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[Réglé] Aide nettoyage pc

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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[Réglé] Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 09:07

Bonjour, mon pc rame et j'aimerais avoir votre aide pour déjà vérifier si il n'est pas infecté
lenzo13
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 09:14

Bonjour,

Pour cela tu suis le tutoriel qui est ICI.
Les rapports tu nous les envoies par Cjoint qui est LA tu glisses ton rapport dans la case et tu cliques sur créer le lien, c'est le lien que tu envoies car les rapports sont très long.
Bonne continuation.
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routman54
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 10:04

lenzo13
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 10:37

Bonjour lenzo13,

En tant que membres de la sécurité, notre rôle n'est pas de faire de la répréhension mais de faire de la pédagogie préventive sur le risque des infections pouvant infecter ton PC.
Bonne nouvelle, pas d'infection sur ton PC mais des reste d'installation d'antivirus et des tâches de maintenance contribuant à la lenteur de ton Pc.

  • Mets à jour Microsoft Visual C++ vers la version 2022: (installe les 2 versions)

C++2022 x86
C++2022 x64


Attention aux téléchargement via Torrent.

Le côté obscur du P2P:

Attention au téléchargement des logiciels via P2P tels que Bittorent, Utorrent, qBittorrent... présentant un vecteur potentiel et principal des infections. Privilégie plutôt le sites de l'éditeur.

Pour mieux comprendre, je t'invite à lire ces liens où tout est dit:

Le danger du téléchargement P2P, Bittorrent...:
========================================================================================================


On attaque les procédures:

1) Liste des logiciels à désinstaller:

  • Clic droit sur Démarrer puis sélectionne Paramètres
  • Clique sur l'icone Application puis recherche et désinstalle les logiciels suivants
  • Si un logiciel ne se désinstalle pas, signal le dans ta prochaine réponse

  1. µTorrent
  2. Bonjour (plus mis à jour par son éditeur)
  3. CCleaner Browser (inutile et ralentissant l'accès à l'internet)
  4. Cisco EAP-FAST Module (pour ces 3 modules, ta box disposes déjà de ces protocoles de sécurité)
  5. Cisco LEAP Module
  6. Cisco PEAP Module




2) Ensuite, effectue cette procédure à la lettre:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\


  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs.
    fixlist.txt

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau, poste ce rapport


Sous Internet Explorer, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Nota: si le logiciel FRST64.exe semble bloqué, laisse le travailler jusqu'au bout et ne l'arrête pas car j'ai inclus une commande de réparation des fichiers système.
Est attendu le rapport fixlog.txt


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heracles
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 13:51

j'ai tout supprimé sauf utorrent, une erreur se met lorsque je lance la désinstallation :
Windows ne trouve pas utorrent, vérifier que vous avez rentré le nom correct ( alors que je clique sur l icone puis désinstaller )
lenzo13
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 14:56

Re,

Pour la syntaxe de utorrent, c'est µTorrent
Code: Tout sélectionner
µTorrent

Effectue la procédure n°2, stp et fournis moi le rapport fixlog.txt, stp.

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heracles
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 15:55

https://www.cjoint.com/c/MIdo2ueT4ZL
voilà, impossible de désinstaller le logiciel de torrent
lenzo13
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 03 Sep 2023 16:29

Re,

    Lance FRST en tant qu'administrateur
  • Dans la zone Chercher de frst, copie/colle ceci
    Code: Tout sélectionner
    SearchAll: µTorrent;uTorrent
  • Clique sur Chercher fichiers
  • A la fin de l'analyse, un fichier search.txt sera créé sur ton bureau, joins le moi, stp

Image
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 04 Sep 2023 19:24

lenzo13
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 05 Sep 2023 07:06

Bonjour Lenzo13,



1) Un dernier correctif à appliquer pour désinstaller Utorrent:

/!\ Attention, ce script a été établi uniquement pour le problème de cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows. Nous déclinons notre responsabilité en cas d'utilisation abusive malgré nos recommandations. /!\


/!\ Les outils ne doivent être lancés qu'une seule fois afin de ne pas fausser les rapports demandés. /!\


  • Fait un clic droit sur FRST64.exe puis sélectionne exécuter en tant qu'administrateur.
  • Télécharge le fichier ci-dessous sur ton bureau et pas ailleurs.
    fixlist.txt

  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Sur le menu principal de FRST, clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction.
  • Le pc redémarrera à la suite de la suppression.
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt sur ton bureau, poste ce rapport

Est attendu le rapport fixlog.txt

2) Après ce correctif, on finalise le sujet. :wink:


Image Suppression des logiciels:


  • Télécharge sur le bureau : kprm.exe
  • Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
  • Coche les cases suivante:
    1. Supprimer des outils (case précochée)
    2. Supprimer les points de restauration
    3. Créer un point de restauration
    4. Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
  • Clique sur [Exécuter]...
  • Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
  • Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
    (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
  • Héberge le rapport sur Cjoint
  • Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:


  • Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
  • Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.


  • Télécharge UCheck sur ton bureau.
  • Accepter les conditions d'utilisation, le navigateur s'ouvrira sur la page "Adlice Software" de UCheck... en cliquant sur "accepter"
  • Dans l'onglet "Tableau de bord", clique sur [Scanner] pour lancer la détection...
  • Si des mises à jours sont trouvées, sous le logo "mise à jours", clique sur "Mises à jour en attente"
  • Pour chaque programme à mettre à jour, clique sur "Action" -> "Télécharger"
  • Patiente le temps du téléchargement puis clique sur "Action" -> "Installer"
    (il est possible de cliquer sur "Ouvrir le site officiel" pour faire les mises à jour manuellement)


Consignes préventives à retenir:

  • Important: Internet est un boulevard peuplé d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
  • /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur. Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
  • /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
  • Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité.
  • Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
  • Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
  • Évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, porno, etc.). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
  • Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC


Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt

Bonne journée
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 05 Sep 2023 17:51

lenzo13
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 05 Sep 2023 18:55

Re,


Ok pour les rapports demandés.
Un modérateur se chargera de passer le sujet en mode résolu. :wink:

Bonne soirée
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Re: Aide nettoyage pc

Message le 05 Sep 2023 19:17

Un grand merci d'avoir pris le temps de m'aider, mon pc fonctionne beaucoup mieux
lenzo13
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