impossible de démarrer... help!!!

[rosemy]

Bonjour,
Mon ordinateur Dell vostro 1710 déconne depuis quelques jours, et je ne peux plus m'en servir.
J'étais sur mon rapport et je n'avais pas vu qu'il n'y avait plus de batterie alors il s'est éteint.
Je l'ai rebranché et là il fait: <F1> to resume , <F2> to setup
Je fais F1 et il me dit
"La dernière tentative de reprise du système à partir de son emplacement précédent a échoué. Voulez vous tenter une nouvelle reprise?

-Poursuivre la reprise du système
-Supprimer les données de restauration et passer au menu

Et là quoi que je fasse il est bloqué je ne peux ni faire entrer ni utiliser mes flèches...

Aidez moi SVP !!!

[EinsteinZero]

Bonsoir

Bienvenu(e) sur le forum

il est possible, mais pas certain, que le système ait été endommagé par l'arrêt brutal

pour commencer, quel est le système présent sur le PC (XP, Vista, Win 7 autres)

ensuite, au démarrage du PC, essaye la manip suivante:

juste après le splash screen (le machin arrivant avant le système), tapote F8 pour faire apparaitre un menu

si ça marche, essaye le mode sans échec et si celui-ci fonctionne, après être arrivé(e) sur le bureau, fais démarrer->redémarrer et tente un redémarrage normal.

si le mode sans échec ne fonctionne pas, recommence et essaye la dernière configuration stable connue.