[Réglé]Impossible installer driver imprimante sharp mx-m200d

[Murielle la puce]

Bonjour,

J'essaye désepérement d'installer mon imprimante sur mon ordi et rien à faire.

J'ai windows 7 pro sur mon PC portable du bureau et j'ai une imprimante/copieur/scanneur/ sharp mx-m200D chez moi. Je n'arrive pas àl 'installer.... rien à faire les CD d'installation n'ont pas les drivers pour windows 7 et quand je télécharge via le site de sharp je n'arrive à rien ... auriez vous une idée ?? ...
merci

[Murielle la puce]

je précise que je suis allée sur le site officiel sharp que j'ai téléchargé (il me semble le bon pack) mais rien à faire lors de la procédure d'installation il ne trouve pas l'imprimante (pourtant relié par câble uSB)...

je ne sais plus comment faire ??

[CaSa]

Il y a 6 téléchargements possibles avec ce modèle...
Tu as chargé le package 32 bits ou 64 bits, bien en fonction de ton OS ?

[Murielle la puce]

j'ai téléchargé le 64 bits normalement ok avec ma version windows 7 pro ...

j'ai téléchargé le pack WINDOWS 64 BIT OS PRINT_SCANNER DRIVER PACKAGE FOR MX-M200D W-O


le pire c'est qu'il me trouve le mx-m200D quand je branche l'usb mais en tant que scanner et en me disant que le driver est manquant !!!

[Murielle la puce]

et je finis toujours par utiliser cet utilitaire là

PCL6_PS_PPD Print Driver_64bit

[diogene]

Bonjour,

Avec Windows 7, tu devrais essayer de laisser faire l'installation automatique. Tu débranches l'imprimante. Si nécessaire, tu désinstalles les pilotes que tu as téléchargés pour cette imprimante, tu passes un coup de nettoyage avec CCleaner. Tu redémarres, tu branches l'imprimante... et tu attends. Normalement, Windows Update devrait chercher le bon pilote et l'installer.

[Murielle la puce]

j'ai installé le scan et lui fonctionne super bien ... et maintenant j'ai l'imprimante qui apparait mais elle n'imprime pas !!! y a du mieux !!! enfin presque...

[Murielle la puce]

je vais surement paraitre idiote mais comment je désinstalle les pilotes .. supprimer l'imprimante n'est pas suffisant ??

[diogene]

J'ai parlé de ça, au cas où tu aurais déjà installé des pilotes téléchargés.
Si tu n'as rien installé encore, juste un coup de nettoyage du Registre avec CCleaner devrait réinitialiser tout ça.

[Murielle la puce]

non j'ai installé les drivers via l'application sharp .... mais je ne sais pas comment les désinstaller ???

donc il faut que je supprime l'imprimante sharp qui ne fonctionne pas dans mes périphériques puis je désinstalle mes drivers ensuite un ccleaner.

supprimer l'imprimante je sais faire, ccleaner aussi mais désinstaller les drivers non ...

merci pour ta patience...

[Murielle la puce]

alors j'ai supprimé l'imprimante puis désinstallé les drivers (j'ai trouvé un tuto)... puis j'ai désinstallé le scan puis toutes les applis sharp ... passer ccleaner .. redémarrer puis replugger mon câble usb et là il m'a créé dans périphériques non spécifié un mx-m200d et là après avoir mouliné pour chercher un pilote il me dit qu'aucun pilote n'a pu être installé ... si je vais sur l'icone il m'envoie sur "résoudre les problèmes" ...il me propose pour télécharger le pilote du scanner et rien pour l'imprimante !!! alors que je veux l'imprimante et que je me fous du scanner ....

je passe l'installation du pilote du scan et là il me repropose un autre pilote 'sans me dire si c'est scan ou imprimante) ..
il cherche, ne trouve rien et reviens à la détection d'erreur ..

je ne sais plus quoi faire

[diogene]

OK. Windows Update n'est pas plus doué que nous...

Il y a plusieurs options de téléchargement sur cette page. Peut-être ton bonheur s'y cache-t-il ?

[Murielle la puce]

c'est déjà ce que j'ai fait hier .... ça installe bien l'imprimante mais ça n'imprime pas ....

[Murielle la puce]

j'envoie la feuille test d'impression mais rien ça reste bloquer ....j'ai l'impression que lors de l'installation il ne reconnait pas le port usb ...et j'ai installé 3 fois et j'ai usb000, usb001, usb002 et aucun ne marche...

En plus l'imprimante apparait avec un point d'exclamation mais quand je lance résoudre les problèmes l'ordi me dit que tout est ok ...

j'arrive au même point qu'hier ...

[routman54]

Bonsoir ,
Tu as bien installé les deux packs : Forfait OS Windows 64 Bits ?
Un seul ne suffit pas .
Bonne continuation .