Problème de son + carte Realtek HD

[Jess54]

Bonjour à tous,

Je viens parmi vous car je ne trouve aucune solution à mon problème, je sollicite votre aide avant de devenir folle avec mon ordi.

Je vous expose le problème :

- J'ai un ordi HP Pavilion a6550.fr
- Une carte son Realtek HD ALC 888

Mais je n'ai pas de son ! Quand je vais dans le gestionnaire du périphérique, la carte fonctionne (témoin vert genre balance du son...) mais l'ordi ne reconnait pas mes enceintes (prise Jack), ni mon casque d'ailleurs (les icônes sont grisés)... Pourtant l'interface reconnait une entrée ligne (code couleur bleu) et une entrée digital audio (code couleur orange).

J'ai tout essayé, télécharger les drivers depuis HP, depuis Realtek mais rien à faire, je suis même passée de vista à windows 7 mais le problème persiste... Je ne sais plus quoi faire, dois je changer de carte son ? et si oui que dois-je mettre ? Ou bien il existe une solution ?

Merci beaucoup pour votre aide.

Jess

[reg35]

salut
ta regardé dans le bios si le son de ta carte est bien activé?

[Jess54]

Oui j'ai déjà pensé à ça, c'était en automatique alors je l'ai activé mais rien à faire le son ne sort toujours pas... mouaaaa que vais-je devenir sans musique ??? Merci en tout cas...

[reg35]

euh...la je seche...

[DouDou9455]

Bonjour,

Question bête mais sait-on jamais.
As tu bien branché tes enceintes sur la carte son et non sur la carte son de la carte mère?

[reg35]

Realtek HD ALC 888 -->integré a la cm

[DouDou9455]

Realtek HD ALC 888 -->integré a la cm

Oup's sorry j'ai vaguement lue en diagonale
Autant pour moi!

[reg35]

no soucy,, la prochaine essayes en verticale inverse...

[Jess54]

Et ? Que dois je faire si ma carte son est intégrée à ma CM ? ça change la donne ? Merci les gars !

[Jess54]

Je précise juste qu'avant, j'étais sous vista et ça marchait bien... ensuite ça ne marchait plus, alors j'ai reformaté vista, mais ça ne marchait toujours pas, alors j'ai installé windows 7 et la suite vous connaissez :(

[reg35]

tes sure que ta bien été dans le BIOS???si oui et malgré qui soit active il te faudra acheter une petite carte son que tu enficheras dans ton pc

[EinsteinZero]

Salut,
Si la carte son est ok, il est possible que la connexion des HP soit endommagée

[reg35]

peut etre en effet la sortie du pc qui serait endommagée...mais sa c'est rare

[EinsteinZero]

rare en effet,

pour trancher, il faudrait démarrer sur un live CD linux pour voir s'il y a du son.

[Jess54]

Reg, je suis bien allée dans le BIOS... Je confirme mais toujours rien

Sinon, pour le problème de connexion, je découvre... peux tu m'en dire plus sur les amnip à faire pour résoudre le pb ? Merci !!!!!