Problème avec ethernet...

[Miette]

Bonjour à tous

Alors voilà, depuis quelques temps j'ai des soucis avec ma connexion ethernet, j'ai remarqué qu'il me stoppait mes téléchargement en cours de route (il les faisait « buger » ou se terminer avant l'heure), ce qui n'est franchement pas pratique pour les grosses pièces jointes, et il ne charge pas les vidéos de youtube non plus... (il indique que la vidéo est chargée entièrement, mais quand on clique, ça bloque.

Je n'ai pas ce souci en wifi, juste en ethernet.
J'ai un Dell inspiron, relativement neuf, ainsi qu'une neuf box evolution.

Si quelqu'un pourraît éventuellement m'apporter de l'aide, je lui en serais très reconnaissante.

[reg35]

salut en attendant d'avoir d'autres réponses, essayes ton pc sur une autre box, voisin, ou famille...
sa va permettre de nous en dire plus si sa vien de ton pc ou de la box...

[Miette]

Coucou, j'ai bien suivi ton conseil, j'ai essayé avec la box de ma soeur, et il se trouve que cela marchait très bien... Du coup je ne sais plus trop quoi faire avec ma box, je suis un peu perdue !

[diogene]

si ça vient de ton pc ou de la box...

ou du câble...

[EinsteinZero]

Bonjour

si la carte Ethernet ne bug pas sur une autre box, et que le wifi fonctionne la panne ne peut venir (logiquement) que de 2 choses

1> du câble Ethernet qui serait endommagé provoquant des pertes de synchro

2> de la box

un test complémentaire serait intéressant, brancher un autre portable sur ta box en Ethernet avec un câble qui à fait ces preuves ailleurs. Si le pb se produit, alors qu'avec le même câble le même portable ne rencontre pas de pb ailleurs sur une autre box, le pb de box sera le plus logique.

Alors, il faudra contacté le FAI afin de lui décrire précisément la panne et les Test (sinon, pour le FAI, se sera la faute du PC)

je récapitule:

1> Test double (2 box & 2 PC & même câble Ethernet & Wifi)

2> si la défaillance Ethernet est vérifiée, seulement sur ta box, contact ton FAI

3> Dis lui précisément que, le Wifi fonctionne mais pas l'Eternet, cela dédouanera la ligne (cause possible)

3> Précise que le pb se présente, avec plusieurs PC, et que la connexion a été testée pour les 2 machines, avec le même câble de test sur une autre box ou tout se passe bien (Wifi & Ethernet)

Normalement il ne reste qu'un pb box possible

Grilled par Diogène, mais je laisse pour les détailles de la méthode