec une clé c'est la meilleure chose à faire.
Bonne après midi.
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 30 Juil 2020 15:51

J'ai bien pris sur le crabe info.
Par contre impossible de le faire démarrer sur la clé usb. J'ai bien régler dans le BIOS pour le boot pour qu'il démarre sur la clé usb. Pourtant il démarre normalement en m'affichant le logo de la marque, puis celui de windows et enfin la session. Je n'ai rien touché à la clé (la led s'allume donc elle est détectée). Pourquoi ne me la lance t il pas ?
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 30 Juil 2020 17:19

bonjour
un truc bête.. il arrive que la clé soit ratée...peut tu la tester sur une autre machine..sans lancer l'installation bien sur..juste pour voir si tu bootes dessus
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Re: Retour à l'état d'usine: problème "error"

Message le 30 Juil 2020 17:56

Bonjour

Je n'ai pas d'autres pc w7 sous la main, est ce que je peux tester sous w10 ?

Je trouverais tout de même bizarre car c'est avec cette même clé que j'ai installé Windows, je ne l'ai pas touché donc je ne vois pas pourquoi cela ne fonctionnerais plus.
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