[Réglé] controle parental

[america]

Bonjour
Je suis nouveau sur ce forum et je cherche de l'aide. Je m'explique : suite à une coupure de réseau internet de 3 jours ( je ne sais pas s'il y a un rapport), j'ai maintenant un souci avec mon pc car le controle parental m'est demandé, et ce, même pour aller sur des sites très ludiques,
exemple : le forum des forum de forum actif,( qui pourtant m'est d'une aide précieuse depuis que j'ai créé un forum pour la race de chien dont je raffole :http://amisdesbearded.francais.tv/login )m'est interdit d'accès et on me demande un mot de passe pour le code parental, qui pourtant n''a jamais installé sur mon pc.
J'ai 54a et mes enfants ne sont plus chez moi depuis fort longtemps.
Comment faire pour supprimer ce code parental ? s'agit il d'un virus? si quelqu'un pouvait m'aider ça sera sympa ( par mp peut être pour que des enfants ne puissent pas voir)
merci bonne journée

[CaSa]

Le controle parental de qui, de ton fournisseur d'accès, orange, autre ?

[america]

Oui c'est cela; ce qui est étrange aussi ce sont les sites, comme celui ci, que je peux visiter quand même mais qui affichent le code parental en haut ( voir photo jointe)

http://www.servimg.com/image_preview.php?i=492&u=11283472

[CaSa]

Oui c'est cela; ce qui est étrange aussi ce sont les sites, comme celui ci, que je peux visiter quand même mais qui affichent le code parental en haut ( voir photo jointe)
http://www.servimg.com/image_preview.php?i=492&u=11283472

Là en l’occurrence c'est la pub qui est bloquée, pas le site...

Comme tu as un fournisseurs Orange et un controle parental Orange, il est logique que tu regardes dans ta configuration de livebox (peut-être) ou ton abonnement pour voir comment déverrouiller ça, ou au moins le paramétrer.

[america]

Merci Casa, je pense que vous avez mis le doigt sur le problème, car pendant mais 3 jours de coupure réseau, j'ai voulu remettre le cd d'installation de la live box, et c'est surement de là que ça vient car j'ai arrêté l'application en cours de route.
Par contre 2 questions pour le cd de la live box :
- dois je dire que j'installe la live box pour la première fois?
- dois je d'abord enlever les anciens paramètres de la live box stockés sur mon ordi et la réinstaller ensuite?
merci

[diogene]

Bonjour,

Je pense qu'il faut désinstaller tout ce qui a pour nom orange ou qui s'y rapporte, ces logiciels n'ayant strictement aucune utilité pour la connexion internet (cela devrait désactiver aussi le contrôle parental).
Ensuite, lancer un nettoyage avec ccleaner pour débarrasser la base de registre d'éventuelles clés plus résilientes.

Au redémarrage, une nouvelle connexion devrait se créer, délestée de cette caravane de logiciels.

[america]

Je pense avoir viré tout ce qui était "orange" mais rien n'y fait. Et depuis hier j'ai des nouveautés : une fenêtre "opt updt" s'ouvre à la connection, puis une autre fenêtre me demandant un mot de passe pour le controle parental et en bas de page, j'ai une petite icone verte ( elle y était peut être hier je ne sais pas); cette icone, quand je met mon pointeur dessus me marque : "controle parental 4.1:adolescent général". De plus, si je clique sur cette icone, je vois que "désactiver" et "mot de passe oublié" sont grisés, donc je ne peux pas cliquer dessus.
J'ai scanné mon pc avec malewarebites,spybot et adware qui n'ont rien trouvé
J'avoue que j'y perd mon latin

[america]

autre chose que j'ai oublié de préciser, c'est que j'ai réinstallé ma livebox en cliquant bien sur "non" sur "voulez vous installer le controle parental" mais rien n'y a fait

[diogene]

autre chose que j'ai oublié de préciser, c'est que j'ai réinstallé ma livebox en cliquant bien sur "non" sur "voulez vous installer le controle parental" mais rien n'y a fait

Ce que je voulais te dire, c'est que tu n'as pas besoin d'installer la livebox. Il faut tout désinstaller et ne rien réinstaller.

[america]

oui j'ai vraiment tout viré orange mais malheureusement j'en suis toujours au même point.
J'ai cru avoir trouvé en allant sur : msconfig ----demarrage controle parental était coché, j'ai décoché, appliqué puis redémarré l'ordi mais rien ni fait. Je suis retourné dans msconfig et le controle parental est à nouveau coché ( j'ai essayé plusieurs fois)
là j'y perd mon latin !

[reg35]

salut
en effet, le cd de livebox ne sert a rien, perso, je l'avais installé au début car je connaissait pas en info, et maintenant, je l'ai desinstalé depuis belle lurette, mon pc est relié en ethernet et sa marche très bien.
heureusement que notre @Chat ne passe pas par la, il ferait de gros yeux noirs...

[america]

pour info voila ce que j'ai quand mon pc s'allume :
http://i48.servimg.com/u/f48/11/28/34/72/210.jpg

[Untenshu]

Bonjour
As tu taper sur " enter " sans mettre de mot de passe ? autrement essaie d'en installer un puis le désinstaller puis après redémarrer ton ordinateur , il se peut qu'il reste des scories . Enfin modifie la validation du mot de passe.
Cordialement.

[america]

et bien merci et bravo à Untenshu qui a trouvé la solution
j'ai installé un controle parental puis l'ai supprimé et là tout remarche bien. Cette satané informatique, on cherche des fois bien loin ce qu'on a tout près!
merci encore et merci aussi à ceux qui m'ont aidé

[Untenshu]

Bonjour.
Les " sacrifiés " à la bonne cause , celui du prochain , vous pouvez le passé en " résolu ". Merci.
Cordialement.