redemarrage intempestif sous XP

[sebastb]

Salut à tous,

J'ai un petit soucis qui commence à me prendre la tête :

Mon PC sous XP Pro redémarre aléatoirement , j'ai scanné le DD avec Virusscan et scanvir (bien sur mis à jour avant) rien constaté et toujours un rédémarrage sans prévenir .

Je ne sais plus quoi faire , j'ai mis à jour toutes les sécurités XP de windowsupdate, mais rien à faire..

Merci de votre aide.

[CaSa]

Tu as décoché l'option de reboot automatique ? (système+avancé+démarrage et récup)
Ca peut être causé par un problème de drivers. A ce moment là, les scans anti-virus et autres windowsupdate n'y font rien.
Mets à jour tous tes drivers (carte mère/chipset, modem, USB, carte graphique etc...), et essayes éventuellement de déconnecter des périphériques (surtout les USB) pour tester si ça se produit toujours.
Ca peut être aussi causé par une mise en sécurité de la carte mère : trop de demande d'alimentation sur un port USB, chauffe processeur...
Procèdes par étapes pour mieux cerner le problème.

[sebastb]

Ok merci,

je vais vérifier tous ça

[sebastb]

Apparement, mon probleme ne vient pas de l'USB, suite au décochage de reboot automatique, maintenant j'ai l'écrna bleu qui m'indique que me pb viens du fichier :

win32k.sys

Pouvez vous m'aider et me dire ou trouver ou comment dépanner

Merci d'avance

[SOS Ordi]

Pris sur un autre forum il y a deux minutes :

"me suis renseigné sur ce win32k.sys, c'est un fichier systeme MS, venant non pas du windows xp d'origine, mais d'un correctif de windows update (préSP2 apparemment en plus)... "

C'est tout ce que je peux te dire pour l'instant !

Bonne chance...

[CaSa]

Il faudrait aussi l'intitulé de l'écran bleu.
Regardes ici ==> http://www.hotline-pc.org/WHISTLER/stop.htm et cherches les occurences de "win32k".
Je réitère quand même mon conseil de mettre à jour tous tes drivers.