[Réglé] Clés USB et DD non reconnus

[Ask to Old Man]

Bonjour,
Depuis quelques temps certaines clés USB, certains DD externes, et ma carte micro SD ne sont pas visibles dans Windows explorer. Quand je mets ma clé on entend le bruit habituel, ensuite plus rien.
Quand je vais dans gestionnaire de périphériques puis dans le contrôleur de bus USB, le périphérique de stockage de masse apparaît. Quand je vais dans le gestionnaire de disques, les disques que j’insère apparaissent mais n’ont pas de lettre assignées.
J’ai réinstallé les pilotes, rien.
J’ai essayés d’assigner une lettre aux disques, pas possible un message me dit que " l’opération a échoué car la vue de la console gestion des disques n’est pas à jour. Actualisez cet affichage au moyen de la tâche d’actualisation. si le problème persiste, fermez la console de gestion des disques puis rouvrez-la, ou redémarrez l’ordinateur". J’actualise mais rien ne change.
HP n’arrive pas à me sortir de cet impasse, je cherche de l’aide.
Mon ordi est un HP paviliondv7-3145sl sous Windows 7.
Merci d’avance
2G11200

[reg35]

salut
pc sous garantie?
si oui, sav.

[EinsteinZero]

Bonjour

bienvenu sur le forum

tu as hélas visiblement fait le tour des méthodes dans le domaine de la gestion des disques

cependant, la cause est peut-être liée à Windows lui même.

je te propose de tester l'intégrité du système.

Procède comme suit (c'est sans risque):

-> démarrer->tous les programmes->accessoires

->fait un clic droit sur "invite de commandes" (l'icône noire avec "c\_" en blanc) et choisi exécuter en tant qu'administrateur

->dans la fenêtre, tape sfc/scannow et valide

l'analyse dure plusieurs minutes et s'achève sur un bilan...si windows prétend avoir réparé les problèmes redémarre le PC et recommence l'opération pour voir si la réparation est effective (c'est rares )

si windows à des problèmes non réparés, c'est peut-être là que se trouve la cause de test ennuis. Hélas dans ce genre de situation une réinstallation du système est trop souvent la seule solution efficace

[2G11200]

Merci pour vos réponses.
J'ai fait le scan.
L'ordi s'arrête à 60% et me dit "La protection des ressources Windows n’a pas réussi à effectuer l’opération demandée".
Que faire avant de formater ?
Merci.

[EinsteinZero]

Bonsoir

Là, le système est visiblement endommagé .......

que faire avant de formater....?

sauvegarder tes données sur un support externe, au besoin en utilisant un live CD linux pour accéder au disque externe USB

ensuite...préparer tes outils de réinstallation...épicétou désolé

cependant, si tu possède une DVD officiel Microsoft (un DVD maison Asus, HP ou autre ne fait pas l'affaire) du système tu peux essayer une réparation

[2G11200]

Salut,
j'ai un CD windows 7 édition familiale premium 32bits.
Mon système est windows 7 édition familiale premium 64bits
est-ce que je peux faire quelque chose avec ça!!!
merci

[EinsteinZero]

Hélas non, un système 64 bits n'a rien à voir avec un système 32 bits, le DVD windows 7 32 bits ne pourra pas réparer le système 64 bits.

il faut utiliser les outils de restauration 64 bits fournis avec le PC (DVD 64 bits, partition de restauration, DVD gravé par tes soins avec un utilitaire fourni avec le PC)

[2G11200]

Je crois que je suis condamné à réinstaller tous le système
merci pour tes conseils

[EinsteinZero]

Hélas, désolé de ne pouvoir faire plus

tiens nous au courant de la suite afin que le sujet puisse être mis en "réglé" une fois ton problème "résolu"

bon courage pour la réinstal....A+

[2G11200]

Bonjour,
N'ayant trouvé aucune solution. Option radical j"ai formaté et tout réinstallé.
Merci à vous.
2G11200

[EinsteinZero]

Bonjour

Merci du retour, c'est hélas trop souvent la seule solution, sous Windows, quand les éléments interne du système débloquent

y'a plus qu'a mettre en résolu