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Probleme extinction HP Pavillion

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Probleme extinction HP Pavillion

Message le 08 Oct 2019 11:36

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis dans la bonne section, si ce n'est pas le cas je m'en excuse ! :cry:

Depuis env. 2 jours mon PC ne s’éteint plus correctement. En effet, lorsque je clique sur "arrêter" mon PC ne s’éteint plus, il y a un écran noir et aucunes actions ne réactivent celui-ci (souris, clavier) je suis donc obligé d’éteindre mon PC manuellement en restant appuyé sur le bouton M/A de la tour.

A noté que si j'allume mon PC et que je clique sur arrêter quelques secondes ou quelques minutes après, celui ci s’arrête normalement. Le problème cité plus haut semble apparaitre lorsque mon PC est allumé depuis un bon moment (plus d'une heure).

Pensez vous à quelque chose ?

Merci par avance :wink:
termi
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Re: Probleme extinction HP Pavillion

Message le 08 Oct 2019 19:17

Bonsoir
tu n'es pas tout à fait dans la bonne section..c'est pas grave (trouver la bonne section n'est pas évident pour tout le monde).....je me charge de déplacer le sujet :wink:

Pour ton souci,
.....d'abord (ça peut servir) quelle est ta version de windows
pour le reste, le pb est peut-être du à un souci système mineur
-> fait une recherche du programme CMD (dans les résultat il y a normalement un truc nommé CMD avec une icône noire)
->fait un clic droit dessus et choisi exécuter en tant qu'administrateur
-> dans la fenêtre qui apparait, tapes sfc/scannow et valide

cela va vérifier les fichiers systèmes et tenter de réparer les éventuelles erreurs..ça pourrait régler le pb

si aucune erreur n'est détectée, le souci est peut-être dans le registre ou liée à un intrus (virus)

pour le registre, un logiciel comme CCleaner (version gratuite) peut corriger les erreurs importantes
attention lors de l'installation, CCleaner propose des "offre promotionnelles" (adware) qu'il faut refuser/désactiver...utilise à cette fin l'installation personnalisée :wink:

s'il n'y a pas d'erreur système et que CCleaner ne règle pas le souci...il faudra avant autre chose, aller à la chasse au intrus, on déplacera alors le sujet dans "sécurité et virus"....(ça sera un sujet voyageur :lol: )
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Re: Probleme extinction HP Pavillion

Message le 09 Oct 2019 14:28

Un modo aussi sympathique est rare de nos jours, de plus tes explications sont vraiment limpides, ça fait plaisir !! :)

Il s'agit d'une tour flambant neuve pilotée "malheureusement" par W10 ! j'ai suivi tes conseils et je n'ai rien trouvé ! par contre j'ai aussi fait l'essai de brancher mon DD externe sur un autre port USB et j'ai aussi désactivé le démarrage rapide. Avec tout cela, il s'est avéré que mon PC s'est fermé sans "bug" après env. 4h d'utilisation.

Reste à savoir si ces fermetures "buguées" sont aléatoires ou bien si cela a été résolu après avoir décoché le démarrage rapide ou bien le fait d'avoir changé de place mon DD externe !! :wink:
termi
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Re: Probleme extinction HP Pavillion

Message le 09 Oct 2019 14:34

Bonjour,

Je me demandais sui le logiciel que tu as mis pour pouvoir éteindre ton Led n'était pas en cause.
Avant cela tu n'avais pas de soucis ?
Mais si tout fonctionne avec un démarrage normal à la place du rapide ce n'est pas méchant et en plus ça te permet d'entrer plus facilement dans le Bios.
Bonne journée.
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routman54
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Re: Probleme extinction HP Pavillion

Message le 09 Oct 2019 15:13

routman54 a écrit:Bonjour,

Je me demandais sui le logiciel que tu as mis pour pouvoir éteindre ton Led n'était pas en cause..
A vrai dire, je me suis posé la question mais à présent, il faudrait pour cela que je reprenne tout depuis le début supprimer le logiciel (c'est un logiciel HP) cocher de nouveau le démarrage rapide, rebrancher mon DD sur le port d'avant ect.... :wink:
De plus hier j'ai procédé a une MAJ Nvidia...

Pour l'instant , comme tu dis cela fonctionne avec ce que j'ai fais, si cela recommence je procéderai par élimination !
termi
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Re: Probleme extinction HP Pavillion

Message le 09 Oct 2019 16:04

Bonsoir
termi a écrit:Un modo aussi sympathique est rare de nos jours, de plus tes explications sont vraiment limpides, ça fait plaisir !! :)

merci, c'est très gentils....cependant, chez nous les modérateurs sont tous sympathiques.... car pour modérer il faut avoir, pour commencer, de la modération dans ses propos :wink: :lol: ..... ensuite, on intervient plus ou moins longuement selon ses compétences et son temps disponible mais autant que possible avec courtoisie (d'ailleurs, la courtoisie et demandée dans les règle d'utilisation du forum).
Certes il existe des forums ou le savoir être et discutable...hélas c'est aussi le cas dans bien des lieu IRL (In Real Life)...étant enseignant je sais de quoi je parle :roll: ...soyons philosophe, si le mots "connerie" existe...c'est qu'il a malheureusement une utilité...et sans doute pour certain modos (mais pas chez nous 8) )

ceci étant, comme le fait remarquer notre aimable amis routman, si la bête fonctionne avec le démarrage rapide désactivé ce n'est pas plus mal car en cas de souci, cela permet d'accéder à des options très utiles difficiles d'accès "démarrage rapide activé"
..reste à voir si, sur la durée le pb est réglé
remarque...il y a eu des maj MS hier....l'une d'entre elle corrigeant un souci (qui pourrait être responsable) créé lors des maj précédentes sensées régler un autre souci :roll: :lol:
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Re: Probleme extinction HP Pavillion

Message le 10 Oct 2019 08:07

Bonjour,

Comme c'est si gentiment dit... :P

Hier, j'ai coché de nouveau le démarrage rapide, je vous explique pourquoi dans une autre catégorie

Ici : viewtopic.php?f=20&t=86689
termi
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