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Port Ethernet défectueux Asrock z370 Pro4

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Port Ethernet défectueux Asrock z370 Pro4

Message le 29 Mar 2018 06:56

Bonjour à toutes et à tous !
Je viens vous exposer mon problème, pour arreter de m'arracher les cheveux !
J'ai acheté il y a quelques jours, des pièces pour mon pc, en gros j'ai refais un pc pratiquement complet, pour le jeux :

Asrock z370 Pro4
Core i3 8100
Gigabyte Geforce GTX 1060 OC 3Go
8 Go de ram 2400 (que je vais doubler ce mois ci)
Une alim EVGA 450 Bronze +

Le montage se passe à merveille, j'installe Windows 10, et là soucis : windows m'indique que je ne suis pas connecté à internet.
J'achete donc une clé wifi, pour faire toutes les mises à jour, mais toujours impossible d'installer ce maudit port Ethernet.
Dans le gestionnaire de périphériques la ligne : "Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V" est précédée du fameux point d'exclamation.
J'ai tout essayé, installer tous les drivers existants, sur le site d'Intel comme celui d'Asrock, rien n'y fait.
J'ai flashé le bios, et aussi activé le "Onboard Lan" dans le Bios.
Toujours rien.
Il m'est venu l'idée de tester Ubuntu avec une clé, pour voir si le port marchait : non plus.
Je précise aussi qu'une fois le cable ethernet (neuf) branché, aucune LED ne s'allume ni sur le pc ni sur la Box.
J'ai aussi changé de port sur la box, rien ne change.
J'en suis donc venu à la conclusion que le problème devait être Hardware, qu'en pensez-vous ?
Si tel devait être le cas : quels sont les risques pour ma config ? C'est à dire comment puis-je être sur que ma carte mère ne sera pas dangereuse pour le reste de mon matériel ?
Je pourrais la faire changer, mais ça risque d'être long...
J'avais pensé à ajouter une carte réseau en PCI, ou PCI express, ça coûte une dizaine d'euros... mais est ce que mon choix serait raisonnable ?
Je suis tenaillé entre le choix de garder ma carte mère qui est une série Z évolutive en ajoutant une carte réseau, mais en ne connaissant pas les risques si d'autres éléments venait à être défaillants,
et l'autre choix de la renvoyer en SAV, attendre encore et encore, devoir tout remonter, changer la pâte thermique, et risquer le même soucis, bien que ce soit nous serons d'accord, pratiquement impossible.
Voilà, j'ai l'impression que beaucoup d'entre vous seront plus calés que moi sur ce soucis, et que vous saurez m'aiguiller dans le bon sens.
Merci à vous tous d'avance.
Korpse49
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Re: Port Ethernet défectueux Asrock z370 Pro4

Message le 29 Mar 2018 10:48

Bonjour et bienvenue

vu les symptômes, la carte Ethernet embarquée est en effet probablement HS. Comme c'est un circuit spécifique il est peu probable (normalement) que sa panne impacte autre chose aussi moi je ferais comme suit:
-> Je mettrais HS la carte Ethernet "onboard" dans le Bios histoire de la mettre définitivement hors jeu
-> Je mettrais une jolie carte PCI pour la remplacer épicétout

perso, j'ai pour ma part (connexion Ethernet pas simple) choisi de mettre une très bonne carte wifi & bluethooth... si le routeur (box) est performant ça donne aussi de la souplesse....dans ce cas la carte Ethernet ne sert à rien :wink:
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Re: Port Ethernet défectueux Asrock z370 Pro4

Message le 29 Mar 2018 11:01

ça c'est une réponse que j'aime mdr (enfin qui m'arrange surtout autant être honnete )
si la carte réseau n'impacte sur rien, alors je vais employer ta méthode, et mettre une carte réseau PCI.
D'ailleurs PCI, ou PCI e ?
Korpse49
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Re: Port Ethernet défectueux Asrock z370 Pro4

Message le 29 Mar 2018 12:08

PCI/PCIe... ça ne change rien... ça dépend surtout de tes (futurs) besoin de connexion pci/pcie :wink:
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Re: Port Ethernet défectueux Asrock z370 Pro4

Message le 29 Mar 2018 12:48

D'accord, merci pour tes lumières, pour le moment je n'ai pas le besoin ultime d'une carte réseau, ma clé wifi fais le travail pour le moment, mais je pense que dans les mois qui vienent j'en commanderais une !
Merci beaucoup à toi !
Korpse49
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Re: Port Ethernet défectueux Asrock z370 Pro4

Message le 29 Mar 2018 13:11

Ok
A+ sur le fofo
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