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Carte graphique introuvable

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Carte graphique introuvable

Message le 19 Aoû 2017 16:44

Hello a tous !

J'ai un pc Samsung rv511 sous w7 processeur Intel.
Depuis hier je ne trouve plus ma carte graphique nvidia dans le gestionnaire de périphérique c est la VGA standard qui apparaît.

J'ai fait un test via "tout les drivers" et il m'indique bien pilote nvidia manquant. J'installe mais l'installation ne va pas au bout elle est en échec... Je capte plus rien du tout. Du coup je ne peux plus faire grand chose sans ma carte nvidia....

Des solutions ?
Merci
mpfao
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Re: Carte graphique introuvable

Message le 19 Aoû 2017 17:10

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mpfao
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Re: Carte graphique introuvable

Message le 19 Aoû 2017 18:17

Bonsoir et bienvenue
si la carte graphique n'apparait plus et qu'il n'y a pas de périphérique inconnu dans le panneau de configuration, il y a un risque important que celle-ci ait arrêté de fonctionner :-? sinon il y a un souci système qui ne la voit plus

essaye de vérifier le système de la façon suivante....

-> démarrer-> tous les programmes->accessoires
-> lance en mode administrateur (clic droit) l'invite de commandes (icône noire avec c:\)
dans la fenêtre qui apparait tapes ---> sfc/scannow puis valide
l'analyse dure bien 5 minutes et se termine par un bilan
-> s'il n'y a pas d'erreur...ça devient inquiétant pour le composant graphique (sans que ce soit une certitude)
-> si Windows a trouvé des erreurs qu'il a corrigé, regarde si ta carte est de nouveau visible
-> si Windows n'a pas réussi à corrigé les erreurs ce n'est pas toujours très grave (il existe des erreurs sans importance comme sur certains modules de langues que tu n'utilise pas) mais ça peu aussi indiquer une corruption plus gênante du système nécessitant une réinstallation.

de toutes façon, à l'issue de l'analyse, si le pb n'est réglé (que ta carte reste invisible), l'idéal sera de démarrer sur un live CD (ou live usb) linux pour voir si, sous linux, la carte est détectée et fonctionne
un live cd linux n'installe rien sur le PC et ne modifie en rein Windows
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EinsteinZero
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Re: Carte graphique introuvable

Message le 19 Aoû 2017 20:14

Bonsoir ,
C'est un PC portable , donc CG pour la plupart c'est la CM qui est fatiguée , il n'est pas de première jeunesse les derniers pilotes sur Samsung sont de 2011 vu ici , pour un portable il a un bel âge .
J'ai vu un utilitaire de mise à jour qui lui été de 2012 , tentes le coup avec celui-là . Ça pourrait être un Bios non à jour , ou autres .
Essaies DriversCloud , TLD je ne suis pas certain qu'ils soient à jour et il y a peu un utilisateur a eu un soucis .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Carte graphique introuvable

Message le 19 Aoû 2017 21:03

J'ai fait le test. Il m'indique bien que le modèle de la carte est Nvidia etc... mais si problème ou ca serais affiché ?

Dans analyse des BSOD j'ai une ligne rouge "source du crash" qui correspond à une ligne en dessous "adresse de la pile". Sinon tout est en noir dans le rapport.
mpfao
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Re: Carte graphique introuvable

Message le 20 Aoû 2017 07:03

Bonjour ,
Si tu as eu des BSOD , fais nous une analyse avec Bluescreenviewer , tu peux même le mettre en Français il y a les packages de langues sur le bas de la page .
Essaies aussi de nous avoir des infos sur les éléments avec Speccy la version Free , tu prends la plate forme de téléchargement que tu veux en théorie c'est Piriform.com qui le distribue .
La page noire nous suffit , vois si en cliquant sur carte mère si il y aurait une ligne pour le Bios .
C'est pas simple parce que chaque fabricant bricole ces éléments.
Bonne continuation .
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Re: Carte graphique introuvable

Message le 21 Aoû 2017 18:53

Hello !Voici la capture d'écran de Speecy

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Re: Carte graphique introuvable

Message le 21 Aoû 2017 18:53

Et le rapport de BSW :

==================================================
Fichier de vidage : 052817-21200-01.dmp
Heure de l'erreur : 28/05/2017 21:12:08
Chaîne d'erreur : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Code d'erreur : 0x000000d1
Paramètre 1 : 00000000`00000018
Paramètre 2 : 00000000`00000002
Paramètre 3 : 00000000`00000000
Paramètre 4 : fffff880`0389e14a
Causée par le pilote: NetUtils2016.sys
Causée par l'adresse: NetUtils2016.sys+1314a
Description du fichier:
Nom du produit :
Entreprise :
Version du fichier:
Processeur : 64-bits
Adresse de l'erreur: ntoskrnl.exe+6f400
Adresse de la pile 1:
Adresse de la pile 2:
Adresse de la pile 3:
Nom de l'ordinateur:
Emplacement complet: C:\Windows\Minidump\052817-21200-01.dmp
Nombre de cœurs du processeur: 4
Version majeure : 15
Version mineure : 7601
Taille du fichier de vidage: 271 053
Heure du fichier de vidage: 28/05/2017 21:12:48
==================================================
mpfao
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Re: Carte graphique introuvable

Message le 21 Aoû 2017 20:27

Bonsoir ,
En premier ton PC chauffe beaucoup à mon goût . En second ton soucis de Bluescreens provient d'un Malware Netutils2016 donc il faut voir avec notre section Virus et Sécurité .
Un petit nettoyage arrangera peut être les choses .
Tu vas sur cette section > ICI < tu suis ce qui est demandé > LA < et tu postes les résultats en suivant ce tutoriel.
Bonne continuation .
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